Prima, duidelijk en overzichtelijk. Alleen jammer dat ik voor anticonceptie moet kiezen gecombineerd met andere wensen....vandaar een 6 voor klantgerichtheid.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilmien Langenberg
|
Duidelijke en begrijpelijke site.
Als de werkelijkheid is zoals geschetst dan is dit een goede en voordelige verzekeraar, ook voor de wat oudere verzekerde. Hoop echter weinig van deze verzekeraar gebruik te moeten maken.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sander
|
Klein probleempje dat mijn adres niet gevonden werd tijdens invullen van de aanvraag. Na opnieuw laden pagina werkte het wel naar behoren.
Duidelijke informatie en verder soepel overstapformulier.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob
|
Bij het invullen van mijn gegevens bleek mijn postcode met huisnummer niet te matchen, via de chatmogelijkheid wat op het scherm aanwezig is geprobeerd te contacten met een medewerker maar (misschien door drukte) is dat niet gelukt. Het formulier van voor af aan opnieuw ingevuld en nu lukte het wel. (zelfde postcode en huisnummer uiteraard) Verder was de informatie eenvoudig en duidelijk. Ben nog wel benieuwd naar de afhandeling en snelheid van declaraties, daar heb ik natuurlijk nog geen ervaring mee.
1257 Reviews Plaats review
Rein
|Prima, duidelijk en overzichtelijk. Alleen jammer dat ik voor anticonceptie moet kiezen gecombineerd met andere wensen....vandaar een 6 voor klantgerichtheid.
Wilmien Langenberg
|Duidelijke en begrijpelijke site.
Als de werkelijkheid is zoals geschetst dan is dit een goede en voordelige verzekeraar, ook voor de wat oudere verzekerde. Hoop echter weinig van deze verzekeraar gebruik te moeten maken.
Sander
|Klein probleempje dat mijn adres niet gevonden werd tijdens invullen van de aanvraag. Na opnieuw laden pagina werkte het wel naar behoren.
Duidelijke informatie en verder soepel overstapformulier.
Rob
|Bij het invullen van mijn gegevens bleek mijn postcode met huisnummer niet te matchen, via de chatmogelijkheid wat op het scherm aanwezig is geprobeerd te contacten met een medewerker maar (misschien door drukte) is dat niet gelukt. Het formulier van voor af aan opnieuw ingevuld en nu lukte het wel. (zelfde postcode en huisnummer uiteraard) Verder was de informatie eenvoudig en duidelijk. Ben nog wel benieuwd naar de afhandeling en snelheid van declaraties, daar heb ik natuurlijk nog geen ervaring mee.
Vanessa
|Prima, overzichtelijk en snel