Was snel geholpen met nieuwe telefoon nummer te veranderen
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pelle
|
Abonnement is in gegaan, maar een simkaart heb ik niet ontvangen.
Dus waardeloos!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tom Oostra
|
*** bij buiten bundel / Geen redelijke tegemoetkoming bij technische problemen Afgelopen maand heb ik door een nummerwissel die technische gezien niet goed verliep waardoor het 3 weken duurde en ik een week zonder goed werkend nummer zat. Door de hele toestand ben ik 1.250 MB buiten de 20gb databundel gegaan waarvoor 50+ €27,50 rekent. Ik heb de klantenservice gebeld die met €10 tegemoet wilde komen, maar verder niets. Let dus op: 1. Afzettingsprijs bij buitenbundel 2. Geen redeloos tegemoetkoming bij technische problemen die door 50+ zelf zijn veroorzaakt waardoor ik buiten bundel ben gegaan
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ulpone
|
Vandaag gebeld naar helpdesk, binnen 5 minuten iemand aan de telefoon en zeer adequaat geholpen, het verbindings probleem (mvno type stond niet goed) was binnen "no time" opgelost.
De dame aan de telefoon heeft mij zeer deskundig geholpen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A. van Delden
|
Al enige tijd ontvang ik geen sms: zeer lastig als het gaat om toegezonden verificatiecodes als DigiD en ICS..
Blokkade door 50+?
111 Reviews Plaats review
Ben douma
|Was snel geholpen met nieuwe telefoon nummer te veranderen
Pelle
|Abonnement is in gegaan, maar een simkaart heb ik niet ontvangen.
Dus waardeloos!
Tom Oostra
|*** bij buiten bundel / Geen redelijke tegemoetkoming bij technische problemen Afgelopen maand heb ik door een nummerwissel die technische gezien niet goed verliep waardoor het 3 weken duurde en ik een week zonder goed werkend nummer zat. Door de hele toestand ben ik 1.250 MB buiten de 20gb databundel gegaan waarvoor 50+ €27,50 rekent. Ik heb de klantenservice gebeld die met €10 tegemoet wilde komen, maar verder niets. Let dus op: 1. Afzettingsprijs bij buitenbundel 2. Geen redeloos tegemoetkoming bij technische problemen die door 50+ zelf zijn veroorzaakt waardoor ik buiten bundel ben gegaan
ulpone
|Vandaag gebeld naar helpdesk, binnen 5 minuten iemand aan de telefoon en zeer adequaat geholpen, het verbindings probleem (mvno type stond niet goed) was binnen "no time" opgelost.
De dame aan de telefoon heeft mij zeer deskundig geholpen.
A. van Delden
|Al enige tijd ontvang ik geen sms: zeer lastig als het gaat om toegezonden verificatiecodes als DigiD en ICS..
Blokkade door 50+?
50plusmobiel
|