Zeer slechte ervaring.
Vóór de koop wordt je vriendelijk te woord gestaan maar later blijkt dat een dun laagje te zijn.
De productkennis is slecht. Bij de koop is gezegd dat ophoogpoten later niet apart aangeschaft kan worden voor het bed Original, omdat het frame in één stuk uit de fabriek komt. Bij bezorging bleek dat het bed bij mij thuis in elkaar wordt gezet. De ophoogpoten worden er apart bij geleverd.
De Medium matras die ik kreeg bleek geen productsticker te hebben. Ik wist niet eens welke matras mij was geleverd. Later bleek dit een Firm matras te zijn. Na melding hiervan, zeiden ze dat dat niet kon en niemand van Plaza Delft nam de moeite om de klacht te komen bekijken.
Dankzij rechtsbijstand heb ik alsnog een Medium matras gekregen met productsticker. Tijdens dit geschil liegen en draaien ze er om heen. Na betaling sta er bij gebreken alleen voor. Service kennen ze niet. Nooit meer een Auping. Gezien deze ervaring en slechte service kan ik niet meer blij zijn met een Auping matras en heb ik deze verkocht. Wat een slechte winkel!
2.3
0
Klant van Auping Plaza
|
tevreden omdat ik goed ben voorgelicht naar aanleiding van mijn slaapwensen en men er ook de tijd voor nam
2 Reviews Plaats review
Mw. Beekink
|Zeer slechte ervaring.
Vóór de koop wordt je vriendelijk te woord gestaan maar later blijkt dat een dun laagje te zijn.
De productkennis is slecht. Bij de koop is gezegd dat ophoogpoten later niet apart aangeschaft kan worden voor het bed Original, omdat het frame in één stuk uit de fabriek komt. Bij bezorging bleek dat het bed bij mij thuis in elkaar wordt gezet. De ophoogpoten worden er apart bij geleverd.
De Medium matras die ik kreeg bleek geen productsticker te hebben. Ik wist niet eens welke matras mij was geleverd. Later bleek dit een Firm matras te zijn. Na melding hiervan, zeiden ze dat dat niet kon en niemand van Plaza Delft nam de moeite om de klacht te komen bekijken.
Dankzij rechtsbijstand heb ik alsnog een Medium matras gekregen met productsticker. Tijdens dit geschil liegen en draaien ze er om heen. Na betaling sta er bij gebreken alleen voor. Service kennen ze niet. Nooit meer een Auping. Gezien deze ervaring en slechte service kan ik niet meer blij zijn met een Auping matras en heb ik deze verkocht. Wat een slechte winkel!
Klant van Auping Plaza
|tevreden omdat ik goed ben voorgelicht naar aanleiding van mijn slaapwensen en men er ook de tijd voor nam