Slecht bedrijf De producten die kpn aanbied zijn weinig bijzonder en redelijk duur voor wat je ervoor terug krijgt. Echter zit het probleem hem puur in de klantenservice waar een stel corrupte school drop-outs zichzelf lijkt te vermaken met het mislijden van klanten. Alles duurt ook nog eens heel lang bij deze helpdesk wat inhoud dat je hoge kosten betaald voor zowel het 0900 nr als voor je telefoon. je wordt werkelijk aan alle kanten aangerand en leeggezogen door KPN.
2.0
0
1
Cruzer01
|
Helemaal goed Uitstekende service tegen een prima prijs. En ze bellen je gewoon op om een aanbieding te doen wanneer het abbonnement bijna verloopt. Niets mis mee.
10
0
1
Linda
|
Keurig geholpen Ben net keurig geholpen door de klantenservice ivm de verhuizing van mijn moeder. Er gingen horror verhalen te ronde dat het weken zou duren, maar over 10 dagen heeft mijn moederen de telefoonaansluiting op nieuwe adres en dit werd netjes telefonisch in orde gebracht. Jammer wel dat het op website zo moeilijk uit te vinden was, het vragen naar een telefoonnummer waar je bereikbaar bent als je al bent verhuisd, is niet de juiste vraag. Maar de klantenservice deed het top.
8.0
0
1
Gesponsord
Karin1978
|
Wijzigingen komen niet aan KPN heeft in principe goede producten met een goede prijs/kwaliteit verhouding, maar op het moment dat je iets wilt wijzigingen in de gegevens dan lijkt het wel of dit nooit in één (of zelfs twee of drie) keer goed kan gaan. Keer op keer gaat het fout en heb ik ondertussen het halve personeel gesproken. Heb zelfs een keer meegemaakt dat een collega uitgemaakt werd voor dom persoon. Vreemd hoor!!
6.0
0
1
Harrieke
|
geen problemen Misschien niet altijd de goedkoopste, maar de service is goed.
989 Reviews Plaats review
anonieme
|Slecht bedrijf
De producten die kpn aanbied zijn weinig bijzonder en redelijk duur voor wat je ervoor terug krijgt. Echter zit het probleem hem puur in de klantenservice waar een stel corrupte school drop-outs zichzelf lijkt te vermaken met het mislijden van klanten. Alles duurt ook nog eens heel lang bij deze helpdesk wat inhoud dat je hoge kosten betaald voor zowel het 0900 nr als voor je telefoon. je wordt werkelijk aan alle kanten aangerand en leeggezogen door KPN.
Cruzer01
|Helemaal goed
Uitstekende service tegen een prima prijs. En ze bellen je gewoon op om een aanbieding te doen wanneer het abbonnement bijna verloopt. Niets mis mee.
Linda
|Keurig geholpen
Ben net keurig geholpen door de klantenservice ivm de verhuizing van mijn moeder. Er gingen horror verhalen te ronde dat het weken zou duren, maar over 10 dagen heeft mijn moederen de telefoonaansluiting op nieuwe adres en dit werd netjes telefonisch in orde gebracht. Jammer wel dat het op website zo moeilijk uit te vinden was, het vragen naar een telefoonnummer waar je bereikbaar bent als je al bent verhuisd, is niet de juiste vraag. Maar de klantenservice deed het top.
Karin1978
|Wijzigingen komen niet aan
KPN heeft in principe goede producten met een goede prijs/kwaliteit verhouding, maar op het moment dat je iets wilt wijzigingen in de gegevens dan lijkt het wel of dit nooit in één (of zelfs twee of drie) keer goed kan gaan. Keer op keer gaat het fout en heb ik ondertussen het halve personeel gesproken. Heb zelfs een keer meegemaakt dat een collega uitgemaakt werd voor dom persoon. Vreemd hoor!!
Harrieke
|geen problemen
Misschien niet altijd de goedkoopste, maar de service is goed.