ga niet naar Simyo!!! Ik zit nu al een half jaar bij Simyo, en ben zeer ontevreden!!!
.
Ik heb abonnementen gehad bij veel verschillende providers en dit is de aller slechtste provider waar ik ooit bij geweest ben. Er komen zoveel onverwachte kosten bij op en mn bundel gaat wel heel snel op. Ik betaal zogenaamd €17.00 per maand maar op een of andere manier lopen de rekeningen altijd wel op tot €41.00
Je kunt dan beter een duurder abonnement nemen en zeker zijn van je vaste kosten.
0.5
0
1
ambertje
|
Uitgemolken over internetbundel Ik was altijd heel tevreden over Simyo en heb het vrienden aanbevolen.
Maar nu ben ik ZIEDEND.
ik heb bij Simyo een internetbundel. 250 MB per 30 dagen. Daar kom ik nooit bovenuit want ik zit altijd op de wifi. Prima deal zou je denken.
Pas kreeg ik een sms, ik zou halverwege over de bundel zitten. Geen probleem, ik heb vakantie, ben thuis, dus de rest van de maand zou ik toch alleen wifi gebruiken. Saldo gecheckt, nog 7 euro. Geen probleem dus. DACHT IK. Helaas ging ongemerkt mijn wifi verbinding op de telefoon uit. Ik kreeg dus een bericht van Simyo dat ik onder 2 euro beltegoed was gekomen, en de internetbundel verbruikt is. Gauw mobiel data uitgezet.
´s Avonds op de PC Mijn Simyo gecheckt en wat staat er?
UW SALDO IS -118 EURO.
Nu check ik de datum staat er 26-12-2013 11:21:19 dus dit bedrag loopt alleen maar op!
Als die bundel gewoon verlengd wordt (dat kan bij simyo pas na 30 dagen) dan betaal je hier gewoon 7 euro voor (en normaal gesproken verleng ik altijd netjes). Dit is belachelijk. Als Simyo dit morgen niet netjes oplost ben ik niet alleen weg maar ga ik hier ook met de consumentenbond achteraan.
Je hebt geen prepaid om in de MIN te komen staan, je hebt prepaid omdat je je uitgaven in de hand wil houden. Zo kan je je klanten niet uitbuiten!
4.5
0
1
nicodo
|
geen klachten alltijd goed bereik en vragen worden netjes afgehandelt. de website is over zichtelijk prima, ga vooral zo door
8.0
0
1
Sander55
|
Wat een flutbedrijf Neem geen abonnement bij Simyo.
Ik heb begin juni voor 2 nummers een abonnement aangevraagd bij deze maatschappij. De inschrijving ging goed. Netjes betaald en snel de simkaarten ontvangen. Voor beide nummers nummerbehoud aangevraagd en ja hoor hier begon het gedonder. "Uw klantnummer komt niet met het tel. nummer overeen" was de strekking van de eerste Simyo mail. Na een controle mijnerzijds bleek dit wel degelijk te kloppen, dus een mail gestuurd met nogmaals de juiste gegevens. De 2e mail van Simyo had dezelfde strekking als de eerste kortom: Klantnummer en tel. nummer komen niet overeen. Na nogmaals aangegeven te hebben dat het wel klopt kreeg ik een mail met foutcode 61. Nou, Simyo, ik als klant weet niet wat jullie hiermee bedoelen. Tevens werd er een alternatieve datum in deze mail gegeven. Voor de zekerheid even gebeld met Simyo en de klantenservice wist mij te vertellen dat beide nummers op dezelfde dag overgezet zouden worden. Ik dacht mooi, dat is dan na slechts 2 maanden geregeld. Afgelopen week was het moment daar, de grote overstap naar Simyo. Helaas, 1 van de nummers werd niet overgezet. Volgens de klantenservice had ik de mail niet goed begrepen. Ik had voor de zoveelste keer zelf actie moeten ondernemen over een voor mij onbekende foutcode, en de notities van het bevestigende telefoongesprek werden niet eens bekeken. Het nummerbehoud zou dus opnieuw aangevraagd moeten worden en zou dan op 3 februari in kunnen gaan. Das niet slecht, zo'n 8 maanden na de aanvraag. Als vergoeding hiervoor wilde Simyo de aansluitkosten van € 14,50 vergoeden. Mijn extra kosten bedragen inmiddels € 120,00.
Het abonnement is beëindigd, ik ga wel naar een ander!!!
1.0
0
1
Onbekend
|
Geheel tevreden Goed bedrijf, weinig tot geen storingen.
1190 Reviews Plaats review
Martine Hamstra
|ga niet naar Simyo!!!
Ik zit nu al een half jaar bij Simyo, en ben zeer ontevreden!!!
.
Ik heb abonnementen gehad bij veel verschillende providers en dit is de aller slechtste provider waar ik ooit bij geweest ben. Er komen zoveel onverwachte kosten bij op en mn bundel gaat wel heel snel op. Ik betaal zogenaamd €17.00 per maand maar op een of andere manier lopen de rekeningen altijd wel op tot €41.00
Je kunt dan beter een duurder abonnement nemen en zeker zijn van je vaste kosten.
Simyo
|ambertje
|Uitgemolken over internetbundel
Ik was altijd heel tevreden over Simyo en heb het vrienden aanbevolen.
Maar nu ben ik ZIEDEND.
ik heb bij Simyo een internetbundel. 250 MB per 30 dagen. Daar kom ik nooit bovenuit want ik zit altijd op de wifi. Prima deal zou je denken.
Pas kreeg ik een sms, ik zou halverwege over de bundel zitten. Geen probleem, ik heb vakantie, ben thuis, dus de rest van de maand zou ik toch alleen wifi gebruiken. Saldo gecheckt, nog 7 euro. Geen probleem dus. DACHT IK. Helaas ging ongemerkt mijn wifi verbinding op de telefoon uit. Ik kreeg dus een bericht van Simyo dat ik onder 2 euro beltegoed was gekomen, en de internetbundel verbruikt is. Gauw mobiel data uitgezet.
´s Avonds op de PC Mijn Simyo gecheckt en wat staat er?
UW SALDO IS -118 EURO.
Nu check ik de datum staat er 26-12-2013 11:21:19 dus dit bedrag loopt alleen maar op!
Als die bundel gewoon verlengd wordt (dat kan bij simyo pas na 30 dagen) dan betaal je hier gewoon 7 euro voor (en normaal gesproken verleng ik altijd netjes). Dit is belachelijk. Als Simyo dit morgen niet netjes oplost ben ik niet alleen weg maar ga ik hier ook met de consumentenbond achteraan.
Je hebt geen prepaid om in de MIN te komen staan, je hebt prepaid omdat je je uitgaven in de hand wil houden. Zo kan je je klanten niet uitbuiten!
ambertje
|nicodo
|geen klachten alltijd goed bereik en vragen worden netjes afgehandelt. de website is over zichtelijk
prima, ga vooral zo door
Onbekend
|Sander55
|Wat een flutbedrijf
Neem geen abonnement bij Simyo.
Ik heb begin juni voor 2 nummers een abonnement aangevraagd bij deze maatschappij. De inschrijving ging goed. Netjes betaald en snel de simkaarten ontvangen. Voor beide nummers nummerbehoud aangevraagd en ja hoor hier begon het gedonder. "Uw klantnummer komt niet met het tel. nummer overeen" was de strekking van de eerste Simyo mail. Na een controle mijnerzijds bleek dit wel degelijk te kloppen, dus een mail gestuurd met nogmaals de juiste gegevens. De 2e mail van Simyo had dezelfde strekking als de eerste kortom: Klantnummer en tel. nummer komen niet overeen. Na nogmaals aangegeven te hebben dat het wel klopt kreeg ik een mail met foutcode 61. Nou, Simyo, ik als klant weet niet wat jullie hiermee bedoelen. Tevens werd er een alternatieve datum in deze mail gegeven. Voor de zekerheid even gebeld met Simyo en de klantenservice wist mij te vertellen dat beide nummers op dezelfde dag overgezet zouden worden. Ik dacht mooi, dat is dan na slechts 2 maanden geregeld. Afgelopen week was het moment daar, de grote overstap naar Simyo. Helaas, 1 van de nummers werd niet overgezet. Volgens de klantenservice had ik de mail niet goed begrepen. Ik had voor de zoveelste keer zelf actie moeten ondernemen over een voor mij onbekende foutcode, en de notities van het bevestigende telefoongesprek werden niet eens bekeken. Het nummerbehoud zou dus opnieuw aangevraagd moeten worden en zou dan op 3 februari in kunnen gaan. Das niet slecht, zo'n 8 maanden na de aanvraag. Als vergoeding hiervoor wilde Simyo de aansluitkosten van € 14,50 vergoeden. Mijn extra kosten bedragen inmiddels € 120,00.
Het abonnement is beëindigd, ik ga wel naar een ander!!!
Simyo
|Onbekend
|Geheel tevreden
Goed bedrijf, weinig tot geen storingen.
Simyo
|