Ik wil eerst een compliment geven aan de klantenservice medewerker die vandaag onze polissen
heeft geactiveerd, maar ik wil ook kritisch zijn. Want op 2 december 2022 hebben we de polissen al aangevraagd via Zorgkiezer. Ik heb een aantal keren moeten bellen met de klantenservice, vorige week 20 januari heeft Laura In 't veld ons prima geholpen door een verzoek door te sturen naar het loket acceptatie. Helaas hebben die haar verzoek niet verwerkt.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Andrzej
|
Super
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
S. Alma
|
De whatsapp chatfunctie werkt helemaal niet. Krijg er geen contact mee behalve een automatisch appje dat het langer dan 2 uur kan duren. Dat was op donderdag, daarna geen reactie meer.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Wat is er vervelender dan keuzemenu’s, lange wachtrijen en uiteindelijk nóg niet geholpen worden. Daarom krijg je bij Ditzo tussen 08.30 en 22.00 uur binnen 2 uur antwoord op je berichtjes via WhatsApp, Facebook en Facebook Messenger. Ook in het weekend! Of een van onze medewerkers helpen je via onze live chat. Handig!
S.I R
|
Heel goede dekking voor een scherpe prijs.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Missty Apel
|
Kam nog weinig zeggen over ditzo. Heb het gemakkelijk afgesloten. Zullen het nu gaan ervaren of dat een verstandige keuze is.
1156 Reviews Plaats review
Harry Paaop
|Ik wil eerst een compliment geven aan de klantenservice medewerker die vandaag onze polissen
heeft geactiveerd, maar ik wil ook kritisch zijn. Want op 2 december 2022 hebben we de polissen al aangevraagd via Zorgkiezer. Ik heb een aantal keren moeten bellen met de klantenservice, vorige week 20 januari heeft Laura In 't veld ons prima geholpen door een verzoek door te sturen naar het loket acceptatie. Helaas hebben die haar verzoek niet verwerkt.
Andrzej
|Super
S. Alma
|De whatsapp chatfunctie werkt helemaal niet. Krijg er geen contact mee behalve een automatisch appje dat het langer dan 2 uur kan duren. Dat was op donderdag, daarna geen reactie meer.
Het Ditzo Team
|Wat is er vervelender dan keuzemenu’s, lange wachtrijen en uiteindelijk nóg niet geholpen worden. Daarom krijg je bij Ditzo tussen 08.30 en 22.00 uur binnen 2 uur antwoord op je berichtjes via WhatsApp, Facebook en Facebook Messenger. Ook in het weekend! Of een van onze medewerkers helpen je via onze live chat. Handig!
S.I R
|Heel goede dekking voor een scherpe prijs.
Missty Apel
|Kam nog weinig zeggen over ditzo. Heb het gemakkelijk afgesloten. Zullen het nu gaan ervaren of dat een verstandige keuze is.