Ik heb een Polestar via Vaartland aangeschaft met financial lease. Alles was rond: btw betaald, leasecontract definitief, bevestiging van financier dat dealer betaald is. De auto is zelfs al op mijn naam gezet bij de RDW, waardoor ik de lasten en risico’s draag.
Toch weigerde Vaartland de auto te leveren, omdat ze intern het geld nog niet ‘zagen’. Dit terwijl er voor hen nul risico is en de fout volledig door hun eigen vertraging komt. Ik heb hierdoor voor niets vrij genomen en sta nu een weekend zonder auto.
Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Franclin Antonio Alcequiez
|
Ik had telefonisch afgesproken dat ik vandaag langs komt om de auto te kopen en meenrnen, ik heb geld van mijn spaar rekening naar mijn normale rekening overgeboek, mijn dag limit verhoog en vandaag bellen ze me op met het verhaal dat de auto is gereserveer voor iemand anders die gaat het financieren. Ik ben ontzeten boos en teleurd gestelt. Gisteren zeiden ze nieks hier over.
Ze zijn niet serieus.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Charlotte
|
Vorig jaar hier een auto gekocht, zou met onderhoudsbeurt geleverd worden, hier echter al geen bewijs van meegekregen. Bij onze eigen garage blijkt er een hoop achterstallig onderhoud te zijn, de beloofde onderhoudsbeurt was gewoon verzonnen. Dit is geen betrouwbare partij, je kan beter elders een auto kopen.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Joost
|
Tweede hands auto gekocht voor 16000 euro. Dit was een refurbished model, dus in perfecte staat werd mij verteld. 2 dagen na aankoop begonnen de problemen. Na controle bij een garage bleek dat deze gebreken al lang aanwezig waren en dat Vaartland mij hier op had moeten wijzen. Nu 2 maanden later hebben we nog geen dag kunnen genieten van de auto. Ik heb Vaartland meerdere keren gebeld maar ze doen er helemaal niks aan. Ik zou hier nooit maar dan ook nooit een auto kopen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jeffrey
|
Zeer slecht bedrijf. Ik heb een auto gekocht t.w.v. €15.000. Toen ik enkele maanden later een beurt wilde geven aan de auto. Kwam de garage erachter dat de koplampen waren gescheurd en vastgeplakt met kit. Koelvloeistof was leeg. Motorkap zat scheef, navigatie defect. Ik kon de auto laten controleren bij een garage die 4 uur bij mij vandaan ligt. Absoluut niet reëel. Was van te voren gewoon eerlijk geweest over de staat van de auto.
305 Reviews Plaats review
Willem Pors
|Ik heb een Polestar via Vaartland aangeschaft met financial lease. Alles was rond: btw betaald, leasecontract definitief, bevestiging van financier dat dealer betaald is. De auto is zelfs al op mijn naam gezet bij de RDW, waardoor ik de lasten en risico’s draag.
Toch weigerde Vaartland de auto te leveren, omdat ze intern het geld nog niet ‘zagen’. Dit terwijl er voor hen nul risico is en de fout volledig door hun eigen vertraging komt. Ik heb hierdoor voor niets vrij genomen en sta nu een weekend zonder auto.
Zeer onprofessioneel en klantonvriendelijk.
Franclin Antonio Alcequiez
|Ik had telefonisch afgesproken dat ik vandaag langs komt om de auto te kopen en meenrnen, ik heb geld van mijn spaar rekening naar mijn normale rekening overgeboek, mijn dag limit verhoog en vandaag bellen ze me op met het verhaal dat de auto is gereserveer voor iemand anders die gaat het financieren. Ik ben ontzeten boos en teleurd gestelt. Gisteren zeiden ze nieks hier over.
Ze zijn niet serieus.
Charlotte
|Vorig jaar hier een auto gekocht, zou met onderhoudsbeurt geleverd worden, hier echter al geen bewijs van meegekregen. Bij onze eigen garage blijkt er een hoop achterstallig onderhoud te zijn, de beloofde onderhoudsbeurt was gewoon verzonnen. Dit is geen betrouwbare partij, je kan beter elders een auto kopen.
Joost
|Tweede hands auto gekocht voor 16000 euro. Dit was een refurbished model, dus in perfecte staat werd mij verteld. 2 dagen na aankoop begonnen de problemen. Na controle bij een garage bleek dat deze gebreken al lang aanwezig waren en dat Vaartland mij hier op had moeten wijzen. Nu 2 maanden later hebben we nog geen dag kunnen genieten van de auto. Ik heb Vaartland meerdere keren gebeld maar ze doen er helemaal niks aan. Ik zou hier nooit maar dan ook nooit een auto kopen.
Jeffrey
|Zeer slecht bedrijf. Ik heb een auto gekocht t.w.v. €15.000. Toen ik enkele maanden later een beurt wilde geven aan de auto. Kwam de garage erachter dat de koplampen waren gescheurd en vastgeplakt met kit. Koelvloeistof was leeg. Motorkap zat scheef, navigatie defect. Ik kon de auto laten controleren bij een garage die 4 uur bij mij vandaan ligt. Absoluut niet reëel. Was van te voren gewoon eerlijk geweest over de staat van de auto.