Ben ontzettend goed te woord gestaan door Lisa en ook heel erg goed geholpen.
Maar wat ontzettend jammer dat jullie telefonisch niet meer bereikbaar zijn. Sommige dingen zijn erg lastig online te regelen of via de app. Dat zou echt beter kunnen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
w.vlietstra
|
alles was goed gegaan
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
h.vd.aker
|
zeer tevreden met alles alleen jammer geen normaal contact via een normale phone lyn persoonlyk contact is soms ook wel gemakkelyk in bepaalde gevallen voor de rest zeer gemakkelyk via de pc
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
d.a.reimus
|
heb een auto verzekerd bij ditzo en heb een tweede auto gekocht die ik op de polis van de eerst auto wilde zetten ivm de schadevrije jaren
de bestaande auto op een nieuwe polis zetten ,dit is online niet te doen
gebeld daar kon ik niet geholpen worden, moest het maar met whats app proberen.
de keuze menu's zijn zeer irritant.
Grt. D A Reimus
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
René
|
Mijn auto was al enige jaren verzekerd bij Ditzo, tot nu toe geen problemen. Mijn partner heeft nu haar eerste auto ooit aangeschaft en op mijn verzoek ook bij Ditzo verzekerd. Ik wilde via de chat graag weten of de verzekering, die ik van te voren, dus voor de auto in ons bezit was, wilde verzekeren, nog kon worden gecanceled als de koop om welke reden dan ook niet zou doorgaan. De chat zou de hele dag beschikbaar moeten zijn maar ik kon geen contact krijgen, wel veel later op de dag een mailtje van Ditzo inzake de gemiste chat met het antwoord dat ik wilde horen. Jammer dat de chat niet, zoals op de site staat aangegeven, continue beschikbaar is.
Na het afsluiten van de verzekering voor de auto van mijn vrouw kreeg ik een mailtje dat de auto was verzekerd en een mededeling dat ik € 40 kreeg als ik een ander zover kreeg dat deze ook bij Ditzo een verzekering afsloot. Ben benieuwd of dat ook voor de auto van mijn vrouw van toepassing is. Zij had de verzekering ook bij een ander kunnen afsluiten! Nou ja, we wachten maar af. Verder bevalt Ditzo wel alhoewel ik nog geen enkele schade ervaring heb.
671 Reviews Plaats review
Bertien
|Ben ontzettend goed te woord gestaan door Lisa en ook heel erg goed geholpen.
Maar wat ontzettend jammer dat jullie telefonisch niet meer bereikbaar zijn. Sommige dingen zijn erg lastig online te regelen of via de app. Dat zou echt beter kunnen.
w.vlietstra
|alles was goed gegaan
h.vd.aker
|zeer tevreden met alles alleen jammer geen normaal contact via een normale phone lyn persoonlyk contact is soms ook wel gemakkelyk in bepaalde gevallen voor de rest zeer gemakkelyk via de pc
d.a.reimus
|heb een auto verzekerd bij ditzo en heb een tweede auto gekocht die ik op de polis van de eerst auto wilde zetten ivm de schadevrije jaren
de bestaande auto op een nieuwe polis zetten ,dit is online niet te doen
gebeld daar kon ik niet geholpen worden, moest het maar met whats app proberen.
de keuze menu's zijn zeer irritant.
Grt. D A Reimus
René
|Mijn auto was al enige jaren verzekerd bij Ditzo, tot nu toe geen problemen. Mijn partner heeft nu haar eerste auto ooit aangeschaft en op mijn verzoek ook bij Ditzo verzekerd. Ik wilde via de chat graag weten of de verzekering, die ik van te voren, dus voor de auto in ons bezit was, wilde verzekeren, nog kon worden gecanceled als de koop om welke reden dan ook niet zou doorgaan. De chat zou de hele dag beschikbaar moeten zijn maar ik kon geen contact krijgen, wel veel later op de dag een mailtje van Ditzo inzake de gemiste chat met het antwoord dat ik wilde horen. Jammer dat de chat niet, zoals op de site staat aangegeven, continue beschikbaar is.
Na het afsluiten van de verzekering voor de auto van mijn vrouw kreeg ik een mailtje dat de auto was verzekerd en een mededeling dat ik € 40 kreeg als ik een ander zover kreeg dat deze ook bij Ditzo een verzekering afsloot. Ben benieuwd of dat ook voor de auto van mijn vrouw van toepassing is. Zij had de verzekering ook bij een ander kunnen afsluiten! Nou ja, we wachten maar af. Verder bevalt Ditzo wel alhoewel ik nog geen enkele schade ervaring heb.
Team a.s.r.
|