in augustus 2021 een mercury 40 PK Autolube bij hen gekocht, de motor is direct de stalling ingegaan, aan mijn boot gehangen, kabels aangesloten verder niet aangezeten. de boot is op 19 maart 2022 het water ingegaan, motor wilde niet starten, monteur (officieel watersportbedrijf) erbij geweest, boot weer uit het water en naar de garage voor onderzoek, nu blijkt dat de motor in eerste instantie niet genoeg stroom kreeg door een slechte accuklem, mijn eigen schuld dus, geef ik eerlijk toe. echter de monteur heeft deze vervangen, nu kwam er voldoende stroom om de motor te starten, echter motor starte niet. uit verder onderzoek bleek bleken de carbrateurs vervuilt en verstopt te zitten en een aantal aansluitingen vervangen moesten worden, de carbarateurs zijn gespoeld en de motor starte, echter geeft de motor dikke blauwe rookpluimen en loopt niet zoals hij zou moeten.
ik heb contact met allesmarine opgenomen via de mail maar deze wijst alles af met de mededeling dat de motor goed was, op mijn vraag of hij de motor heeft nagekeken vóór hij hem aan mij verkocht krijg ik geen antwoord, het antwoord dat ik wel van meneer Dave kreeg is dat ik moet stoppen met verwijtende mailtjes sturen, meneer zet ook in zijn mail dat dit zijn laatste mail is richting mij!
ik heb hem de rekening gestuurd van de reparatie aan de motor, een filmpje waarin te zien is dat de motor slecht loopt en een dikke blauwe walm uitstoot, meneer reageert inderdaad niet meer!!
ik heb alle mailverkeer/whatsappverkeer en de advertentie van toen bewaard waarin staat dat de motor goed start,koelt en loopt, wat dus niet zo is zoals gebleken en ik overweeg juridische stappen te ondernemen tegen dit bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Nijenhuis
|
Super slecht bedrijf.
Geen kennis van motoren.
Beweren de motor uitgebreid gestest te hebben.
In de advertentie plug en play motor.
Helaas weinig play.
Water bij de olie
Koppakking stuk
Cilinderkop versleten
Intake stuk
Vorstschade blok
Diepe kras cilinderwand
Te weinig compressie 100 psi
Versleten motor!!!
Ze geven geen gehoor. Motor niet terug willen nemen. Of reparatie.
Slecht bedrijf!!!!
Koop hier geen motor!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Irene Prinsen
|
Ik heb een buitenboordmotor gekocht, en wilde hemteruggeven, daar hij niet geschikt was voor mijn bootje, De eigenaar wilde hen niet terugnemen,, terwijl hij gehouden is een de herroepingsplicht.. Binnen 2 weken is hij wettelijk verplicht om het produkt terug te nemen... Hij heeft daar lak aan, en zegt ijskoud :Ga maar een rechtzaak beginnen... Ongelofelijk. Hij staat boven de wet blijkbaar.. *** Niet tevreden,, kun je fluiten naar je geld...
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ro
|
Dozenschuif mentaliteit met een stuitende communicatie
Kort:
- Motor gekocht met (onbekende) gebreken
- Geen goede kennis voor verhelpen probleem
- Niet thuisgeven voor oplossing
- Bizarre communicatie
Lang: Op 23/7/20 een bbm bij Allesmarine gekocht en laten monteren op mijn boot. Bij de eerste keer (willen) varen wilde de startmotor al niet aanslaan. Alles(zelf) nagelopen en getracht telefonisch contact met Allesmarine op te nemen maar daar werd niet thuisgegeven. Daar lig je dan met je onlangs aangeschafte bbm...
Aansluitend per mail probleem kenbaar gemaakt waarop het antwoord was om met boot op trailer weer langs te komen. Aldus geschiedde en na wat gehengst aan de handel van de afstandsbediening luidde het vonnis dat de startbeveiliging de boosdoener was. Na nog wat gefrunnik was de conclusie dat het hengsten aan de handel er wel een beetje bij hoort maar dat de beveiliging nu wel beter de neutraal stand doorgaf. Helaas bij de volgende keer te water bleek dat dus niet zo te zijn, en een heel ritueel ging er vanaf toen aan vooraf om de bbm te kunnen starten. Op de navraag of er wellicht ook een beveiliging op de motor zelf zat kon Allesmarine niet antwoorden. Onderhand had ook de powertrim het opgegeven.
Niet geheel tevreden maar een herkansing gunnend besloot ik aan het eind van het korte vaarseizoen de bbm op te laten gaan voor een onderhoudsbeurt (en evt aanscherping startbeveiliging) en nam contact met Allesmarine op wanneer dit zou kunnen.
Wat volgde was een bizarre communicatie waaruit overduidelijk bleek dat Allesmarine geen heil zag in deze bbm te servicen met het risico dat daar, naast het starteuvel, nog meer ellende uit zou voortkomen die ze moeilijk als niet onder garantie konden laten gelden na een vaarseizoen van slechts 2 maanden.
Ik stelde een bepaalde week voor zodat zij op hun gemak het onderhoud konden uitvoeren. Dit voorstel werd echter ontvangen met de reactie dat het zo maar langer kon duren… Ok geen probleem, maar toen ik aangaf dat ik dan wel eea zou verzetten bij de jachthaven kreeg ik weer als antwoord dat de boot er dan te lang zou staan! Juist, ik begreep het ook niet helemaal maar een nog flexibeler voorgesteld tijdslot van mijn kant werd prompt afgekapt met de mededeling vanuit Allesmarine dat ‘’zij niet met mijn wensen konden mee gaan”… Voor de duidelijkheid: ik had geen wensen maar heb drie tijdsvoorstellen gedaan die allen zijn afgeschoten door Allesmarine! En dit alles verpakt in een nogal arrogante communicatiestijl.
Enfin, ik heb idd mijn heil elders gezocht. Dit keer bij een deskundig bbm reparateur welke binnen 5 minuten de gebreken gediagnostiseerd had alsook binnen 1 dag vakkundig gerepareerd. En driemaal raden, op mijn verzoek aan Allesmarine om een gedeeltelijke financiële compensatie hierin (te meer de problemen zich voordeden gedurende de garantieperiode) volgde een oorverdovende stilte.
Ergo, Allesmarine is een knutselende bbm-schuiver. Ontbeert benodigde kennis van wat ze verkopen alsook een reële klantbeleving. Garantie tot aan het hek omlijst met een stuitende communicatie. Niet goed... wat hun nu evt meer spraakzame reactie ook mag zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
John
|
Perfect geholpen, duidelijke communicatie. Ben goed geholpen met het zoeken naar de juiste onderdelen.
513 Reviews Plaats review
marco lakerveld
|in augustus 2021 een mercury 40 PK Autolube bij hen gekocht, de motor is direct de stalling ingegaan, aan mijn boot gehangen, kabels aangesloten verder niet aangezeten. de boot is op 19 maart 2022 het water ingegaan, motor wilde niet starten, monteur (officieel watersportbedrijf) erbij geweest, boot weer uit het water en naar de garage voor onderzoek, nu blijkt dat de motor in eerste instantie niet genoeg stroom kreeg door een slechte accuklem, mijn eigen schuld dus, geef ik eerlijk toe. echter de monteur heeft deze vervangen, nu kwam er voldoende stroom om de motor te starten, echter motor starte niet. uit verder onderzoek bleek bleken de carbrateurs vervuilt en verstopt te zitten en een aantal aansluitingen vervangen moesten worden, de carbarateurs zijn gespoeld en de motor starte, echter geeft de motor dikke blauwe rookpluimen en loopt niet zoals hij zou moeten.
ik heb contact met allesmarine opgenomen via de mail maar deze wijst alles af met de mededeling dat de motor goed was, op mijn vraag of hij de motor heeft nagekeken vóór hij hem aan mij verkocht krijg ik geen antwoord, het antwoord dat ik wel van meneer Dave kreeg is dat ik moet stoppen met verwijtende mailtjes sturen, meneer zet ook in zijn mail dat dit zijn laatste mail is richting mij!
ik heb hem de rekening gestuurd van de reparatie aan de motor, een filmpje waarin te zien is dat de motor slecht loopt en een dikke blauwe walm uitstoot, meneer reageert inderdaad niet meer!!
ik heb alle mailverkeer/whatsappverkeer en de advertentie van toen bewaard waarin staat dat de motor goed start,koelt en loopt, wat dus niet zo is zoals gebleken en ik overweeg juridische stappen te ondernemen tegen dit bedrijf.
Nijenhuis
|Super slecht bedrijf.
Geen kennis van motoren.
Beweren de motor uitgebreid gestest te hebben.
In de advertentie plug en play motor.
Helaas weinig play.
Water bij de olie
Koppakking stuk
Cilinderkop versleten
Intake stuk
Vorstschade blok
Diepe kras cilinderwand
Te weinig compressie 100 psi
Versleten motor!!!
Ze geven geen gehoor. Motor niet terug willen nemen. Of reparatie.
Slecht bedrijf!!!!
Koop hier geen motor!
Irene Prinsen
|Ik heb een buitenboordmotor gekocht, en wilde hemteruggeven, daar hij niet geschikt was voor mijn bootje, De eigenaar wilde hen niet terugnemen,, terwijl hij gehouden is een de herroepingsplicht.. Binnen 2 weken is hij wettelijk verplicht om het produkt terug te nemen... Hij heeft daar lak aan, en zegt ijskoud :Ga maar een rechtzaak beginnen... Ongelofelijk. Hij staat boven de wet blijkbaar.. *** Niet tevreden,, kun je fluiten naar je geld...
Ro
|Dozenschuif mentaliteit met een stuitende communicatie
Kort:
- Motor gekocht met (onbekende) gebreken
- Geen goede kennis voor verhelpen probleem
- Niet thuisgeven voor oplossing
- Bizarre communicatie
Lang: Op 23/7/20 een bbm bij Allesmarine gekocht en laten monteren op mijn boot. Bij de eerste keer (willen) varen wilde de startmotor al niet aanslaan. Alles(zelf) nagelopen en getracht telefonisch contact met Allesmarine op te nemen maar daar werd niet thuisgegeven. Daar lig je dan met je onlangs aangeschafte bbm...
Aansluitend per mail probleem kenbaar gemaakt waarop het antwoord was om met boot op trailer weer langs te komen. Aldus geschiedde en na wat gehengst aan de handel van de afstandsbediening luidde het vonnis dat de startbeveiliging de boosdoener was. Na nog wat gefrunnik was de conclusie dat het hengsten aan de handel er wel een beetje bij hoort maar dat de beveiliging nu wel beter de neutraal stand doorgaf. Helaas bij de volgende keer te water bleek dat dus niet zo te zijn, en een heel ritueel ging er vanaf toen aan vooraf om de bbm te kunnen starten. Op de navraag of er wellicht ook een beveiliging op de motor zelf zat kon Allesmarine niet antwoorden. Onderhand had ook de powertrim het opgegeven.
Niet geheel tevreden maar een herkansing gunnend besloot ik aan het eind van het korte vaarseizoen de bbm op te laten gaan voor een onderhoudsbeurt (en evt aanscherping startbeveiliging) en nam contact met Allesmarine op wanneer dit zou kunnen.
Wat volgde was een bizarre communicatie waaruit overduidelijk bleek dat Allesmarine geen heil zag in deze bbm te servicen met het risico dat daar, naast het starteuvel, nog meer ellende uit zou voortkomen die ze moeilijk als niet onder garantie konden laten gelden na een vaarseizoen van slechts 2 maanden.
Ik stelde een bepaalde week voor zodat zij op hun gemak het onderhoud konden uitvoeren. Dit voorstel werd echter ontvangen met de reactie dat het zo maar langer kon duren… Ok geen probleem, maar toen ik aangaf dat ik dan wel eea zou verzetten bij de jachthaven kreeg ik weer als antwoord dat de boot er dan te lang zou staan! Juist, ik begreep het ook niet helemaal maar een nog flexibeler voorgesteld tijdslot van mijn kant werd prompt afgekapt met de mededeling vanuit Allesmarine dat ‘’zij niet met mijn wensen konden mee gaan”… Voor de duidelijkheid: ik had geen wensen maar heb drie tijdsvoorstellen gedaan die allen zijn afgeschoten door Allesmarine! En dit alles verpakt in een nogal arrogante communicatiestijl.
Enfin, ik heb idd mijn heil elders gezocht. Dit keer bij een deskundig bbm reparateur welke binnen 5 minuten de gebreken gediagnostiseerd had alsook binnen 1 dag vakkundig gerepareerd. En driemaal raden, op mijn verzoek aan Allesmarine om een gedeeltelijke financiële compensatie hierin (te meer de problemen zich voordeden gedurende de garantieperiode) volgde een oorverdovende stilte.
Ergo, Allesmarine is een knutselende bbm-schuiver. Ontbeert benodigde kennis van wat ze verkopen alsook een reële klantbeleving. Garantie tot aan het hek omlijst met een stuitende communicatie. Niet goed... wat hun nu evt meer spraakzame reactie ook mag zijn.
John
|Perfect geholpen, duidelijke communicatie. Ben goed geholpen met het zoeken naar de juiste onderdelen.
- Beste prijs
- Beste service