Merel van de klantenservice heeft mij fantastisch geholpen met het afsluiten van het contract en het verzorgen van de vrienden cadeaubon. Het contract dat abusievelijk was afgesloten bij mobiel.nl werd geannuleerd. Bij het zoeken op internet ontstaat er snel verwarring omdat mobiel.nl de simcard van 50plusmobiel op de website heeft staan. Gelukkig op tijd ontdekt, waarna Merel alles heel goed en klantgericht voor ons afhandelde.
Bedankt.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Karin
|
Prima geholpen. Ik heb al wel een tijdje last van slechte verbinding met bellen. Gewoon en via de WhatsApp, maar hiervoor nog niet eerder contact opgenomen. Goed geholpen en nu afwachten of de klacht verholpen is.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henk
|
Dankjewel voor de goede hulp en vriendelijkheid van de medewerker.
probleem was in mum van tijd opgelost.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maarten
|
Ik heb meerdere keren gebeld met de helpdesk en werd heel vriendelijk en klantgericht geholpen.
175 Reviews Plaats review
Ton Rensel
|Merel van de klantenservice heeft mij fantastisch geholpen met het afsluiten van het contract en het verzorgen van de vrienden cadeaubon. Het contract dat abusievelijk was afgesloten bij mobiel.nl werd geannuleerd. Bij het zoeken op internet ontstaat er snel verwarring omdat mobiel.nl de simcard van 50plusmobiel op de website heeft staan. Gelukkig op tijd ontdekt, waarna Merel alles heel goed en klantgericht voor ons afhandelde.
Bedankt.
Karin
|Prima geholpen. Ik heb al wel een tijdje last van slechte verbinding met bellen. Gewoon en via de WhatsApp, maar hiervoor nog niet eerder contact opgenomen. Goed geholpen en nu afwachten of de klacht verholpen is.
Henk
|Dankjewel voor de goede hulp en vriendelijkheid van de medewerker.
probleem was in mum van tijd opgelost.
Maarten
|Ik heb meerdere keren gebeld met de helpdesk en werd heel vriendelijk en klantgericht geholpen.
André
|Heel fijne oplossing voor mijn probleem!!!