Zoals ik eerder gemeld heb ben ik niet te spreken over de geleverde kwaliteit.
In december geklaagd over slechte laklaag geen enkele reactie.
Kan het niet genoeg zeggen dit bedrijf doet zich anders voor dan ze zijn.
Je kan al mijn reviews volgen her er der.
Ze denken er mee weg ge komen op niet te reageren , maar ik ga net zo lang door tot er een uitkomst is ten kosten van alles.
Hieronder mijn brief hun richting waarop geen reactie.
Mijn vervolg stap is bij geen reactie zien jullie over 2 weken.
MH
Zoals je weet is er in mei 2023 een eiken vloer gelegd door Van Ijzendoorn Parket, jullie ingehuurde parket legger.
Vloer is prima gelegd.
Zoals overeen gekomen zou de vloer met blanke lak wat niet vergeeld afgelakt worden.
Wat blijkt vloer is geel.
Op mijn melding kreeg ik te horen dat dit nooit is gezegd.
Dennis de vloerenlegger heeft mij gezegd dat hij dit eerder heeft meegemaakt en dit anders aangeboden hoort te worden.
Totaal geen medewerking.
Op mijn melding middels review 12 december 2023 over slijt plekken op mijn vloer ( op meegestuurde foto duidelijk zichtbaar) geen enkele reactie, terwijl de vloer slechts 4 maanden belopen is.
Ik stel jullie bij deze in gebreken, en verzoek je ook bij deze mijn vloer kosteloos in orde te maken.
Mocht ik na 2 weken geen reactie vernemen zal ik rechtsmaatregelen nemen om mijn recht te halen.
Ik zal opdracht geven dit door een extern bedrijf te laten onderzoeken
( verslag hierover ingesloten)
Het zal duidelijk zijn indien ik geen medewerking krijg ik dit door een 3e partij in orde laat maken.
Alle kosten hieraan verbonden zullen bij jullie verhaald worden,
Ter informatie Dennis heeft kenbaar gemaakt hieraan mee te werken, indien jullie de kosten op zich nemen.
Ik ga ervan jullie hiermee duidelijk mijn standpunt kenbaar gemaakt te hebben.
Vr. Groet
Henny Combee
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henny
|
Tijdens levering 20 meter van voordeur
Kon chauffeur makkelijk het pad oprijden,
Er kan camper op van 9 meter
Mercedes busje met aanhanger 2 meter langer dan die van bezorger.
Op mijn vraag wil je de trailer op pad zetten dan laden we uit.
Antwoordt nee doe ik niet is niet mijn auto en doe ik niet
Ik vertel nog het kan makkelijk.
Nee hoor deed het niet
Ik zet het op de stoep en meer niet,
Ik vertelde hem iedereen doet het nee hoor is niet mijn auto.
Vertelde hem neem dan maar mee wil het niet.
Bezorger even met baas gebeld en kreeg ik aan de telefoon.
Alles uitgelegd en verteld als hij los koppelt duwen we hem het pad op hij is alleen.
Kreeg ik wederom woorden met bezorger ik keek niet!
Kreeg ondertussen weer raar antwoord van bezorger dat hij niet van mij gediend was!
Ik zei nog waarom zo reageren ben wel een client.
Antwoord niet die van mij!!
Nadat wij de trailer op pad hadden geduwd uitgeladen met onze mensen,
Zag wel open pak met losse halve delen!
Kortom kwaliteit weet ik nog niet, service van Bas prima maar bezorgen een dikke min en zeer zeker klant onvriendelijk
Henny
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Minie
|
Ik ben ongelofelijk goed geholpen, fijn contact, een scherpe prijs en het allerbelangrijkste een prachtige vloer!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Laagste prijs garantie! Door slim op kosten te besparen, kan Trendvloeren goedkope maar kwalitatief goede vloeren leveren. Ziet u elders een gelijkwaardig product goedkoper? Neem dan contact op en vraag om een tegenbod!
Chaya
|
Wij zijn heel erg blij met onze vloer van Trendvloeren. Uiteindelijk door het hele huis een houten vloer laten leggen en heel erg tevreden met het resultaat. Vooral de visgraat is prachtig geworden. We zijn geholpen door eigenaar Bas, erg prettig contact, duidelijk en professioneel. Toen ik hem belde om advies te vragen nadat er na onze housewarming wat vlekjes in de vloer waren gekomen dacht hij meteen mee en bood hij aan dat ik de boenmachine mocht lenen om het te verhelpen. Gratis. Ik kreeg er ook nog een extra pot olie bij. Alles zodat ik weer blij ben met de door hun geleverde vloer. Wat een toppers!
De locatie in ‘t Goy is bijzonder en knus. Ik zou volgende keer zeker weer naar deze winkel gaan!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nadine
|
Wij zijn heel blij met de mooie vloer van Trendvloeren. De vloer was (zwevend) gemakkelijk zelf te leggen en te oliën. Wij bleken alleen een blik olie te weinig te hebben, dus hebben zelf nog bijgekocht maar dat werd direct vergoed door Trendvloeren. Enige minpunt was dat toen wij de vloer gingen leggen, het bedrijf net een aantal weken dicht was en daardoor niet bereikbaar voor vragen.
42 Reviews Plaats review
Henny
|Zoals ik eerder gemeld heb ben ik niet te spreken over de geleverde kwaliteit.
In december geklaagd over slechte laklaag geen enkele reactie.
Kan het niet genoeg zeggen dit bedrijf doet zich anders voor dan ze zijn.
Je kan al mijn reviews volgen her er der.
Ze denken er mee weg ge komen op niet te reageren , maar ik ga net zo lang door tot er een uitkomst is ten kosten van alles.
Hieronder mijn brief hun richting waarop geen reactie.
Mijn vervolg stap is bij geen reactie zien jullie over 2 weken.
MH
Zoals je weet is er in mei 2023 een eiken vloer gelegd door Van Ijzendoorn Parket, jullie ingehuurde parket legger.
Vloer is prima gelegd.
Zoals overeen gekomen zou de vloer met blanke lak wat niet vergeeld afgelakt worden.
Wat blijkt vloer is geel.
Op mijn melding kreeg ik te horen dat dit nooit is gezegd.
Dennis de vloerenlegger heeft mij gezegd dat hij dit eerder heeft meegemaakt en dit anders aangeboden hoort te worden.
Totaal geen medewerking.
Op mijn melding middels review 12 december 2023 over slijt plekken op mijn vloer ( op meegestuurde foto duidelijk zichtbaar) geen enkele reactie, terwijl de vloer slechts 4 maanden belopen is.
Ik stel jullie bij deze in gebreken, en verzoek je ook bij deze mijn vloer kosteloos in orde te maken.
Mocht ik na 2 weken geen reactie vernemen zal ik rechtsmaatregelen nemen om mijn recht te halen.
Ik zal opdracht geven dit door een extern bedrijf te laten onderzoeken
( verslag hierover ingesloten)
Het zal duidelijk zijn indien ik geen medewerking krijg ik dit door een 3e partij in orde laat maken.
Alle kosten hieraan verbonden zullen bij jullie verhaald worden,
Ter informatie Dennis heeft kenbaar gemaakt hieraan mee te werken, indien jullie de kosten op zich nemen.
Ik ga ervan jullie hiermee duidelijk mijn standpunt kenbaar gemaakt te hebben.
Vr. Groet
Henny Combee
Eigenaar Trendvloeren
|Henny
|Tijdens levering 20 meter van voordeur
Kon chauffeur makkelijk het pad oprijden,
Er kan camper op van 9 meter
Mercedes busje met aanhanger 2 meter langer dan die van bezorger.
Op mijn vraag wil je de trailer op pad zetten dan laden we uit.
Antwoordt nee doe ik niet is niet mijn auto en doe ik niet
Ik vertel nog het kan makkelijk.
Nee hoor deed het niet
Ik zet het op de stoep en meer niet,
Ik vertelde hem iedereen doet het nee hoor is niet mijn auto.
Vertelde hem neem dan maar mee wil het niet.
Bezorger even met baas gebeld en kreeg ik aan de telefoon.
Alles uitgelegd en verteld als hij los koppelt duwen we hem het pad op hij is alleen.
Kreeg ik wederom woorden met bezorger ik keek niet!
Kreeg ondertussen weer raar antwoord van bezorger dat hij niet van mij gediend was!
Ik zei nog waarom zo reageren ben wel een client.
Antwoord niet die van mij!!
Nadat wij de trailer op pad hadden geduwd uitgeladen met onze mensen,
Zag wel open pak met losse halve delen!
Kortom kwaliteit weet ik nog niet, service van Bas prima maar bezorgen een dikke min en zeer zeker klant onvriendelijk
Henny
Minie
|Ik ben ongelofelijk goed geholpen, fijn contact, een scherpe prijs en het allerbelangrijkste een prachtige vloer!
Laagste prijs garantie!
Door slim op kosten te besparen, kan Trendvloeren goedkope maar kwalitatief goede vloeren leveren. Ziet u elders een gelijkwaardig product goedkoper? Neem dan contact op en vraag om een tegenbod!
Chaya
|Wij zijn heel erg blij met onze vloer van Trendvloeren. Uiteindelijk door het hele huis een houten vloer laten leggen en heel erg tevreden met het resultaat. Vooral de visgraat is prachtig geworden. We zijn geholpen door eigenaar Bas, erg prettig contact, duidelijk en professioneel. Toen ik hem belde om advies te vragen nadat er na onze housewarming wat vlekjes in de vloer waren gekomen dacht hij meteen mee en bood hij aan dat ik de boenmachine mocht lenen om het te verhelpen. Gratis. Ik kreeg er ook nog een extra pot olie bij. Alles zodat ik weer blij ben met de door hun geleverde vloer. Wat een toppers!
De locatie in ‘t Goy is bijzonder en knus. Ik zou volgende keer zeker weer naar deze winkel gaan!
Nadine
|Wij zijn heel blij met de mooie vloer van Trendvloeren. De vloer was (zwevend) gemakkelijk zelf te leggen en te oliën. Wij bleken alleen een blik olie te weinig te hebben, dus hebben zelf nog bijgekocht maar dat werd direct vergoed door Trendvloeren. Enige minpunt was dat toen wij de vloer gingen leggen, het bedrijf net een aantal weken dicht was en daardoor niet bereikbaar voor vragen.