Onderzoeksbureau Q&A Research & consultancy voert al jaren dit onderzoek uit en de verkiezing geniet inmiddels grote bekendheid bij de consumenten. Op 15 augustus jl. heeft Q&A bekend gemaakt wie de genomineerden zijn dit jaar voor de categorieprijzen. Op 15 september werd bekend tijdens een besloten evenement wie de winnaars zijn geworden dit jaar volgens de consumenten.
Uit de eerste analyse komt naar voren dat dit jaar service-gerelateerde aspecten minder belangrijk waren voor klanten dan de prijs-gerelateerde aspecten. De gemiddelde waardering voor de winkelketens is ten opzichte van vorig jaar iets gestegen: van 7,84 naar 7,97. Een opsteker voor de retailers die een behoorlijk zwaar jaar hebben gehad. De webshops scoren dit jaar zelfs 8,13 ten opzichte van 7,88 van vorig jaar. De verkiezingen zijn een initiatief van Q&A in samenwerking met ABN AMRO en de mediapartners De Telegraaf en RetailTrends Media.
Hieronder volgt de lijst genomineerden in de 29 categorieën van de ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland 2016 verkiezing en Webshop Awards 2016:
Winnaars Beste Winkelketen van Nederland 2016 (op alfabetische volgorde)
| Baby & kind winnaar:
Zeeman |
Genomineerden: HEMA, Zeeman |
| Bouwmarkten winnaar:
Hornbach |
Genomineerden: Formido, GAMMA, Hornbach, KARWEI, Multimate |
| Cadeau winnaar:
Primara |
Genomineerden: Primera, Wereldwinkel |
| Damesmode winnaar:
Shoeby |
Genomineerden: Arthur & Willemijn, Bristol, Jeans Centre, Shoeby, Zeeman |
| Dierenspeciaalzaken:
Welkoop |
Genomineerden: Ranzijn Tuin & Dier, Welkoop |
| Drogisterij winnaar:
Etos |
Genomineerden:: D.I.O., Etos, Kruidvat |
| Elektronica winnaar:
Media Markt |
Genomineerden:: BCC, Media Markt |
| Eten&drinken speciaal:
Gall & Gall |
Genomineerden:: Bakker Bart, Gall & Gall, Keurslager |
| Eten&drinken to go:
Bakker Bart |
Genomineerden:: AH to go, Bakker Bart, HEMA, McDonald’s |
| Health & wellness:
Etos |
Genomineerden:: Etos, Kruidvat |
| Herenmode winnaar:
Jac Hensen |
Genomineerden: Jac Hensen, Jeans Centre, Only For Men |
| Kantoorartikelen:
Primera |
Genomineerden: Bruna, Primera |
| Keukens & badkamers:
Warmteservice |
Genomineerden: IKEA, Warmteservice |
| Leeswaren:
Primera |
Genomineerden: Bruna, Primera |
| Lingerie & ondermode:
Hunkemöller |
Genomineerden: Hunkemöller, Zeeman |
| Muziek, films & games:
Media Markt |
Genomineerden: Intertoys, Media Markt |
| Optiek:
Eye Wish Opticiens |
Genomineerden: Eye Wish Opticiens, Hans Anders, Pearle Opticiens |
| Outdoor:
Bever |
Genomineerden: Bever, Decathlon |
| Parfumerie:
ICI PARIS XL |
Genomineerden: Douglas, ICI PARIS XL |
| Schoenen:
vanHaren |
Genomineerden: Bristol, Nelson Schoenen, vanHaren, Ziengs |
| Slapen:
Beter Bed |
Genomineerden: Beter Bed, IKEA |
| Speelgoed:
Action |
Genomineerden: Action, Bart Smit, Intertoys |
| Sport:
Decathlon |
Genomineerden: Bever, Decathlon, Intersport, Runnersworld |
| Supermarkten:
Lidl |
Genomineerden: DEEN, Dirk, Hoogvliet, Jumbo, Lidl |
| Telecom:
BelCompany |
Genomineerden: BelCompany, Vodafone |
| Tuin:
Welkoop |
Genomineerden: GAMMA, Intratuin, Ranzijn Tuin & Dier, Welkoop |
| Warenhuis:
Action |
Genomineerden: Action, Blokker, HEMA, Xenos |
| Wonen:
IKEA |
Genomineerden: IKEA, Woonexpress |
Genomineerden Webshop Awards Nederland 2016 (op alfabetische volgorde)
| Baby & kind
Shoeby |
Genomineerden: HEMA, Shoeby, Zeeman |
| Bouwmarkten
Formido |
Genomineerden: Formido, GAMMA, Hornbach, KARWEI |
| Cadeau
Albelli |
Genomineerden: Albelli, Greetz, Primera |
| Damesmode
Shoeby |
Genomineerden: H&M, Jeans Centre, Miss Etam, Shoeby, Vente-Exclusive.com |
| Elektronica
123inkt |
Genomineerden:123inkt, bol.com, Coolblue, Media Markt |
| Herenmode
Jac Hensen |
Genomineerden: Jac Hensen, Jeans Centre, Only For Men |
| Kantoorartikelen
123inkt.nl |
Genomineerden: 123inkt.nl, Primera |
| Keukens & badkamers
Warmteservice |
Genomineerden: IKEA, Warmteservice |
| Leeswaren
Bol.com |
Genomineerden: Bol.com, Primera |
| Lingerie & ondermode
Hunkemöller |
Genomineerden: Hunkemöller, Zeeman |
| Muziek, films & games
Bol.com |
Genomineerden: Bol.com, Intertoys, Media Markt |
| Optiek
Hans Anders |
Genomineerden: Eye Wish Opticiens, Hans Anders, Pearle Opticiens |
| Outdoor
Bever |
Genomineerden: Bever, Decathlon |
| Parfumerie
ICI PARIS XL |
Genomineerden: Douglas, ICI PARIS XL |
| Schoenen
vanHaren |
Genomineerden: Nelson Schoenen, vanHaren, Ziengs |
| Slapen
Beter Bed |
Genomineerden: Beter Bed, IKEA |
| Speelgoed
bol.com |
Genomineerden: Bart Smit, bol.com, Intertoys |
| Sport
Decathlon |
Genomineerden: Bever, Decathlon, Intersport |
| Supermarkten
DEEN |
Genomineerden: Albert Heijn, DEEN, Jumbo |
| Telecom
Apple |
Genomineerden: Apple, Media Markt |
| Tuin
Welkoop |
Genomineerden: GAMMA, Welkoop |
| Warenhuis
bol.com |
Genomineerden: Blokker, bol.com, fonQ, HEMA |
| Wonen
fonQ |
Genomineerden: fonQ, IKEA |