Van het kastje naar de muur. En maar doen alsof je achterlijk bent. Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker ook niet
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Desiree Schouw
|
Je krijgt massa's onduidelijke brieven en als je daar dan over belt, kan niemand je helderheid verschaffen of is je dossier inclusief bezwaarschriften zoek. Hangende bezwaarschriften mag er niets geïnd worden, maar dat gebeurt toch. Ze vragen je om uitstel voor behandeling van je zaak en als je dat weigert (dat is namelijk één van je opties), duurt het alsnog maanden voordat er een halfslachtig besluit komt, wat vervolgens weer wordt herzien. Geld voor persoonsgebonden budget mag (ook volgens de dienst zelf) niet als inkomen/vermogen worden meegerekend, wat vervolgens wel gebeurt met als gevolg torenhoge heffingen. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Geen idee waar ze daar mee bezig zijn (ik niet en zijzelf duidelijk ook niet). Hoe was de slogan ook alweer?? Ammehoela!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Karin
|
Als je belt krijg je iemand die echt niets weet over de regels/wet van de belastingdienst. Ook als je een keurige brief schrijft naar de inspecteur van de belasting moet je maar hopen dat je antwoord krijgt. In mijn geval heb ik al 3 brieven geschreven naar de inspecteur, de eerste in juni 2014, de 2e in oktober 2014 en de laatste in december 2014...je raad het misschien al..tot op de dag van vandaag geen antwoord. Zo als ik al schreef..bellen heeft geen zin, want je krijgt een medewerkerster aan de telefoon die total niet gekwalificeerd is..Ik vind het een schande, hierdoor
komen veel mensen in de problemen wat eigenijk niet nodig is.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nellie
|
Bij de belastingdienst ben je erg afhankelijk van wie je aan de telefoon krijgt. De 1 doet veel meer moeite dan de ander. Ik zou graag zien dat men wat meer begrip voor de "klant" heeft!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
cees
|
voor een paar jaar terug was de belastingdienst nog persoonlijk
105 Reviews Plaats review
sylvia
|Van het kastje naar de muur. En maar doen alsof je achterlijk bent. Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker ook niet
Desiree Schouw
|Je krijgt massa's onduidelijke brieven en als je daar dan over belt, kan niemand je helderheid verschaffen of is je dossier inclusief bezwaarschriften zoek. Hangende bezwaarschriften mag er niets geïnd worden, maar dat gebeurt toch. Ze vragen je om uitstel voor behandeling van je zaak en als je dat weigert (dat is namelijk één van je opties), duurt het alsnog maanden voordat er een halfslachtig besluit komt, wat vervolgens weer wordt herzien. Geld voor persoonsgebonden budget mag (ook volgens de dienst zelf) niet als inkomen/vermogen worden meegerekend, wat vervolgens wel gebeurt met als gevolg torenhoge heffingen. Zo kan ik nog wel even doorgaan. Geen idee waar ze daar mee bezig zijn (ik niet en zijzelf duidelijk ook niet). Hoe was de slogan ook alweer?? Ammehoela!
Velma Mathew
|Karin
|Als je belt krijg je iemand die echt niets weet over de regels/wet van de belastingdienst. Ook als je een keurige brief schrijft naar de inspecteur van de belasting moet je maar hopen dat je antwoord krijgt. In mijn geval heb ik al 3 brieven geschreven naar de inspecteur, de eerste in juni 2014, de 2e in oktober 2014 en de laatste in december 2014...je raad het misschien al..tot op de dag van vandaag geen antwoord. Zo als ik al schreef..bellen heeft geen zin, want je krijgt een medewerkerster aan de telefoon die total niet gekwalificeerd is..Ik vind het een schande, hierdoor
komen veel mensen in de problemen wat eigenijk niet nodig is.
Nellie
|Bij de belastingdienst ben je erg afhankelijk van wie je aan de telefoon krijgt. De 1 doet veel meer moeite dan de ander. Ik zou graag zien dat men wat meer begrip voor de "klant" heeft!
cees
|voor een paar jaar terug was de belastingdienst nog persoonlijk