I ordered a fridge, supposed to be delivered the day after. After 5 days, it's not yet delivered, at the client desk they don't know anything, it's completely useless ("somebody will call you back" and never do it). Cannot track it, cannot have a clear answer. Absolutely not professional, not fair, specially if you advertise "order now, get it tomorrow". Not recommendable, not trustful, very bad client service.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Laura-Yacobi
|
De verkopers zijn best vriendelijk, maar de service is niet zo fijn. Ik werd hier helaas niet goed geholpen. parkeren was niet zo handig hier.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jako de Jong
|
Laptop Lenovo Yoga gekocht, toetsenbord doet het niet. Zo irritant! Kom ik ook nog eens achter dat het bij de Media Markt goedkoper is geworden. Voel me een beetje belazerd. Dit is de zoveelste keer dat ik een kapotte spul uit de magazijn krijg. Voor de reparatie moet ik vervolgens ook nog eens weken lang wachten. Bij jullie doe ik in ieder geval nooit meer een aankoop!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van BCC
|
Heb hier geluids installatie gekocht, goed voorgelicht en prettige bediening, waar voor je geld.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van BCC
|
Ervaring met een onvriendelijk verkoper die ook nog eens alles beter wist, tja.. Nu was dat een incident want er loopt ook wel deskundig en vriendelijk personeel rond!
22 Reviews Plaats review
Claudio Jacomucci
|I ordered a fridge, supposed to be delivered the day after. After 5 days, it's not yet delivered, at the client desk they don't know anything, it's completely useless ("somebody will call you back" and never do it). Cannot track it, cannot have a clear answer. Absolutely not professional, not fair, specially if you advertise "order now, get it tomorrow". Not recommendable, not trustful, very bad client service.
Laura-Yacobi
|De verkopers zijn best vriendelijk, maar de service is niet zo fijn. Ik werd hier helaas niet goed geholpen. parkeren was niet zo handig hier.
Jako de Jong
|Laptop Lenovo Yoga gekocht, toetsenbord doet het niet. Zo irritant! Kom ik ook nog eens achter dat het bij de Media Markt goedkoper is geworden. Voel me een beetje belazerd. Dit is de zoveelste keer dat ik een kapotte spul uit de magazijn krijg. Voor de reparatie moet ik vervolgens ook nog eens weken lang wachten. Bij jullie doe ik in ieder geval nooit meer een aankoop!
Klant van BCC
|Heb hier geluids installatie gekocht, goed voorgelicht en prettige bediening, waar voor je geld.
Klant van BCC
|Ervaring met een onvriendelijk verkoper die ook nog eens alles beter wist, tja.. Nu was dat een incident want er loopt ook wel deskundig en vriendelijk personeel rond!