Zorgverleners zoals huisartsen, fysiotherapeuten en logopedisten spreken zich uit dat zorgverzekeraars te machtig worden en de voorwaarden dicteren waaronder zij moeten werken. Het is tekenen bij het kruisje zonder dialoog, anders krijg je gewoonweg geen contract. Het niet hebben van een contract met zorgverlener kost klanten en vormt een gevaar voor de continuïteit van de praktijk.
Verzekeraars bepalen hoeveel ze willen vergoeden. De verzekeraars zouden ongeveer 70 procent van de kosten van behandelingen moeten vergoeden, maar als dit niet gebeurt moet de consument dat zelf juridisch gaan afdwingen. Met name met Achmea, de grootste zorgverzekeraar in Nederland, blijkt het onderhandelen op individueel niveau door zorgverleners bijna onmogelijk te zijn.
Fysiotherapeuten hebben de handen ineen geslagen en zijn begonnen om consumenten te informeren welke zorgverleners zij adviseren. Via een campagne laten zij zien welke verzekeringspolissen zij aanbevelen en welke niet.