Op zoek naar een nieuwe auto via een doorverkoopsite bij autonique in uden uitgekomen. Reviews waren wisselend, maar toch gebeld voor meer informatie. Ik kon meteen de dag erna langs komen om een proefrit te maken en tot die tijd werd de auto gereserveerd voor mij. Bij aankomst bleek er een deuk in de auto te zitten die niet duidelijk te zien was of beschreven werd in de advertentie, meteen werd aangeboden bij eventuele aankoop deze bij een schade bedrijf te laten herstellen. Tijdens de proefrit hoorde ik een vreemd geluid, dit heb ik benoemd bij Julian die meteen de monteur erbij haalde die een testrit maakte en het geluid ook hoorde. De auto is de dag erna naar de garage gegaan, de versnellingsbak moest gereviseerd worden. Julian heeft een bedrijf gezocht dat gespecialiseerd is in revisies en de auto kon op kosten van Autonique gerepareerd worden. Na 3 maanden probleemloos rijden kreeg de auto een mankementje, gemaild en de auto kon gebracht worden. De monteur heeft het mankementje opgelost, dit viel onder garantie en is kosteloos gerepareerd.
Autonique is een eerlijk bedrijf en Julian levert een fantastische service. Hier en daar laten ze wat kleine steekjes vallen, maar dit is niet door onwelwillendheid maar door drukte.
Mijn advies zou zijn oordeel niet, maar ga in overleg dan kom je er met Autonique zeker samen uit.
Bij een volgende auto neem ik contact op met Julian!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mitchell veldman
|
Geweldige service bij dit bedrijf, stond met een lege accu en hun hebben mij daar snel en heel goed weer mee geholpen dat ik weer de weg op kon.
Erg bedankt daarvoor
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
rinus
|
slechte service. Er was een afspraak gemaakt om een auto te komen bekijken. 1 Dag voor de afspraak werd er een app gestuurd dat de auto verkocht was.
Betere service was geweest de klant vooraf aan de verkoop te berichten wat er gaande was.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
David
|
Tijdens ophalen auto op 2 juni vriendelijk geholpen door Jim. Heeft ruimschoots de tijd genomen, goed meegedacht en gezorgd voor een prettige overdracht. Nogmaals bedankt!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nico
|
Onlangs heb ik bij Autonique een auto gekocht. Tijdens de aankoop zijn we een garantie op de motor en versnellingsbak van twee maanden overeengekomen. Na een week ontstond/bleek schade aan de turbo van deze de auto. Hierop heb ik contact opgenomen met Autonique en met hen afgesproken de auto ter onderzoek en reparatie retour te brengen. Plezierige verrassing voor mij was dat mij door Autonique een gratis leenauto ter beschikking werd gesteld. Deze auto heb ik bijna twee weken mogen gebruiken: In verband met onderzoek en levertijden duurde de reparatie nl langer als voorzien. Met betrekking tot de voortgang van en bevindingen tijdens de reparatie ben ik keurig op de hoogte gehouden via e-mail! Autonique heeft de turbo is in zijn geheel door een nieuwe vervangen en hebben dus geen half (goedkoop) werk geleverd maar de beste en niet de goedkoopste oplossing voor mij als klant gekozen! Dit alles onder het motto " afspraak is afspraak" Kortom, ik ben zeer tevreden met de afwikkeling van de reparatie onder garantie door Autonique!
12 Reviews Plaats review
Suzanne van den Berg
|Op zoek naar een nieuwe auto via een doorverkoopsite bij autonique in uden uitgekomen. Reviews waren wisselend, maar toch gebeld voor meer informatie. Ik kon meteen de dag erna langs komen om een proefrit te maken en tot die tijd werd de auto gereserveerd voor mij. Bij aankomst bleek er een deuk in de auto te zitten die niet duidelijk te zien was of beschreven werd in de advertentie, meteen werd aangeboden bij eventuele aankoop deze bij een schade bedrijf te laten herstellen. Tijdens de proefrit hoorde ik een vreemd geluid, dit heb ik benoemd bij Julian die meteen de monteur erbij haalde die een testrit maakte en het geluid ook hoorde. De auto is de dag erna naar de garage gegaan, de versnellingsbak moest gereviseerd worden. Julian heeft een bedrijf gezocht dat gespecialiseerd is in revisies en de auto kon op kosten van Autonique gerepareerd worden. Na 3 maanden probleemloos rijden kreeg de auto een mankementje, gemaild en de auto kon gebracht worden. De monteur heeft het mankementje opgelost, dit viel onder garantie en is kosteloos gerepareerd.
Autonique is een eerlijk bedrijf en Julian levert een fantastische service. Hier en daar laten ze wat kleine steekjes vallen, maar dit is niet door onwelwillendheid maar door drukte.
Mijn advies zou zijn oordeel niet, maar ga in overleg dan kom je er met Autonique zeker samen uit.
Bij een volgende auto neem ik contact op met Julian!
Mitchell veldman
|Geweldige service bij dit bedrijf, stond met een lege accu en hun hebben mij daar snel en heel goed weer mee geholpen dat ik weer de weg op kon.
Erg bedankt daarvoor
rinus
|slechte service. Er was een afspraak gemaakt om een auto te komen bekijken. 1 Dag voor de afspraak werd er een app gestuurd dat de auto verkocht was.
Betere service was geweest de klant vooraf aan de verkoop te berichten wat er gaande was.
David
|Tijdens ophalen auto op 2 juni vriendelijk geholpen door Jim. Heeft ruimschoots de tijd genomen, goed meegedacht en gezorgd voor een prettige overdracht. Nogmaals bedankt!
Nico
|Onlangs heb ik bij Autonique een auto gekocht. Tijdens de aankoop zijn we een garantie op de motor en versnellingsbak van twee maanden overeengekomen. Na een week ontstond/bleek schade aan de turbo van deze de auto. Hierop heb ik contact opgenomen met Autonique en met hen afgesproken de auto ter onderzoek en reparatie retour te brengen. Plezierige verrassing voor mij was dat mij door Autonique een gratis leenauto ter beschikking werd gesteld. Deze auto heb ik bijna twee weken mogen gebruiken: In verband met onderzoek en levertijden duurde de reparatie nl langer als voorzien. Met betrekking tot de voortgang van en bevindingen tijdens de reparatie ben ik keurig op de hoogte gehouden via e-mail! Autonique heeft de turbo is in zijn geheel door een nieuwe vervangen en hebben dus geen half (goedkoop) werk geleverd maar de beste en niet de goedkoopste oplossing voor mij als klant gekozen! Dit alles onder het motto " afspraak is afspraak" Kortom, ik ben zeer tevreden met de afwikkeling van de reparatie onder garantie door Autonique!