Ik geef geen 10’en er moet iets te verbeteren zijn. Online verzekering afgesloten, was zo gebeurd. Prima ervaring
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nacima
|
Prima
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Bob
|
Auto gestolen, 1ste claim ooit, 4 maanden geleden gekocht en nu al €3000,- afgeschreven en de inhoud niet verzekerd omdat ik geen schade kan aantonen. Casco verzekerd, dan zou je kunnen denken dat je goed verzekerd bent … inmiddels op dag 46 en nog steeds geen uitbetaling gezien. Ze vragen iedere week nieuwe vragen, je krijgt geen enkele bevestiging van de spullen die je instuurt en als je dan erachteraan belt om te vragen wat de stand van zaken is (na 5 dagen) krijg je een sikkeneurige medewerker aan de lijn, die je eerst 5 minuten met een pieptoon in de wacht zet, en een toon heeft alsof de ‘klant zeurt’. Totaal geen begrip! NB 10 jaar trouwe klant, zakelijk en privé verzekerd en nog NOOIT wat geclaimd gehad. Zo gaan ze dus hier met hun klanten om! Afschuwelijk!
638 Reviews Plaats review
Meijer
|Toppie geregeld
Dickstalenhoef
|Kan veel beter
Mark de Vries
|Ik geef geen 10’en er moet iets te verbeteren zijn. Online verzekering afgesloten, was zo gebeurd. Prima ervaring
Nacima
|Prima
Bob
|Auto gestolen, 1ste claim ooit, 4 maanden geleden gekocht en nu al €3000,- afgeschreven en de inhoud niet verzekerd omdat ik geen schade kan aantonen. Casco verzekerd, dan zou je kunnen denken dat je goed verzekerd bent … inmiddels op dag 46 en nog steeds geen uitbetaling gezien. Ze vragen iedere week nieuwe vragen, je krijgt geen enkele bevestiging van de spullen die je instuurt en als je dan erachteraan belt om te vragen wat de stand van zaken is (na 5 dagen) krijg je een sikkeneurige medewerker aan de lijn, die je eerst 5 minuten met een pieptoon in de wacht zet, en een toon heeft alsof de ‘klant zeurt’. Totaal geen begrip! NB 10 jaar trouwe klant, zakelijk en privé verzekerd en nog NOOIT wat geclaimd gehad. Zo gaan ze dus hier met hun klanten om! Afschuwelijk!