Sales Team in Almere Poort(Zero Star)
In the first discussion with KK, the size of the kitchen that I provided was 271cms and I signed agreement, the cost was also discussed, later the technician came and measured as 280cms, however the final measurement was 266cms(they assume something), I taught people from KK are experts so I taught what they measured was correct, but they are not, now there is a huge gap between the wall and kitchen, KK said, I told them that I will remove the wall, but I never said that, finally to escape, they said, you have signed and it is your fault, to fix the 5cms gap they are asking me to pay 1100+ euros!
Note: The cost for the 271cms kitchen and 266cms are the same, how can this be possible?
Kitchen Delivery(Zero Star)
I was told that, before Kitchen delivery I should make sure the plastering work in the kitchen should be completed and the wall should be dry, I made sure Kitchen walls are fully dry however I was busy in plastering in my living room, the delivery people said, they cant deliver the kitchen because I am in the middle of plastering in the living room, they said, they cant deliver since I am plastering in the living room, this was never told and never written anywhere in the terms and condition, I requested them to show this condition in their documents, but they didn't, because they don't have! They charged 250 euros for this! Just thinking, what if I plaster my living room after a year? Or as per KK, I should not plaster the house until the warranty expiration period??
Experience with Installation(Zero Star)
Post installation there were few cutting and fitting issues(the light brown wood was visible easily in my black kitchen), I communicated this issue with KK, they promised that they are going to look into this, therefore Iam NOT fully satisfied with the installation service, I am very much afraid that they will ask my hard earned money to fix this as well.
There are many other issues also, that I will post in the google reviews with pictures, I kindly request you to read my review before you make an appointment with KK.
Overall my experience is very bad, terrible, frustrating, in short KK always thinks only about money NOT the customer satisfaction, I will never recommend KK to anybody in this world!
0rderNumber: 20231062785
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Vos
|
We zijn goed en vakkundig geholpen door een vriendelijke adviseur.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Linden
|
Nadat wij interesse hadden getoond voor een keuken bij Keuken Kampioen zijn wij gebeld en werd ons een mooi aanbod gedaan.
In het filiaal Almere zijn wij goed geholpen door Kevin Ursem. Wij wisten grotendeels waar onze voorkeur naar uitging en Kevin heeft ruim de tijd genomen om een keuken naar onze wens samen te stellen waarbij wij hebben gemerkt dat hij veel kennis van zaken heeft. Hij heeft de keuken goed getekend en heeft daar waar nodig voor goede oplossingen gezorgd. Dat heeft uiteindelijk geresulteerd in een keuken naar onze zin en, niet geheel onbelangrijk, binnen ons budget. Inmiddels is de keuken ingemeten en besteld. Wij hopen dat de rest van het proces net zo prettig verloopt zodat wij vanaf medio februari 2018 van onze nieuwe keuken kunnen genieten!
Nogmaals dank aan het team van Keuken Kampioen Almere met in het bijzonder Kevin Ursem!
8.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Lobee
|
Na een aantal zaken bezocht te hebben, toch ook maar even binnen gelopen bij Keuken Kampioen Almere. Hier werden wij vriendelijk te woord gestaan door Ferdi Eren en hebben wij uitgelegd wat onze wens en budget is voor een nieuwe keuken. Na een paar dagen een afspraak gepland en hebben we alles doorgelopen op het gebied van de keukenindeling, het front, de apparatuur en het blad en heeft men een zeer scherpe prijs neergelegd. Wij hebben onze droomkeuken aangeschaft voor een zeer scherpe prijs en gaan er vanuit dat ook de levering en installatie van de keuken op deze prettige en professionele manier zal plaatsvinden.
9.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Loenen
|
Zeer gastvrij en er werd echt de tijd genomen om de keuken samen te stellen.
59 Reviews Plaats review
Karnan
|Sales Team in Almere Poort(Zero Star)
In the first discussion with KK, the size of the kitchen that I provided was 271cms and I signed agreement, the cost was also discussed, later the technician came and measured as 280cms, however the final measurement was 266cms(they assume something), I taught people from KK are experts so I taught what they measured was correct, but they are not, now there is a huge gap between the wall and kitchen, KK said, I told them that I will remove the wall, but I never said that, finally to escape, they said, you have signed and it is your fault, to fix the 5cms gap they are asking me to pay 1100+ euros!
Note: The cost for the 271cms kitchen and 266cms are the same, how can this be possible?
Kitchen Delivery(Zero Star)
I was told that, before Kitchen delivery I should make sure the plastering work in the kitchen should be completed and the wall should be dry, I made sure Kitchen walls are fully dry however I was busy in plastering in my living room, the delivery people said, they cant deliver the kitchen because I am in the middle of plastering in the living room, they said, they cant deliver since I am plastering in the living room, this was never told and never written anywhere in the terms and condition, I requested them to show this condition in their documents, but they didn't, because they don't have! They charged 250 euros for this! Just thinking, what if I plaster my living room after a year? Or as per KK, I should not plaster the house until the warranty expiration period??
Experience with Installation(Zero Star)
Post installation there were few cutting and fitting issues(the light brown wood was visible easily in my black kitchen), I communicated this issue with KK, they promised that they are going to look into this, therefore Iam NOT fully satisfied with the installation service, I am very much afraid that they will ask my hard earned money to fix this as well.
There are many other issues also, that I will post in the google reviews with pictures, I kindly request you to read my review before you make an appointment with KK.
Overall my experience is very bad, terrible, frustrating, in short KK always thinks only about money NOT the customer satisfaction, I will never recommend KK to anybody in this world!
0rderNumber: 20231062785
Vos
|We zijn goed en vakkundig geholpen door een vriendelijke adviseur.
Linden
|Nadat wij interesse hadden getoond voor een keuken bij Keuken Kampioen zijn wij gebeld en werd ons een mooi aanbod gedaan.
In het filiaal Almere zijn wij goed geholpen door Kevin Ursem. Wij wisten grotendeels waar onze voorkeur naar uitging en Kevin heeft ruim de tijd genomen om een keuken naar onze wens samen te stellen waarbij wij hebben gemerkt dat hij veel kennis van zaken heeft. Hij heeft de keuken goed getekend en heeft daar waar nodig voor goede oplossingen gezorgd. Dat heeft uiteindelijk geresulteerd in een keuken naar onze zin en, niet geheel onbelangrijk, binnen ons budget. Inmiddels is de keuken ingemeten en besteld. Wij hopen dat de rest van het proces net zo prettig verloopt zodat wij vanaf medio februari 2018 van onze nieuwe keuken kunnen genieten!
Nogmaals dank aan het team van Keuken Kampioen Almere met in het bijzonder Kevin Ursem!
Lobee
|Na een aantal zaken bezocht te hebben, toch ook maar even binnen gelopen bij Keuken Kampioen Almere. Hier werden wij vriendelijk te woord gestaan door Ferdi Eren en hebben wij uitgelegd wat onze wens en budget is voor een nieuwe keuken. Na een paar dagen een afspraak gepland en hebben we alles doorgelopen op het gebied van de keukenindeling, het front, de apparatuur en het blad en heeft men een zeer scherpe prijs neergelegd. Wij hebben onze droomkeuken aangeschaft voor een zeer scherpe prijs en gaan er vanuit dat ook de levering en installatie van de keuken op deze prettige en professionele manier zal plaatsvinden.
Lobee
|Loenen
|Zeer gastvrij en er werd echt de tijd genomen om de keuken samen te stellen.