De communicatie bij Picnic onderling is waardeloos maar er zit 1 held op de hub locatie in Rdam die zijn belofte nakomt en er persoonlijk voor gezorgd heeft dat ik nog op tijd mijn boodschappen had en dus Picnic 5 sterren verdiend. Deze man begrijpt wat service is en houdt zijn woord: het kan dus nog wel in deze tijd
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ada de Bruijn
|
Van mijn laatste 3 bestellingen zijn er 2 de mist in gegaan. Vandaag is er helemaal niks bezorgd. Boodschappen zijn per abuis bij een andere klant bezorgd. Ik heb 3 uur op een oplossing gewacht en toen besloten de bestelling te annuleren.
Het is niet langer betrouwbaar of je je bestelde producten ook ontvangt.
Jammer, maar een fysieke winkel blijkt betrouwbaarder.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dpcs
|
Picnic luisterd niet naar de klant!doet…
Picnic luisterd niet naar de klant!doet maar zo taak nu ben ik weer producten kwijt gestolen weer door buren waarschijnlijk en bezorger weet nergens van zogenaamd nou krijg de pest maar!, de reactie duurt te lang! Ik ben klaar met hun echt!stel domme mongolen!!
Heb er nu halve dag aan besteed om te proberen de dader te vinden die het bier gestolen heeft!Politie kan niks en Picnic weet of wil niks, en eisen nu dat als er producten bezorgd worden dat er dan samen met mij dat nagekeken gast worden, nou dat leg mij teveel de nadruk op dat ze mij verdenken..ik ben daarom ook klaar met Picnic!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jos
|
Picnic begint behoorlijk tegen te vallen. Vaker producten die niet geleverd worden en zelfs tweemaal tevergeefs gewacht op bezorger ondanks dat de app aangaf dat er nog geleverd zou worden. Klantenservice fungeert als het bekende callcenter stootblok. En niet de enige klager.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Daphne
|
Perfect. Vriendelijke bezorgers, fijne producten, goede prijs en gratis producten om het wachten te verzachten. Ik kan Picnic iedereen aanraden
1492 Reviews Plaats review
A
|De communicatie bij Picnic onderling is waardeloos maar er zit 1 held op de hub locatie in Rdam die zijn belofte nakomt en er persoonlijk voor gezorgd heeft dat ik nog op tijd mijn boodschappen had en dus Picnic 5 sterren verdiend. Deze man begrijpt wat service is en houdt zijn woord: het kan dus nog wel in deze tijd
Ada de Bruijn
|Van mijn laatste 3 bestellingen zijn er 2 de mist in gegaan. Vandaag is er helemaal niks bezorgd. Boodschappen zijn per abuis bij een andere klant bezorgd. Ik heb 3 uur op een oplossing gewacht en toen besloten de bestelling te annuleren.
Het is niet langer betrouwbaar of je je bestelde producten ook ontvangt.
Jammer, maar een fysieke winkel blijkt betrouwbaarder.
Dpcs
|Picnic luisterd niet naar de klant!doet…
Picnic luisterd niet naar de klant!doet maar zo taak nu ben ik weer producten kwijt gestolen weer door buren waarschijnlijk en bezorger weet nergens van zogenaamd nou krijg de pest maar!, de reactie duurt te lang! Ik ben klaar met hun echt!stel domme mongolen!!
Heb er nu halve dag aan besteed om te proberen de dader te vinden die het bier gestolen heeft!Politie kan niks en Picnic weet of wil niks, en eisen nu dat als er producten bezorgd worden dat er dan samen met mij dat nagekeken gast worden, nou dat leg mij teveel de nadruk op dat ze mij verdenken..ik ben daarom ook klaar met Picnic!
Jos
|Picnic begint behoorlijk tegen te vallen. Vaker producten die niet geleverd worden en zelfs tweemaal tevergeefs gewacht op bezorger ondanks dat de app aangaf dat er nog geleverd zou worden. Klantenservice fungeert als het bekende callcenter stootblok. En niet de enige klager.
Daphne
|Perfect. Vriendelijke bezorgers, fijne producten, goede prijs en gratis producten om het wachten te verzachten. Ik kan Picnic iedereen aanraden