I never regretted so much having bought something as with them. The customer service is horrible, it took me more than a week to cancel my couch, I had to call many times and go to the shop THREE times. Besides this, when we tried to cancel our order, one day after, they charged us 30% and said that we could sue them but we would have to pay anyway the 30%. After a while we agreed with the owner that if we changed our couch for something else in the shop we wouldn't need to pay the 30% fee. But when I went to the shop to change my couch, the employee that was in the shop didn't allow me to change it as long as I did for something of the same price or more expensive, so I had to cancel my order. Besides this the delivery date they tell you during purchase is not stated anywhere, so you don't have any guarantee besides what they tell you. Everything seems very unreliable and I cannot express how disappointed I am with this shop. The impression they caused that they don't take their customers seriously.
1.0
Huizinga
|
wij werden snel geholpen prima.
ps de verkoper moest iets overleggen met de manager en toen wij bij de balie kwamen zei dat vrouwtje die ons verder hielp dat de manager er niet was .??????????
mvg derk huizinga.
8.8
Gesponsord
Seats and Sofas heeft voor u een enorme keuze aan zitmeubelen tegen de voordeligste prijzen. Alle Banken, hoekbanken, fauteuils, loungebanken in stof en leer op voorraad binnen 2 minuten leverbaar. Bij Seats and Sofas garanderen wij niet alleen slaagt voor een prachtig bankstel of hoekbank volledig naar uw wens én tegen de beste prijs, u krijgt ook nog eens een gratis 11-delig huishoudpakket. Kijk op onze website voor de Aanbiedingen of kom langs in één van onze Megastores! U bent van harte welkom!
Kuperus
|
De klantvriendelijkheid hebben we zeer gewaardeerd. Ook het tegemoet komen qua prijs was bijzonder te noemen.
7.7
Koers
|
Super personeel goed klant vriendelijk en neemt alle tijd voor je
37 Reviews Plaats review
Klant van Seats and Sofas Groningen
|werd zeer goed geholpen
Patricia
|I never regretted so much having bought something as with them. The customer service is horrible, it took me more than a week to cancel my couch, I had to call many times and go to the shop THREE times. Besides this, when we tried to cancel our order, one day after, they charged us 30% and said that we could sue them but we would have to pay anyway the 30%. After a while we agreed with the owner that if we changed our couch for something else in the shop we wouldn't need to pay the 30% fee. But when I went to the shop to change my couch, the employee that was in the shop didn't allow me to change it as long as I did for something of the same price or more expensive, so I had to cancel my order. Besides this the delivery date they tell you during purchase is not stated anywhere, so you don't have any guarantee besides what they tell you. Everything seems very unreliable and I cannot express how disappointed I am with this shop. The impression they caused that they don't take their customers seriously.
Huizinga
|wij werden snel geholpen prima.
ps de verkoper moest iets overleggen met de manager en toen wij bij de balie kwamen zei dat vrouwtje die ons verder hielp dat de manager er niet was .??????????
mvg derk huizinga.
Seats and Sofas heeft voor u een enorme keuze aan zitmeubelen tegen de voordeligste prijzen. Alle Banken, hoekbanken, fauteuils, loungebanken in stof en leer op voorraad binnen 2 minuten leverbaar. Bij Seats and Sofas garanderen wij niet alleen slaagt voor een prachtig bankstel of hoekbank volledig naar uw wens én tegen de beste prijs, u krijgt ook nog eens een gratis 11-delig huishoudpakket. Kijk op onze website voor de Aanbiedingen of kom langs in één van onze Megastores! U bent van harte welkom!
Kuperus
|De klantvriendelijkheid hebben we zeer gewaardeerd. Ook het tegemoet komen qua prijs was bijzonder te noemen.
Koers
|Super personeel goed klant vriendelijk en neemt alle tijd voor je