Los van de uitstekende en vriendelijke service, waren we toevallig getuige van een absolute topper in klantvriendelijkheid. Een bejaard dametje net achter ons werd door de 2e verkoper geholpen. Zij had een oude, draadloze telefoon die het niet meer deed. Dus geen mobiel, een oude DEC-telefoon. Deze deed het niet meer na een grote ZIGGO-storing gisteren (23 juni 2011). Haar kinderen waren op vakantie en konden haar niet bereiken en zij hen niet. Die mevrouw woonde, bij navraag, net om de hoek. De verkoper bood aan even met deze oude dame mee te gaan om te kijken of ie wat kon doen. Hij checkte bij de verkoper die ons hielp, of dit even kon. Het antwoord hierop was direct positief en het was 's ochtend 10.00 uur, dus nog niet overdreven druk. Wij waren enorm onder de indruk, want dit had helemaal niet gehoeven natuurlijk als hij er geen zin in had. Het was geen mobiel en helemaal geen handel voor hen. Maar de vriendelijkheid en de service was indrukwekkend. We komen er steeds graag (inmiddels een aantal mobiels gekocht met abonnementen) en ook schade e.d. die we eens opliepen,keurig afgehandeld. Deze service meemaken, heeft ons toch wel verkocht aan die ene belcompany vestiging. Super, nog nooit gezien. Hulde aan de twee verkopers van de belcompany in Oldenzaal. Geweldig hoor. Wat ons betreft worden deze mannen genomineerd en geef ze die prijs. IN alle andere telecomzaakjes alleen maar chagrein en onverschilligheid. Hier dus echt NOOIT. Groeten, fam. Kouijzer, Oldenzaal.
9.3
0
Klant van BelCompany
|
de winkel mag wel een keer een update hebben
8.5
0
Klant van BelCompany
|
de service van het personeel van Belcompany is zeer goed!! Ze nemen alle tijd om je te helpen met kiezen maar kijken ook goed wat bij je past en verkopen niet om te verkopen. Je gaat met een goed gevoel de winkel uit!!
8.7
0
Gesponsord
Klant van BelCompany
|
De jonge dame die ons geholpen heeft was erg vriendelijk.
8.0
0
Klant van BelCompany
|
Ze probeerden me wijs te maken dat KPN mij "niet meer als klant" wou, omdat ze "te weinig aan mij verdienen". Dus beter overstappen naar andere aanbieder, was hun advies. Ik kon wel bij KPN blijven, maar zou dan fors moeten bijbetalen voor toestel (heb een abonnement met elke 2 jaar gratis nieuw toestel). Dit vreemde onsamenhangend en zeer ondeskundig verhaal heeft ervoor gezorgd dat ik totaal geen vertrouwen meer had in de belcompany in winkelcentrum de driehoek in oldenzaal. Het verhaal van deze verkoopster klopte voor geen meter!!.
36 Reviews Plaats review
Klant van BelCompany
|Los van de uitstekende en vriendelijke service, waren we toevallig getuige van een absolute topper in klantvriendelijkheid. Een bejaard dametje net achter ons werd door de 2e verkoper geholpen. Zij had een oude, draadloze telefoon die het niet meer deed. Dus geen mobiel, een oude DEC-telefoon. Deze deed het niet meer na een grote ZIGGO-storing gisteren (23 juni 2011). Haar kinderen waren op vakantie en konden haar niet bereiken en zij hen niet. Die mevrouw woonde, bij navraag, net om de hoek. De verkoper bood aan even met deze oude dame mee te gaan om te kijken of ie wat kon doen. Hij checkte bij de verkoper die ons hielp, of dit even kon. Het antwoord hierop was direct positief en het was 's ochtend 10.00 uur, dus nog niet overdreven druk. Wij waren enorm onder de indruk, want dit had helemaal niet gehoeven natuurlijk als hij er geen zin in had. Het was geen mobiel en helemaal geen handel voor hen. Maar de vriendelijkheid en de service was indrukwekkend. We komen er steeds graag (inmiddels een aantal mobiels gekocht met abonnementen) en ook schade e.d. die we eens opliepen,keurig afgehandeld. Deze service meemaken, heeft ons toch wel verkocht aan die ene belcompany vestiging. Super, nog nooit gezien. Hulde aan de twee verkopers van de belcompany in Oldenzaal. Geweldig hoor. Wat ons betreft worden deze mannen genomineerd en geef ze die prijs. IN alle andere telecomzaakjes alleen maar chagrein en onverschilligheid. Hier dus echt NOOIT. Groeten, fam. Kouijzer, Oldenzaal.
Klant van BelCompany
|de winkel mag wel een keer een update hebben
Klant van BelCompany
|de service van het personeel van Belcompany is zeer goed!! Ze nemen alle tijd om je te helpen met kiezen maar kijken ook goed wat bij je past en verkopen niet om te verkopen. Je gaat met een goed gevoel de winkel uit!!
Klant van BelCompany
|De jonge dame die ons geholpen heeft was erg vriendelijk.
Klant van BelCompany
|Ze probeerden me wijs te maken dat KPN mij "niet meer als klant" wou, omdat ze "te weinig aan mij verdienen". Dus beter overstappen naar andere aanbieder, was hun advies. Ik kon wel bij KPN blijven, maar zou dan fors moeten bijbetalen voor toestel (heb een abonnement met elke 2 jaar gratis nieuw toestel). Dit vreemde onsamenhangend en zeer ondeskundig verhaal heeft ervoor gezorgd dat ik totaal geen vertrouwen meer had in de belcompany in winkelcentrum de driehoek in oldenzaal. Het verhaal van deze verkoopster klopte voor geen meter!!.