Een goed en tijdig antwoord Hulp gevraagd over trage internetverbinding, als reactie wordt kosteloos een nieuw modem opgestuurd die het probleem zou moeten oplossen. Goede ondersteuning n.a.v. vraag en oproep werd snel beantwoord.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Niet klantgericht afhankelijk van procedures Slechte service alleen gericht op verkoop en niet op klacht. Het was vrijwel onmogelijk om het abonnement van een oud familielid op te zeggen
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Is iets duurder. Maar bied goede kwaliteit. En geeft goede service. Ongeveer een jaar geleden had ik slechte internet verbinding, ik belde de servicelijn en vertelde dat de internet verbinding slecht was. Zij kunnen dit controleren en vertelde me dat ik een oud model aansluitkastje had en dat het vervangen word door een nieuw, dat de monteur langs zou komen en het gratis wordt vervangen. Dit bedoel ik met een goed bedrijf, binnen enkele dagen was het probleem opgelost.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Aanrader voor iedereen Ik heb nooit problemen met telefoon of internet (planet). De prijzen zijn weliswaar niet de laagste maar ongestoord kunnen bellen en internetten is voor mij erg belangrijk en mag het dus ook wat meer kosten
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Keurig, snel en goed. Onlangs kreeg ik problemen met de PC, ik belde 0900 en het eerste wat hij zei: u kunt beter ons 0800 nummer bellen dat is gratis. en vervolgens nam hij alle tijd om mij met de pc aan en de telefoon in de hand te begelijden en zo loste hij mijn probleem op. Heel attent en hij begreep wat ik wilde.
790 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Een goed en tijdig antwoord
Hulp gevraagd over trage internetverbinding, als reactie wordt kosteloos een nieuw modem opgestuurd die het probleem zou moeten oplossen. Goede ondersteuning n.a.v. vraag en oproep werd snel beantwoord.
Trendbox Panel
|Niet klantgericht afhankelijk van procedures
Slechte service alleen gericht op verkoop en niet op klacht. Het was vrijwel onmogelijk om het abonnement van een oud familielid op te zeggen
Trendbox Panel
|Is iets duurder. Maar bied goede kwaliteit. En geeft goede service.
Ongeveer een jaar geleden had ik slechte internet verbinding, ik belde de servicelijn en vertelde dat de internet verbinding slecht was. Zij kunnen dit controleren en vertelde me dat ik een oud model aansluitkastje had en dat het vervangen word door een nieuw, dat de monteur langs zou komen en het gratis wordt vervangen. Dit bedoel ik met een goed bedrijf, binnen enkele dagen was het probleem opgelost.
Onbekend
|Trendbox Panel
|Aanrader voor iedereen
Ik heb nooit problemen met telefoon of internet (planet). De prijzen zijn weliswaar niet de laagste maar ongestoord kunnen bellen en internetten is voor mij erg belangrijk en mag het dus ook wat meer kosten
Onbekend
|Trendbox Panel
|Keurig, snel en goed.
Onlangs kreeg ik problemen met de PC, ik belde 0900 en het eerste wat hij zei: u kunt beter ons 0800 nummer bellen dat is gratis. en vervolgens nam hij alle tijd om mij met de pc aan en de telefoon in de hand te begelijden en zo loste hij mijn probleem op. Heel attent en hij begreep wat ik wilde.
Onbekend
|