Beltegoed code binnen maar opwaarderen lukt niet en iemand van het bedrijf bereiken is onmogelijk lijkt wel oplichterij.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob
|
heb 2 maal een bestelling gedaan waarvan 1 op een verkeerd e-mail adres, ik heb getracht dit gelijk te corrigeren, maar kreeg veel later een reactie, men zou dit in behandeling nemen, kreeg weer veel later een antwoordt dat terugstorten niet meer mogelijk was, men adviseerde om met Sony contact op te nemen, waarom ?? Zeer klantonvriendelijk , wel dubbel incasseren, maar terugstorten kan niet,
zeer onprofessioneel bedrijf, nooit meer een bestelling plaatsen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan Albert
|
Verschrikkelijk, dit bedrijf kan er gewoon mee wegkomen om producten te verkopen die dus NIET werken. Geld terug? Reken daar maar niet op, niet bij dit bedrijf. Kan wel janken.
Opwaarderen? Doe dat maar bij een ander bedrijf, codes die niet werken sturen ze je op!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Egbert
|
Ben nu echt woesr over de wijze waarop beltegoed.nl met zijn klanten omgaat. Nu voor de tweede maal in korte tijd laten ze me weer wachten op codes die al betaald zijn maar zogenaamd handmatig bekeken moeten worden. Vorige keer betrof het telefonische betalingen vanaf mijn privé adres waar ik dagen op heb moeten wachten en nu hetzelfde liefje met betalingen vanaf mijn bedrijf. Er deugt echt niets van de informatie wat op de Website staat. Volgens de acm behoor je te vermelden wat je kunt verwachten als je Iers koopt bij een webwinkel en hier staat alleen binnen 30 seconden je code via sms of email, maar staar niet dat her mogelijk is dat je drie weken moet wachten en er nog zelf actief achteraan moet anders krijg je ze nooit. Vanuit beltegoed.nl komt er heen mail over wat de procedure is. Daar moet je zelf achterkomen. Als je niet reageert of achter je betaalde spullen aangaat ben je het gewoon kwijt. Het is nu drie weken verder en weer moet ik er zelf achteraan, en dat maakt me woest. Ik ben van plan om melding te doen bij de acm of andere instantie. Of ik moet vandaag alsnog krijgen waar ik recht op heb, in dat geval zal ik dan ook alles verwijderen. Als ik vandaag weer niks ontvang dan zorg ik dat iedereen dit te weten krijg via ieder platform wat die mogelijkheid ook biedt om ze te waarschuwen voor deze duistere praktijken
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ger
|
Webside is goed maar ik ga liever naar de winkel voor afvies.
15 Reviews Plaats review
Sam
|Beltegoed code binnen maar opwaarderen lukt niet en iemand van het bedrijf bereiken is onmogelijk lijkt wel oplichterij.
Rob
|heb 2 maal een bestelling gedaan waarvan 1 op een verkeerd e-mail adres, ik heb getracht dit gelijk te corrigeren, maar kreeg veel later een reactie, men zou dit in behandeling nemen, kreeg weer veel later een antwoordt dat terugstorten niet meer mogelijk was, men adviseerde om met Sony contact op te nemen, waarom ?? Zeer klantonvriendelijk , wel dubbel incasseren, maar terugstorten kan niet,
zeer onprofessioneel bedrijf, nooit meer een bestelling plaatsen
Jan Albert
|Verschrikkelijk, dit bedrijf kan er gewoon mee wegkomen om producten te verkopen die dus NIET werken. Geld terug? Reken daar maar niet op, niet bij dit bedrijf. Kan wel janken.
Opwaarderen? Doe dat maar bij een ander bedrijf, codes die niet werken sturen ze je op!
Egbert
|Ben nu echt woesr over de wijze waarop beltegoed.nl met zijn klanten omgaat. Nu voor de tweede maal in korte tijd laten ze me weer wachten op codes die al betaald zijn maar zogenaamd handmatig bekeken moeten worden. Vorige keer betrof het telefonische betalingen vanaf mijn privé adres waar ik dagen op heb moeten wachten en nu hetzelfde liefje met betalingen vanaf mijn bedrijf. Er deugt echt niets van de informatie wat op de Website staat. Volgens de acm behoor je te vermelden wat je kunt verwachten als je Iers koopt bij een webwinkel en hier staat alleen binnen 30 seconden je code via sms of email, maar staar niet dat her mogelijk is dat je drie weken moet wachten en er nog zelf actief achteraan moet anders krijg je ze nooit. Vanuit beltegoed.nl komt er heen mail over wat de procedure is. Daar moet je zelf achterkomen. Als je niet reageert of achter je betaalde spullen aangaat ben je het gewoon kwijt. Het is nu drie weken verder en weer moet ik er zelf achteraan, en dat maakt me woest. Ik ben van plan om melding te doen bij de acm of andere instantie. Of ik moet vandaag alsnog krijgen waar ik recht op heb, in dat geval zal ik dan ook alles verwijderen. Als ik vandaag weer niks ontvang dan zorg ik dat iedereen dit te weten krijg via ieder platform wat die mogelijkheid ook biedt om ze te waarschuwen voor deze duistere praktijken
ger
|Webside is goed maar ik ga liever naar de winkel voor afvies.