Personeel van de opvang plegen machtsmisbruik ,zo deed een tag van de kamer deur het niet wat beloofd was dat het gemaakt zou worden ,de bewoner moet elke keer personeel zoeken om de deur open te laten maken wat frustrerend is,de deur word niet open gemaakt als de bewoner zegt mijn deur moet open maar alleen als de bewoner het netjes vraagt ,blikjes drinken wat voor de bewoners het weekend uitgedeeld word ,word door personeel opgedronken terwijl er een blikjes machine staat waar buiten de tijden van het weekend blikjes drinken betaald horen te worden, personeel pakt blikjes gratis en bewoners moeten uit de blikjes machine pakken door de weeks. Schoonmaken doet het personeel niet broodkruimels blijven gewoon de gehele dag op de eetkamertafel liggen en de keuken word amper schoongemaakt , pannen aangekoekt keukengerei wat nog vies is tussen het schone bestek. Plannen worden amper wat mee gedaan zo zou iemand binnen 2 jaar zelfstandig wonen wat in het plan stond maar is dit niet gebeurd ondanks dat die persoon niet in de opvang hoort ,niet verslaafd is ,niet de juiste ondersteuning kunnen geven voor de ptss en te zelfstandig is aldus het gehele personeel ,maar krijgen mensen die zwaar verslaafd zijn en totaal niet zelfstandig zijn wel een woning met de nodige problemen,misschien krijgen ze meer voor iemand met psychische klachten uitbetaald ? Discriminatie komt voor door de opleiding van personeel te vergoeden mits het personeelslid christen is ,voor iemand die katholiek is word de opleiding niet vergoed. Eten koken voor de hele groep 25 personen mag maximaal 4 euro mee verdient worden waar het wenselijk is dat het eten in anderhalf uur tijd klaar is ,dan hoeft er maar 1,50 uitbetaald te worden. Corona regels worden amper nageleefd ,is de handgel geregeld op en word dagen niet bijgevuld en papieren handdoekjes idem dito ,word er amper afstand gehouden waar aantal personeelsleden zelfs ongevraagd bewoners een knuffel geven of aanraken.Klachtencommissie is amper te starten ,ondanks dat er al met de teamleider en bewoner over het voorval tussen bewoner en personeelslid (mogelijke psychische mishandeling/trauma triggeren) gepraat is en de bewoner alsnog een klachtencommissie wilt is ruim een half jaar na het aangeven bij de teamleider een klachtencommissie te willen starten niet aan meegewerkt. Word hoog tijd dat ze eens onder toezicht komen want er gaat op meerdere locatie dingen goed mis.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
MB
|
heb een tijdje in het hulpverlening traject gezeten door omstandigheden. Via diverse omzwervingen en diverse trajecten bij het leger des (on)heils terecht gekomen, en uiteindelijk in aanmerking gekomen voor een umo (uitstroom maatschappelijke opvang) woning . is een traject waarin je na een jaar begeleiding van hun kant de woning op naam krijgt en weer verder kunt met je leven. Door diverse blunders van de hulpverlening en begeleiders heeft dat traject ruim drie jaar geduurd, om er dan vervolgens achter te komen na drie jaar dat je al die tijd bent opgelicht omdat je te veel huur hebt betaald. ***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Angela
|
Ik vind het niet normaal hoe het leger dess hells handelt
Sinds bijna een jaar heb ik mijn omklap woning gekregen van het ldh mijn vriend kreeg toestemming van het ldh op dat moment om bij mij in te wonen want " hun zouden dat wel even regelen en laten goed keuren" nu byna een jaar later krijgen wij een meledeling dat mij vriend ergens anders moet wonen ? Want het is niet goed gekeurd hoe ken het ldh zo fout maken om iemand te laten inschijven en daarna er uit willen gooien
Ik vind het belachelijk dat ldh zulke fouten maak!! Je kan niet eerst iemand iets geven en daarna afpakken om slechte redenen want hun hadden dit in oorde moeten hebben!!
Ik ga hier sowieso een klacht over maken van mij part een rechtzaak want zulke fouten moeten voorkomen worden beter jullie werk doen daar worden jullie voor betaald!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hendriks
|
De grootste oplichters die een mens zich kan denken . Eigen denkers die enkel aan hun eigen loon denken . Wij hebben jaren zaken gedaan en kregen te horen dat ze van ons geen kleding meer willen omdat er niet genoeg winst aan zit .
Schande
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
D Postma
|
Omtrent jeugdafdeling, afspraken komen nauwelijks tot zelfs niet van de grond. Regelmatig voor langdurige periodes niks van zich laten weten bij eventuele gebeurtenissen. Kortweg een nare ervaring. Laat ik al helemaal niet beginnen over hoeveel voogd-wisselingen er plaats vinden omdat er binnen het team een hoop ongein speelt.
14 Reviews Plaats review
Ikke
|Personeel van de opvang plegen machtsmisbruik ,zo deed een tag van de kamer deur het niet wat beloofd was dat het gemaakt zou worden ,de bewoner moet elke keer personeel zoeken om de deur open te laten maken wat frustrerend is,de deur word niet open gemaakt als de bewoner zegt mijn deur moet open maar alleen als de bewoner het netjes vraagt ,blikjes drinken wat voor de bewoners het weekend uitgedeeld word ,word door personeel opgedronken terwijl er een blikjes machine staat waar buiten de tijden van het weekend blikjes drinken betaald horen te worden, personeel pakt blikjes gratis en bewoners moeten uit de blikjes machine pakken door de weeks. Schoonmaken doet het personeel niet broodkruimels blijven gewoon de gehele dag op de eetkamertafel liggen en de keuken word amper schoongemaakt , pannen aangekoekt keukengerei wat nog vies is tussen het schone bestek. Plannen worden amper wat mee gedaan zo zou iemand binnen 2 jaar zelfstandig wonen wat in het plan stond maar is dit niet gebeurd ondanks dat die persoon niet in de opvang hoort ,niet verslaafd is ,niet de juiste ondersteuning kunnen geven voor de ptss en te zelfstandig is aldus het gehele personeel ,maar krijgen mensen die zwaar verslaafd zijn en totaal niet zelfstandig zijn wel een woning met de nodige problemen,misschien krijgen ze meer voor iemand met psychische klachten uitbetaald ? Discriminatie komt voor door de opleiding van personeel te vergoeden mits het personeelslid christen is ,voor iemand die katholiek is word de opleiding niet vergoed. Eten koken voor de hele groep 25 personen mag maximaal 4 euro mee verdient worden waar het wenselijk is dat het eten in anderhalf uur tijd klaar is ,dan hoeft er maar 1,50 uitbetaald te worden. Corona regels worden amper nageleefd ,is de handgel geregeld op en word dagen niet bijgevuld en papieren handdoekjes idem dito ,word er amper afstand gehouden waar aantal personeelsleden zelfs ongevraagd bewoners een knuffel geven of aanraken.Klachtencommissie is amper te starten ,ondanks dat er al met de teamleider en bewoner over het voorval tussen bewoner en personeelslid (mogelijke psychische mishandeling/trauma triggeren) gepraat is en de bewoner alsnog een klachtencommissie wilt is ruim een half jaar na het aangeven bij de teamleider een klachtencommissie te willen starten niet aan meegewerkt. Word hoog tijd dat ze eens onder toezicht komen want er gaat op meerdere locatie dingen goed mis.
MB
|heb een tijdje in het hulpverlening traject gezeten door omstandigheden. Via diverse omzwervingen en diverse trajecten bij het leger des (on)heils terecht gekomen, en uiteindelijk in aanmerking gekomen voor een umo (uitstroom maatschappelijke opvang) woning . is een traject waarin je na een jaar begeleiding van hun kant de woning op naam krijgt en weer verder kunt met je leven. Door diverse blunders van de hulpverlening en begeleiders heeft dat traject ruim drie jaar geduurd, om er dan vervolgens achter te komen na drie jaar dat je al die tijd bent opgelicht omdat je te veel huur hebt betaald. ***
Angela
|Ik vind het niet normaal hoe het leger dess hells handelt
Sinds bijna een jaar heb ik mijn omklap woning gekregen van het ldh mijn vriend kreeg toestemming van het ldh op dat moment om bij mij in te wonen want " hun zouden dat wel even regelen en laten goed keuren" nu byna een jaar later krijgen wij een meledeling dat mij vriend ergens anders moet wonen ? Want het is niet goed gekeurd hoe ken het ldh zo fout maken om iemand te laten inschijven en daarna er uit willen gooien
Ik vind het belachelijk dat ldh zulke fouten maak!! Je kan niet eerst iemand iets geven en daarna afpakken om slechte redenen want hun hadden dit in oorde moeten hebben!!
Ik ga hier sowieso een klacht over maken van mij part een rechtzaak want zulke fouten moeten voorkomen worden beter jullie werk doen daar worden jullie voor betaald!!!
Hendriks
|De grootste oplichters die een mens zich kan denken . Eigen denkers die enkel aan hun eigen loon denken . Wij hebben jaren zaken gedaan en kregen te horen dat ze van ons geen kleding meer willen omdat er niet genoeg winst aan zit .
Schande
D Postma
|Omtrent jeugdafdeling, afspraken komen nauwelijks tot zelfs niet van de grond. Regelmatig voor langdurige periodes niks van zich laten weten bij eventuele gebeurtenissen. Kortweg een nare ervaring. Laat ik al helemaal niet beginnen over hoeveel voogd-wisselingen er plaats vinden omdat er binnen het team een hoop ongein speelt.