.ten onrechte geïnde abonnementsgeld, terug op mijn rekening gestort, nadat ik mijn grief (door eigen schuld probleempje veroorzaakt) bij klantenservice had kenbaar gemaakt.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Belinda
|
One drive liep mee op de achtergrond waardoor ik een mega rekening aan het ontwikkelen was. Er werd mij met geduld uitgelegd hoe ik dit kon stoppen
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Minne
|
Hele vriendelijke medewerkers !!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Harrie van Oosterhout
|
De prijs is okay, maar wat ze ervoor leveren is belabberd:
- op veel locaties buiten Nederland geen netwerk
- ook in Nederland regelmatig geen netwerk, dan weer wel, dan weer niet
- belofte om mijn probleem op te lossen en daarover mij te informeren is nooit nagekomen
- afgelopen week heeft 50+ mij "vrij gegeven". Dat betekent gewoon dat ze eenzijdig de overeenkomst beëindigd hebben. Blijkbaar is het ze te lastig om het probleem te detecteren en op te lossen.
Kortom, hier spreekt een zwaar ontgoochelde klant.
175 Reviews Plaats review
pim
|telefonisch verzoek snel en correct afgehandeld
John Vogelaars
|.ten onrechte geïnde abonnementsgeld, terug op mijn rekening gestort, nadat ik mijn grief (door eigen schuld probleempje veroorzaakt) bij klantenservice had kenbaar gemaakt.
Belinda
|One drive liep mee op de achtergrond waardoor ik een mega rekening aan het ontwikkelen was. Er werd mij met geduld uitgelegd hoe ik dit kon stoppen
Minne
|Hele vriendelijke medewerkers !!!
Harrie van Oosterhout
|De prijs is okay, maar wat ze ervoor leveren is belabberd:
- op veel locaties buiten Nederland geen netwerk
- ook in Nederland regelmatig geen netwerk, dan weer wel, dan weer niet
- belofte om mijn probleem op te lossen en daarover mij te informeren is nooit nagekomen
- afgelopen week heeft 50+ mij "vrij gegeven". Dat betekent gewoon dat ze eenzijdig de overeenkomst beëindigd hebben. Blijkbaar is het ze te lastig om het probleem te detecteren en op te lossen.
Kortom, hier spreekt een zwaar ontgoochelde klant.