Bestelling geplaatst en betaald. Maar na enkele weken wachten nog geen pakketje of een bericht. Diverse app je gestuurd met als antwoord “ volgende week” . Ook geen geld terug dus over tot drastische acties
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A
|
Al diverse malen geattendeerd dat ik mijn bestelling wil annuleren en dat ze het geld terug moeten storten. Doen ze, zeggen, maar ze doen niks. Denk dat ik toch maar eens verdere stappen ga ondernemen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martijn
|
Bestelling geplaatst, geen voorraad...wel betaald...3x gemaild...backorders blablablabla...geld teruggevraagd. Benieuwd of dat sneller gaat. #prutwebwinkel
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Joop
|
Besteld maar na drie dagen nog niets gehoord. Dus contact gezocht. Blijkt dat het product is uitverkocht en raar smoesje over dubbele orders. Ze gaan het bij bestellen. Misschien volgende week?? Had verwacht dat ze op hun website zouden laten zien dat het product uitverkocht is. En ze hadden pro actief contact met me kunnen zoeken.
11 Reviews Plaats review
Wim
|Bestelling geplaatst en betaald. Maar na enkele weken wachten nog geen pakketje of een bericht. Diverse app je gestuurd met als antwoord “ volgende week” . Ook geen geld terug dus over tot drastische acties
A
|Al diverse malen geattendeerd dat ik mijn bestelling wil annuleren en dat ze het geld terug moeten storten. Doen ze, zeggen, maar ze doen niks. Denk dat ik toch maar eens verdere stappen ga ondernemen.
Martijn
|Bestelling geplaatst, geen voorraad...wel betaald...3x gemaild...backorders blablablabla...geld teruggevraagd. Benieuwd of dat sneller gaat. #prutwebwinkel
Joop
|Besteld maar na drie dagen nog niets gehoord. Dus contact gezocht. Blijkt dat het product is uitverkocht en raar smoesje over dubbele orders. Ze gaan het bij bestellen. Misschien volgende week?? Had verwacht dat ze op hun website zouden laten zien dat het product uitverkocht is. En ze hadden pro actief contact met me kunnen zoeken.
Klant van Basic Mode Webshop
|aardig personeel, zeer behulpzaam en adviserend