Zojuist gebeld met helpdesk ...heel klantgericht geholpen en opgelost...!
Nogmaals dikke 10...
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Faisal
|
ik twijfelde maar ben toch overgestapt eerst gebeld voor info en bent goed geholpen en duidelijk mijn vragen beantwoord. nu overgestapt naar 50plus mobiel
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Semhar tesfayohannes
|
Ik ben blij
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
John Holtslag
|
Vanmiddag gebeld. Prima geholpen door medewerker. Alles is duidelijk. Super geholpen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frans Koolstra
|
16-01-2026 Afgelopen week ons aangemeld bij 50+mobiel. Op 15-01-2026 kreeeg mijn partner 2 enveloppen van 50+mobiel. Het bleek dat mijn nummer op haar naam staat, Eerst met chat proberen met een oplossing. Hier werd gelijk aangegeven dat het mijn fout is, bij overzetting moet ik € 25.00 betalen. Toen gebeld. Degene die ik aan de lijn kreeg was zeer onverschillig en kon mij niet helpen. Ik zei hem dat ik 14 dagen bedenktijd heb en dat ik het contract zou beëindigen. Hierop zei hij nors dat ik dat kon doen i.p.v. mij verder te helpen. Later op de dag nog een poging gedaan, alleen kreeg ik nu wel een persoon die zeer behulpzaam was. Deze mijnheer heeft het keurig opgelost.
175 Reviews Plaats review
Gerrit Lozekoot
|Zojuist gebeld met helpdesk ...heel klantgericht geholpen en opgelost...!
Nogmaals dikke 10...
Faisal
|ik twijfelde maar ben toch overgestapt eerst gebeld voor info en bent goed geholpen en duidelijk mijn vragen beantwoord. nu overgestapt naar 50plus mobiel
Semhar tesfayohannes
|Ik ben blij
John Holtslag
|Vanmiddag gebeld. Prima geholpen door medewerker. Alles is duidelijk. Super geholpen.
Frans Koolstra
|16-01-2026 Afgelopen week ons aangemeld bij 50+mobiel. Op 15-01-2026 kreeeg mijn partner 2 enveloppen van 50+mobiel. Het bleek dat mijn nummer op haar naam staat, Eerst met chat proberen met een oplossing. Hier werd gelijk aangegeven dat het mijn fout is, bij overzetting moet ik € 25.00 betalen. Toen gebeld. Degene die ik aan de lijn kreeg was zeer onverschillig en kon mij niet helpen. Ik zei hem dat ik 14 dagen bedenktijd heb en dat ik het contract zou beëindigen. Hierop zei hij nors dat ik dat kon doen i.p.v. mij verder te helpen. Later op de dag nog een poging gedaan, alleen kreeg ik nu wel een persoon die zeer behulpzaam was. Deze mijnheer heeft het keurig opgelost.