Prima maatschappij. Alles is snel online te regelen. Met de prijs is niets mis.
Autoruit schade is probleemloos afgehandeld. Contact met medewerkers is er nauwelijks omdat alles snel online geregeld kan worden. Medewerkers zijn vriendelijk. Wel snelle en korte antwoorden. Mag wat mij betreft iets uitgebreider.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kern
|
Geprobeerd mijn autoverzekering op ren nieuwe auto te zetten. Lukte niet via website. Bij hoge uitzondering wilde een medewerker dat wel doen. Na 20 minuten lukte dat uiteindelijk ook niet. Heb mij auto dus maar verzekerd bij een andere maatschappij. Thuis gekomen een mail van Ditzo. U bent verzekerd. Deze dus maar weer geannuleerd. Dit is mijn 2e zeer slechte ervaring met ditzo. Bij afsluiting van eerste verzekering waren zogenaamd mijn schadevrije jaren zoek. Staan gewoon in hey VAR register. Helaas Ditzo, jullie hebben je kans gehad. Voor mij niet meer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dhr. Vermeulen
|
Over het algemeen tot nu toe zeer tevreden over Ditzo. Echter vandaag lag de website & chat functie een behoorlijke lange tijd plat (> 2 uur). Dan zou het als nood procedure wel mogelijk moeten zijn om dingen per telefoon af te handelen of in ieder geval goed advies te krijgen wat het beste te doen.
668 Reviews Plaats review
Stef Beumkes
|Prima maatschappij. Alles is snel online te regelen. Met de prijs is niets mis.
Autoruit schade is probleemloos afgehandeld. Contact met medewerkers is er nauwelijks omdat alles snel online geregeld kan worden. Medewerkers zijn vriendelijk. Wel snelle en korte antwoorden. Mag wat mij betreft iets uitgebreider.
Kern
|Geprobeerd mijn autoverzekering op ren nieuwe auto te zetten. Lukte niet via website. Bij hoge uitzondering wilde een medewerker dat wel doen. Na 20 minuten lukte dat uiteindelijk ook niet. Heb mij auto dus maar verzekerd bij een andere maatschappij. Thuis gekomen een mail van Ditzo. U bent verzekerd. Deze dus maar weer geannuleerd. Dit is mijn 2e zeer slechte ervaring met ditzo. Bij afsluiting van eerste verzekering waren zogenaamd mijn schadevrije jaren zoek. Staan gewoon in hey VAR register. Helaas Ditzo, jullie hebben je kans gehad. Voor mij niet meer.
Team a.s.r.
|Dhr. Vermeulen
|Over het algemeen tot nu toe zeer tevreden over Ditzo. Echter vandaag lag de website & chat functie een behoorlijke lange tijd plat (> 2 uur). Dan zou het als nood procedure wel mogelijk moeten zijn om dingen per telefoon af te handelen of in ieder geval goed advies te krijgen wat het beste te doen.
Klant van Autoverzekering Ik kies zelf van a.s.r.
|verduideling nota was voldoende
cees_schutterop@hotmail.com
|Ongeval