upc is uitgebereider met all in one pakket dan anderen goeie digitale tv,goeie kwaliteit internet,gratis bellen naar klantenservice,onbeperkt bellen ook naar mobiele nummers
6.0
0
1
Raaf
|
Zwak internet, slechte UPC box (TV) Internet valt regelmatig uit. Bellen kan alleen door de week en in het weekend alleen voor zakelijk. Dan krijg je een chagrijn aan de lijn. Waardeloos. Juist dan zijn de storingen. Alsof ze dan expres onderhoudswerkzaamheden doen en natuurlijk geen personeel hebben om het op te lossen. De TV-box valt vaak uit en ze kunnen alles resetten maar dan zijn we onze opnames wel kwijt. Zogenaamd vanwege auteursrecht. Hoezo? Gewoon voor eigen gebruik en volgens de wet maar ook dat is policy. Bah...
4.5
0
1
gardenia
|
snel internet UPC biedt inderdaad hoge snelheid en ik ben over het geheel tevreden.
Minpunt is dat soms erg vaak het internet wegvalt en ze zijn niet goedkoop.
Het emailadres dat ik bij UPC heb werkt ook niet helemaal goed,gelukkig heb ik nog wel meer emailadressen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
eind goed, al goed? Sinds kort overgestapt van Online naar UPC als provider van telefoon, internet en tv (3-in-1 pakket) met Horizon. Dit is een mooi pakket met snel internet, veel HD tv zenders en telefoon voor een schappelijk maandbedrag (aanbieding!). Dus over de prijs kan ik niet klagen, maar de service was bar slecht. Terwijl ik overname van het bestaande telefoonnummer had gevraagd (nummerbehoud) bleek bij de installatie al dat ik een ander telefoonnummer had gekregen. Direct gebeld naar de klantenservice van UPC, waar ik eerst een hele waslijst van doorschakelprogrammas moet afwerken tot ik eindelijk de juiste afdeling kreeg. Bleek inderdaad fout te zijn gegaan bij UPC waardoor ik nu een tijdelijk nummer moest gebruiken voor ongeveer 2 weken, en daarna zou ik toch mijn oude nummer krijgen. UPC meldt verder dat mijn opzegging bij Online ook niet helemaal goed is gegaan, dus of ikzelf maar even wilde opzeggen bij Online terwijl ik gebruik maakte van de opzeg"service"van UPC! Online direct gebeld om op te zeggen,maar de volgende opzegmogelijkheid was pas over een maand. UPC heeft nu beloofd de laatste 2 maandrekeningen van Online aan mij te vergoeden, en spijt te hebben dat alles in het honderd is gelopen. Afwachten nu maar of alles toch nog goed komt....
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Prima service. Bellen met helpdesk leidt heel snel tot oplossing. Dat zijn we niet meer gewend.
705 Reviews Plaats review
mrx44
|upc is uitgebereider met all in one pakket dan anderen
goeie digitale tv,goeie kwaliteit internet,gratis bellen naar klantenservice,onbeperkt bellen ook naar mobiele nummers
Raaf
|Zwak internet, slechte UPC box (TV)
Internet valt regelmatig uit. Bellen kan alleen door de week en in het weekend alleen voor zakelijk. Dan krijg je een chagrijn aan de lijn. Waardeloos. Juist dan zijn de storingen. Alsof ze dan expres onderhoudswerkzaamheden doen en natuurlijk geen personeel hebben om het op te lossen. De TV-box valt vaak uit en ze kunnen alles resetten maar dan zijn we onze opnames wel kwijt. Zogenaamd vanwege auteursrecht. Hoezo? Gewoon voor eigen gebruik en volgens de wet maar ook dat is policy. Bah...
gardenia
|snel internet
UPC biedt inderdaad hoge snelheid en ik ben over het geheel tevreden.
Minpunt is dat soms erg vaak het internet wegvalt en ze zijn niet goedkoop.
Het emailadres dat ik bij UPC heb werkt ook niet helemaal goed,gelukkig heb ik nog wel meer emailadressen.
Trendbox Panel
|eind goed, al goed?
Sinds kort overgestapt van Online naar UPC als provider van telefoon, internet en tv (3-in-1 pakket) met Horizon. Dit is een mooi pakket met snel internet, veel HD tv zenders en telefoon voor een schappelijk maandbedrag (aanbieding!). Dus over de prijs kan ik niet klagen, maar de service was bar slecht. Terwijl ik overname van het bestaande telefoonnummer had gevraagd (nummerbehoud) bleek bij de installatie al dat ik een ander telefoonnummer had gekregen. Direct gebeld naar de klantenservice van UPC, waar ik eerst een hele waslijst van doorschakelprogrammas moet afwerken tot ik eindelijk de juiste afdeling kreeg. Bleek inderdaad fout te zijn gegaan bij UPC waardoor ik nu een tijdelijk nummer moest gebruiken voor ongeveer 2 weken, en daarna zou ik toch mijn oude nummer krijgen. UPC meldt verder dat mijn opzegging bij Online ook niet helemaal goed is gegaan, dus of ikzelf maar even wilde opzeggen bij Online terwijl ik gebruik maakte van de opzeg"service"van UPC! Online direct gebeld om op te zeggen,maar de volgende opzegmogelijkheid was pas over een maand. UPC heeft nu beloofd de laatste 2 maandrekeningen van Online aan mij te vergoeden, en spijt te hebben dat alles in het honderd is gelopen. Afwachten nu maar of alles toch nog goed komt....
Trendbox Panel
|Prima service.
Bellen met helpdesk leidt heel snel tot oplossing. Dat zijn we niet meer gewend.