Misleidende telefonische informatie. Mij werd een besparing voorgespiegeld via de telefoon van 20 % op mijn huidige kosten maar in de offerte is deze besparing bewerkstelligt door met een veel lager energie verbruik te rekenen. telefonisch besproken verbruik 4200 Kw stroom en zij rekenen in de offerte met 2800 Kw voor de berekening. Als ik allen naar het eind bedrag had gekeken was ik in deze truc getrapt en accoord gegaan met de offerte.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Notten
|
Advies gekregen over te stappen naar Energie Direct 3 jaar vast.
Gevolgen:
- Nuon zal boete opleggen voor voortijdig beëindigen contract. Energie Direct betaalt dat terug. OK, laten we het hopen.
Medewerker van Besparen Kan verzuimt even te kijken of er misschien eindpremies zijn, die vervallen als je het contract voortijdig beëindigt. Daardoor loop ik nu 250,00 euro mis. Mijn schuld, had ik zelf moeten bekijken, maar ook grove nalatigheid van de "adviseur".
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Arne
|
Met misleidende informatie in telefoongesprek weet besparenkan.nl mijn schoonmoeder van in de 80 niet 1 maar 2 energiecontracten in de maag te splitsen. Als ik volgende dag wil annuleren onder recht van bedenktijd doen ze uitermate moeilijk en klantonvriendelijk. Beloofd om terug te bellen, maar nog geen respons. Sterke afrader!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
E van wijk
|
Men blijft mij bestoken met "voordeel" ondanks diverse emails om hier mee te stoppen. Diverse malen ben ik gebeld, deze lieden volgen een belscript wat zo slecht is dat het belachelijk is, de gemiddelde "werknemer" daar heeft duidelijk een IQ van een amoebe, kansloze organisatie.
53 Reviews Plaats review
Jan
|Misleidende telefonische informatie. Mij werd een besparing voorgespiegeld via de telefoon van 20 % op mijn huidige kosten maar in de offerte is deze besparing bewerkstelligt door met een veel lager energie verbruik te rekenen. telefonisch besproken verbruik 4200 Kw stroom en zij rekenen in de offerte met 2800 Kw voor de berekening. Als ik allen naar het eind bedrag had gekeken was ik in deze truc getrapt en accoord gegaan met de offerte.
Notten
|Advies gekregen over te stappen naar Energie Direct 3 jaar vast.
Gevolgen:
- Nuon zal boete opleggen voor voortijdig beëindigen contract. Energie Direct betaalt dat terug. OK, laten we het hopen.
Medewerker van Besparen Kan verzuimt even te kijken of er misschien eindpremies zijn, die vervallen als je het contract voortijdig beëindigt. Daardoor loop ik nu 250,00 euro mis. Mijn schuld, had ik zelf moeten bekijken, maar ook grove nalatigheid van de "adviseur".
Arne
|Met misleidende informatie in telefoongesprek weet besparenkan.nl mijn schoonmoeder van in de 80 niet 1 maar 2 energiecontracten in de maag te splitsen. Als ik volgende dag wil annuleren onder recht van bedenktijd doen ze uitermate moeilijk en klantonvriendelijk. Beloofd om terug te bellen, maar nog geen respons. Sterke afrader!
E van wijk
|Men blijft mij bestoken met "voordeel" ondanks diverse emails om hier mee te stoppen. Diverse malen ben ik gebeld, deze lieden volgen een belscript wat zo slecht is dat het belachelijk is, de gemiddelde "werknemer" daar heeft duidelijk een IQ van een amoebe, kansloze organisatie.
Eindbaas
|Waardeloos. Word dagelijks gestalkt.