Amersfoort, 22 juli 2019 – Q&A, het bedrijf achter verkiezingen als ‘Retailer of the Year’, ‘Beste Product van het Jaar’ en ‘Beste Folder Awards’ neemt de organisatie van de verkiezing ‘Beste Service Award’ over. De overname past goed in het rijtje met succesvolle verkiez
… lees verder
170 Reviews Plaats review
Jaap schoon
|Goede service en vriendelijk geholpen
Ook als je voor iets kleins komt pakken ze het serieus op en word je goed geholpen
Jacco
|Werd met de proefrit direct netjes geholpen, duidelijke afspraken gemaakt. Nu na 1 week hoor ik een geluid uit de motor komen, schijnt de aircopomp te zijn. Even langs geweest en direct een afspraak gemaakt voor reparatie. Valt onder de coulance periode van 2 weken. Al met al een erg prettige ervaring en een aanrader voor iedereen!
N Kuiper
|Super geholpen hier! Eerlijkheid over de auto, de prijs en de vervolgstappen. Zeker een aanrader.
Linnea
|Great service and very kind and helpful people. Special thanks to Dirk Witch been very helpful with my purchases of my new Volvo C30! Highly recommend
Jeroen D
|in april 2018 VW polo gekocht. Uiteindelijk bleek dat bij langer dan 4 dagen stilstaan de accu leeg liep. (erg vervelend bij lange weekenden of vakanties, en erg slecht voor de accu)
Initieel contact verliep goed. Standaard checks werden uitgevoerd, accu vervangen, enkele lampen vervangen, en weer proberen.
Helaas was door de aard van het probleem pas na enkele dagen stilstaan te testen of het probleem was verholpen. Hierdoor is de auto bij verscheidene partijen geweest, tot het punt dat ik vond dat het te lang begon te duren.
Flevomobiel pakte dit issue prima op, en heeft de auto bij externe gespecialiseerde bedrijven in onderzoek laten nemen. Ondanks de langslepende onderzoeken heeft Flevomobiel altijd garant gestaan voor service; zelfs tot deze week, dat uiteindelijk de oorzaak was gevonden en opgelost.
Een jaar na aanschaf (en verscheidene garages) later, bleek dat de software van de auto na 15-30 min willekeurige elektische componenten ging aanzetten, waardoor de accu met variabele snelheden leegliep. Dit maakte ook dat het probleem zo moeilijk vindbaar was, omdat de symptomen telkens anders waren. Flevomobiel heeft me zonder garantie die auto verkocht, maar in het gehele proces bijgestaan(incl leenauto's), en de problemen ondanks de doorlooptijd in alle redelijkheid kostenloos opgelost.
dit weekeind krijgen wij onze auto terug, wetende dat er werkelijk een oorzaak is gevonden en opgelost. hulde (en taart) voor de medewerkers van dit bedrijf, ze hebben een vaste klant binnengesleept.