Gisteren contact gehad met een medewerker van Ditzo. Er was me iets niet duidelijk. Ik kreeg een antwoord en was daarmee tevreden. Een kwartier later belde de medewerker me op dat het antwoord dat hij gegeven had niet klopte (hij had het verder uitgezocht) en hij herstelde dit. Naar grote tevredenheid! Van mij mogen mensen foutjes maken als ze ze maar herstellen. Een dikke pluim voor deze medewerker van Ditzo!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henry Meijer
|
We hebben al een tijdje de autoverzekering bij Ditzo. Het afsluiten gaat gemakkelijk en is duidelijk. Toen ik belde om een verzekering van een ingeruilde auto op te zeggen, werd ik prima geholpen, wist de medewerker waar ik over sprak en begreep wat ik wilde. De medewerker die aan de telefoon had kon me meteen helpen, dus nix doorverbinden oid. Prima service!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Alfred Veerman
|
Het is niet de goedkoopste verzekeraar, maar de wijze waarop medewerkers je te woord staan, schades worden afgehandeld en je verzekeringen kan afsluiten beëindigen is ronduit positief te noemen. Geldt zowel voor de site als de medewerkers die ik gesproken heb (schade afhandeling, aanvraag nieuwe en beëindiging oude verzekering. Weet niet precies wat ik van het welkomstbandje vind. Misschien een beetje te populair van toon maar straalt wel toegankelijkheid uit.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Huub van Loon
|
Tot heden liep alles op tolletjes en was de verzekering snel afgesloten.
Beter dan vorig jaar, toen stond ik voor joker bij de garage omdat Ditzo mij niet kon verzekeren, ze konden de gegevens van mijn nieuwe auto niet vinden.
Als dit bij een volgende aankoop weer gebeurd kom ik nooit meer terug bij Ditzo.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. van der Burg
|
Over de service van de medewerkers en informatieverstrekking ben ik heel tevreden. Waar ik nog niet over kan oordelen is de opstelling bij schadeafhandeling. Wat mij erg stoort is het bandje met de welkomstgroet bij Ditzo.
671 Reviews Plaats review
Hans Soeurt
|Gisteren contact gehad met een medewerker van Ditzo. Er was me iets niet duidelijk. Ik kreeg een antwoord en was daarmee tevreden. Een kwartier later belde de medewerker me op dat het antwoord dat hij gegeven had niet klopte (hij had het verder uitgezocht) en hij herstelde dit. Naar grote tevredenheid! Van mij mogen mensen foutjes maken als ze ze maar herstellen. Een dikke pluim voor deze medewerker van Ditzo!
Ad Zandee
|Henry Meijer
|We hebben al een tijdje de autoverzekering bij Ditzo. Het afsluiten gaat gemakkelijk en is duidelijk. Toen ik belde om een verzekering van een ingeruilde auto op te zeggen, werd ik prima geholpen, wist de medewerker waar ik over sprak en begreep wat ik wilde. De medewerker die aan de telefoon had kon me meteen helpen, dus nix doorverbinden oid. Prima service!
A.P. de Geus
|Alfred Veerman
|Het is niet de goedkoopste verzekeraar, maar de wijze waarop medewerkers je te woord staan, schades worden afgehandeld en je verzekeringen kan afsluiten beëindigen is ronduit positief te noemen. Geldt zowel voor de site als de medewerkers die ik gesproken heb (schade afhandeling, aanvraag nieuwe en beëindiging oude verzekering. Weet niet precies wat ik van het welkomstbandje vind. Misschien een beetje te populair van toon maar straalt wel toegankelijkheid uit.
Huub van Loon
|Tot heden liep alles op tolletjes en was de verzekering snel afgesloten.
Beter dan vorig jaar, toen stond ik voor joker bij de garage omdat Ditzo mij niet kon verzekeren, ze konden de gegevens van mijn nieuwe auto niet vinden.
Als dit bij een volgende aankoop weer gebeurd kom ik nooit meer terug bij Ditzo.
M. van der Burg
|Over de service van de medewerkers en informatieverstrekking ben ik heel tevreden. Waar ik nog niet over kan oordelen is de opstelling bij schadeafhandeling. Wat mij erg stoort is het bandje met de welkomstgroet bij Ditzo.