Na jaren lang in vieze, overvolle, stinkende treinen van de NS te hebben gezeten om naar mijn werk te komen, heb ik vorige maand besloten om een kleine auto aan te schaffen. In eerste instantie had ik mijn autoverzekering bij ZEKUR.nl onder gebracht, omdat ik hier o.a. mijn zorgverzekering heb lopen. Na de eerste maand besloten zij om de premie met 7 euro te gaan verhogen. Heel bizar, want de voorwaarden bleven hetzelfde. Net voordat ik mijn auto had aangeschaft wilde ik al voor Ditzo gaan, maar omdat ik goede ervaringen had met mijn zorgverzekering, wilde ik trouw blijven aan zekur. Slechte keuze...trage communicatie en het opzeggen van mijn autoverzekering duurde ook veel te lang.
Zeer tevreden over de snelle reactie van Ditzo via mail en whatsapp.
Helemaal top.
Groeten,
V.H. Pham
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
m coenen
|
Ik heb pas myn auto verzekering afgesloten maar vind de service prima en vind het contract via WhatsApp helemaal top geen lange tyd wachten aan de telefoon en de rest zal ook wel goed komen denk ik als er echt iets is gr marian
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M de werdt
|
Bij het afsluiten was ik content met de prijs kwaliteit van een allrisk verzekering bij Ditzo voor onze auto.
we hebben van beide kanten een miscommunicatie gehad maar ik vind dat ze het goed opgelost hebben en de persoon die ons geholpen heeft danken wij !!
mvg famdewerdt.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sammy
|
??
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
W. van der Velden
|
Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen. Ik lees dat hier vaker, dus is denk ik een standaardfout bij Ditzo.
Na wat over en weer ge email klopte het dus wel wat ik doorgegeven had. En dan.... krijg ik per mail de vraag hoe ik de service die ik van Ditzo heb gehad beoordeel???? Service? Welke service??? ik sloot een verzekering af en moest er zelf achteraan omdat het niet klopte...... Ik heb service aan Ditzo geleverd! (eerlijk gezegd hielp het ook niet echt mee dat ik mijn ditzo zorgverzekering whatsapp gesprek net achter de rug had. Hoezo binnen twee uur antwoord? als excuus krijg je dan te horen dat het zorgseizoen net begonnen is.. Duh!!!!! daar moeten ze juist helemaal op voorbereid zijn! daar scoor je klanten mee!) Maar goed, het gaat hier om de autoverzekering, deze is voordelig. en het afsluiten gaat ook makkelijk.
672 Reviews Plaats review
V.H. Pham
|Na jaren lang in vieze, overvolle, stinkende treinen van de NS te hebben gezeten om naar mijn werk te komen, heb ik vorige maand besloten om een kleine auto aan te schaffen. In eerste instantie had ik mijn autoverzekering bij ZEKUR.nl onder gebracht, omdat ik hier o.a. mijn zorgverzekering heb lopen. Na de eerste maand besloten zij om de premie met 7 euro te gaan verhogen. Heel bizar, want de voorwaarden bleven hetzelfde. Net voordat ik mijn auto had aangeschaft wilde ik al voor Ditzo gaan, maar omdat ik goede ervaringen had met mijn zorgverzekering, wilde ik trouw blijven aan zekur. Slechte keuze...trage communicatie en het opzeggen van mijn autoverzekering duurde ook veel te lang.
Zeer tevreden over de snelle reactie van Ditzo via mail en whatsapp.
Helemaal top.
Groeten,
V.H. Pham
m coenen
|Ik heb pas myn auto verzekering afgesloten maar vind de service prima en vind het contract via WhatsApp helemaal top geen lange tyd wachten aan de telefoon en de rest zal ook wel goed komen denk ik als er echt iets is gr marian
M de werdt
|Bij het afsluiten was ik content met de prijs kwaliteit van een allrisk verzekering bij Ditzo voor onze auto.
we hebben van beide kanten een miscommunicatie gehad maar ik vind dat ze het goed opgelost hebben en de persoon die ons geholpen heeft danken wij !!
mvg famdewerdt.
Sammy
|??
W. van der Velden
|Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen. Ik lees dat hier vaker, dus is denk ik een standaardfout bij Ditzo.
Na wat over en weer ge email klopte het dus wel wat ik doorgegeven had. En dan.... krijg ik per mail de vraag hoe ik de service die ik van Ditzo heb gehad beoordeel???? Service? Welke service??? ik sloot een verzekering af en moest er zelf achteraan omdat het niet klopte...... Ik heb service aan Ditzo geleverd! (eerlijk gezegd hielp het ook niet echt mee dat ik mijn ditzo zorgverzekering whatsapp gesprek net achter de rug had. Hoezo binnen twee uur antwoord? als excuus krijg je dan te horen dat het zorgseizoen net begonnen is.. Duh!!!!! daar moeten ze juist helemaal op voorbereid zijn! daar scoor je klanten mee!) Maar goed, het gaat hier om de autoverzekering, deze is voordelig. en het afsluiten gaat ook makkelijk.