Zeer slechte service. Bijzonder dat er alleen goed recensies op deze site staan. Op andere sites is meer nuancering te vinden.. Onze nieuwe keuken van Janssen Keukens BV uit Weert is zeer slecht afgewerkt en totaal niet conform afspraak. De vorige eigenaar leverde kwaliteit en had goede medewerkers in huis; echter sinds de nieuwe eigenaar (Kooke) zijn kwaliteit en service er zwaar op achteruit gegaan. Ze hebben bij ons verkeerd ingemeten en bij levering bleken diverse onderdelen niet aanwezig. Nalevering duurde vele weken en in die periode reageerde men niet op mails. Na klachten onzerzijds zijn enkele zaken provisorisch opgelost. Aan allerlei kanten zitten nu kieren tussen plinten en stollen, zodat er water in kan lopen. Oplevering is ook niet conform afspraken. Je wordt gedwongen om vooraf alles te betalen (ze dreigen met boetes).Kortom, service en kwaliteit zijn zeer slecht. Pluspunten: In de basis zijn het mooie keukens, doch als bij het inmeten fouten worden gemaakt dan ben je bij Janssen overgeleverd aan provisorische oplossingen. Minpunten: Men is niet in staat klachten op te lossen.
2.0
S en M Vossen
|
Blij met onze keuke/ badkamer en toiletruimte. Afgelopen vrijdag is onze keuken en badkamer opgeleverd, daarmee was onze totale verbouwing klaar. Wij hadden het zo gepland dat tijdens onze vakantie de keuken en de badkamer vernieuwd werden, dit gehele project heeft 3 weken geduurd en het resultaat is alles wat wij ervan verwacht hadden. echt heel mooi. Bij binnenkomst leek het alsof we weer terug waren op onze vakantiebestemming, alles was anders, ook de vloertegel waar we in het begin over twijfelde ziet er echt mooi uit. Janssen Keukens bad bedankt voor het fantastische werk dat jullie geleverd hebben, en uiteraard ook voor het bloemetje op onze keukentafel.
Wij zullen jullie zeker aanbevelen!. Pluspunten: Totaal ontzorgd, geen slap gelul, komen hun afspraken na!. Minpunten: 1 klein puntje: handdoekenrekje was beschadigd, maar dat mag de pret niet drukken, en zou opnieuw besteld worden.
8.0
Fam Mertens
|
Keuken en badkamer. Gisteren zijn wij Bij Janssen geweest voor een nieuwe keuken en een nieuwe badkamer, de keuken die wij nu hebben staat reeds 24 jaar, massief eiken. Ons werd verteld dat een dergelijke kwaliteit vandaag de dag lastig te vinden is. Op advies van een neef van mijn man bij Janssen naar binnen gelopen. Daar stond een zwarte echt houten keuken waar wij meteen voor vielen, het blad, de opstelling en de zeer fraaie afwerking zorgde ervoor dat we nog geen uur later de deal al gesloten hadden. En nu komt het. De badkamer kregen wij in combinatie met de keuken voor nog geen ﾀ 3000 erbij. De verkoper noemde dit de combo-deal. Het is geen grote badkamer, maar een ligbad, badmeubel, dubbele wasbak, douchebak en douchedeur moesten we toch echt wel hebben. Afgesproken is wel dat wij Reclame zouden maken voor Janssen Keukens, nou bij deze: Indien mensen dit lezen en op zoeken zijn naar een nieuwe keuken en / of bad, absoluut hier naar toe gaan!!!!!. Pluspunten: Leuk en informeel
Offertes worden door tenminste 2 personen gecontroleerd en kloppen op elk detail
Geen woekerprijzen
8.0
Hans en Guusje Elderling
|
Keuken. Gisteren zijn wij geslaagd voor onze nieuwe keuken. Kashmir hooglans met een strak granieten blad, apparatuur van Ignis en Bauknecht. Na een gesprek van 2 uur werd onze droomkeuken gecreerd, wow wat een plaatje. De prijs viel reuze mee, en de voorwaarden waren zeer aantrekkelijk. We hebben gelijk beslist, om toch nog even een vergelijk te maken zijn wij bij een ander bedrijf in Weert binnengelopen, niet alleen was de keuken daar bijna ﾀ 1000 duurder, tevens werden we bij lange na niet zo vriendelijk geholpen als bij Janssen. Een zaak als deze kunnen zich meerdere bedrijven eens een voorbeeld aan nemen.
22 Reviews Plaats review
Peter
|Super netjes geholpen en netjes geleverd!
C. Peeters
|Zeer slechte service. Bijzonder dat er alleen goed recensies op deze site staan. Op andere sites is meer nuancering te vinden.. Onze nieuwe keuken van Janssen Keukens BV uit Weert is zeer slecht afgewerkt en totaal niet conform afspraak. De vorige eigenaar leverde kwaliteit en had goede medewerkers in huis; echter sinds de nieuwe eigenaar (Kooke) zijn kwaliteit en service er zwaar op achteruit gegaan. Ze hebben bij ons verkeerd ingemeten en bij levering bleken diverse onderdelen niet aanwezig. Nalevering duurde vele weken en in die periode reageerde men niet op mails. Na klachten onzerzijds zijn enkele zaken provisorisch opgelost. Aan allerlei kanten zitten nu kieren tussen plinten en stollen, zodat er water in kan lopen. Oplevering is ook niet conform afspraken. Je wordt gedwongen om vooraf alles te betalen (ze dreigen met boetes).Kortom, service en kwaliteit zijn zeer slecht. Pluspunten: In de basis zijn het mooie keukens, doch als bij het inmeten fouten worden gemaakt dan ben je bij Janssen overgeleverd aan provisorische oplossingen. Minpunten: Men is niet in staat klachten op te lossen.
S en M Vossen
|Blij met onze keuke/ badkamer en toiletruimte. Afgelopen vrijdag is onze keuken en badkamer opgeleverd, daarmee was onze totale verbouwing klaar. Wij hadden het zo gepland dat tijdens onze vakantie de keuken en de badkamer vernieuwd werden, dit gehele project heeft 3 weken geduurd en het resultaat is alles wat wij ervan verwacht hadden. echt heel mooi. Bij binnenkomst leek het alsof we weer terug waren op onze vakantiebestemming, alles was anders, ook de vloertegel waar we in het begin over twijfelde ziet er echt mooi uit. Janssen Keukens bad bedankt voor het fantastische werk dat jullie geleverd hebben, en uiteraard ook voor het bloemetje op onze keukentafel.
Wij zullen jullie zeker aanbevelen!. Pluspunten: Totaal ontzorgd, geen slap gelul, komen hun afspraken na!. Minpunten: 1 klein puntje: handdoekenrekje was beschadigd, maar dat mag de pret niet drukken, en zou opnieuw besteld worden.
Fam Mertens
|Keuken en badkamer. Gisteren zijn wij Bij Janssen geweest voor een nieuwe keuken en een nieuwe badkamer, de keuken die wij nu hebben staat reeds 24 jaar, massief eiken. Ons werd verteld dat een dergelijke kwaliteit vandaag de dag lastig te vinden is. Op advies van een neef van mijn man bij Janssen naar binnen gelopen. Daar stond een zwarte echt houten keuken waar wij meteen voor vielen, het blad, de opstelling en de zeer fraaie afwerking zorgde ervoor dat we nog geen uur later de deal al gesloten hadden. En nu komt het. De badkamer kregen wij in combinatie met de keuken voor nog geen ﾀ 3000 erbij. De verkoper noemde dit de combo-deal. Het is geen grote badkamer, maar een ligbad, badmeubel, dubbele wasbak, douchebak en douchedeur moesten we toch echt wel hebben. Afgesproken is wel dat wij Reclame zouden maken voor Janssen Keukens, nou bij deze: Indien mensen dit lezen en op zoeken zijn naar een nieuwe keuken en / of bad, absoluut hier naar toe gaan!!!!!. Pluspunten: Leuk en informeel
Offertes worden door tenminste 2 personen gecontroleerd en kloppen op elk detail
Geen woekerprijzen
Hans en Guusje Elderling
|Keuken. Gisteren zijn wij geslaagd voor onze nieuwe keuken. Kashmir hooglans met een strak granieten blad, apparatuur van Ignis en Bauknecht. Na een gesprek van 2 uur werd onze droomkeuken gecreerd, wow wat een plaatje. De prijs viel reuze mee, en de voorwaarden waren zeer aantrekkelijk. We hebben gelijk beslist, om toch nog even een vergelijk te maken zijn wij bij een ander bedrijf in Weert binnengelopen, niet alleen was de keuken daar bijna ﾀ 1000 duurder, tevens werden we bij lange na niet zo vriendelijk geholpen als bij Janssen. Een zaak als deze kunnen zich meerdere bedrijven eens een voorbeeld aan nemen.