Na een telefoongesprek met een uiterst vriendelijke, behulpzame, correcte en klantvriendelijke medewerker heb ik online mijn autoverzekering afgesloten. Dat verliep ook makkelijk en soepel. Uitermate tevreden!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Zuiderwijk
|
Aanmelding ging makkelijk. Wel jammer dat je pas na opzegging van je huidige verzekering ineens bericht krijgt dat er aanvullend onderzoek nodig is. Maar na even gebeld te hebben over dit uitstel werd eea prima afgeregeld. Verzekering dus afgesloten. Tot nu toe zeer tevreden.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Johan Boelee
|
Competente medewerker die goed antwoord gaf op gestelde vragen
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Julian
|
Goede onboarding. Snel en goed geregeld.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard
|
Eenvoudig verzekeringen op te zoeken en af te sluiten.
Website kan beter. Chatfunctie wilde niet werken zonder dat je ingelogd bent. Start, je geeft een zin in, drukt op pijltje en dan wordt de hoofdpagina gewoon weer geladen zonder chat.
Dat is wel een minpuntje.
Als je een verzekering hebt en account wilt maken geeft bank verificatie een foutmelding dus moet je het echt middels de ontvangen e-mail doen met e-mail verificatie. Lukt prima, maar dan kun je beter de optie "account maken" verwijderen van de website. Voorkomt verwarring.
Dat is ook een minpuntje.
Contact met personeel was uitstekend, zeer vriendelijk en accurraat.
638 Reviews Plaats review
Roger
|Na een telefoongesprek met een uiterst vriendelijke, behulpzame, correcte en klantvriendelijke medewerker heb ik online mijn autoverzekering afgesloten. Dat verliep ook makkelijk en soepel. Uitermate tevreden!!!
Zuiderwijk
|Aanmelding ging makkelijk. Wel jammer dat je pas na opzegging van je huidige verzekering ineens bericht krijgt dat er aanvullend onderzoek nodig is. Maar na even gebeld te hebben over dit uitstel werd eea prima afgeregeld. Verzekering dus afgesloten. Tot nu toe zeer tevreden.
Johan Boelee
|Competente medewerker die goed antwoord gaf op gestelde vragen
Julian
|Goede onboarding. Snel en goed geregeld.
Fijn bedrijf om zaken mee te doen.
Richard
|Eenvoudig verzekeringen op te zoeken en af te sluiten.
Website kan beter. Chatfunctie wilde niet werken zonder dat je ingelogd bent. Start, je geeft een zin in, drukt op pijltje en dan wordt de hoofdpagina gewoon weer geladen zonder chat.
Dat is wel een minpuntje.
Als je een verzekering hebt en account wilt maken geeft bank verificatie een foutmelding dus moet je het echt middels de ontvangen e-mail doen met e-mail verificatie. Lukt prima, maar dan kun je beter de optie "account maken" verwijderen van de website. Voorkomt verwarring.
Dat is ook een minpuntje.
Contact met personeel was uitstekend, zeer vriendelijk en accurraat.