De beoordeling voor service en informatie is niet juist te verstrekken: voor de validiteit van het te behouden telefoonnummer was een verkeerd telefoonnummer geschreven en dus liep de zaak in het honderd en is nog niet hersteld. Ik heb een mailtjd gestuurd naar klantenservice met uitleg maar nog geen adequate reactie. M.vr.gr. Willem Hendrikx
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Blekkink
|
Klein foutje snel opgelost
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Raoul
|
Ik had moeite om mijn 2e nummer te installeren. Dat deden meteen even zelf. Top service!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arie
|
Prima uitleg
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeannette Evers
|
Elke keer als ik naar Zweden ga heb ik geen verbinding, heb geen navigatie, kan niet bellen of gebeld worden en geen SMS ontvangen
Soms na een paar dagen wel
De laatste keer hen ik het toestel 5 keer opnieuw op moeten starten en met behulp van de eerste medewerkster van u ,die stelde voor dat zij de simkaart zou resetten, een kwartier wachten en nogmaals opnieuw opstarten ,en weer niks
Terug gebeld en deze dame heeft ons erg wel doorheen geloosd, maar al met al 2 uur verder en na handmatig een provider te kiezen is het gelukt
Nou als je dan in Zweden bent en ik heb elke keer een paar uur nodig om navigatie en dergelijke te ontvangen, ben ik het goed zat ,dus zodra mijn contract afloopt ben ik geen klant meer bij jullie of het moet opgelost zijn
136 Reviews Plaats review
Willem Hendrikx
|De beoordeling voor service en informatie is niet juist te verstrekken: voor de validiteit van het te behouden telefoonnummer was een verkeerd telefoonnummer geschreven en dus liep de zaak in het honderd en is nog niet hersteld. Ik heb een mailtjd gestuurd naar klantenservice met uitleg maar nog geen adequate reactie. M.vr.gr. Willem Hendrikx
Blekkink
|Klein foutje snel opgelost
Raoul
|Ik had moeite om mijn 2e nummer te installeren. Dat deden meteen even zelf. Top service!
Arie
|Prima uitleg
Jeannette Evers
|Elke keer als ik naar Zweden ga heb ik geen verbinding, heb geen navigatie, kan niet bellen of gebeld worden en geen SMS ontvangen
Soms na een paar dagen wel
De laatste keer hen ik het toestel 5 keer opnieuw op moeten starten en met behulp van de eerste medewerkster van u ,die stelde voor dat zij de simkaart zou resetten, een kwartier wachten en nogmaals opnieuw opstarten ,en weer niks
Terug gebeld en deze dame heeft ons erg wel doorheen geloosd, maar al met al 2 uur verder en na handmatig een provider te kiezen is het gelukt
Nou als je dan in Zweden bent en ik heb elke keer een paar uur nodig om navigatie en dergelijke te ontvangen, ben ik het goed zat ,dus zodra mijn contract afloopt ben ik geen klant meer bij jullie of het moet opgelost zijn