ook hier zou ik eerst de webshop eens moeten bezoeken
dus beantwoord ik deze vraag een andere keer
6.0
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Anika
|
Vandaag werd mijn dagenlange ergernis bij beterbed bevestigd. Omdat wij bij beterbed niet konden slagen voor een prettig matras hebben we gekozen voor een andere winkel. De hoofdkussens die we bij beterbed hadden geprobeerd wilden we in combinatie met ons nieuwe matras testen. Wat denk je. Dit kon absoluut niet. We konden de kussens kopen en wanneer deze niet goed waren terugbrengen in ruil voor een tegoedbon. Belachelijk als je je bedenkt dat één kussen €149 kost. Verder hadden we eerder een dekbed besteld en na herhaaldelijk terug bellen was nog steeds niet duidelijk of het er nu wel of niet was. De mevr in een ander filiaal wist niet of het andere filiaal open was. Jeetje, dat kijk je dan toch even na. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken....
12 Reviews Plaats review
Klant van beterbed.nl
|ook hier zou ik eerst de webshop eens moeten bezoeken
dus beantwoord ik deze vraag een andere keer
Anika
|Vandaag werd mijn dagenlange ergernis bij beterbed bevestigd. Omdat wij bij beterbed niet konden slagen voor een prettig matras hebben we gekozen voor een andere winkel. De hoofdkussens die we bij beterbed hadden geprobeerd wilden we in combinatie met ons nieuwe matras testen. Wat denk je. Dit kon absoluut niet. We konden de kussens kopen en wanneer deze niet goed waren terugbrengen in ruil voor een tegoedbon. Belachelijk als je je bedenkt dat één kussen €149 kost. Verder hadden we eerder een dekbed besteld en na herhaaldelijk terug bellen was nog steeds niet duidelijk of het er nu wel of niet was. De mevr in een ander filiaal wist niet of het andere filiaal open was. Jeetje, dat kijk je dan toch even na. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken....