Met onze Viano bus zijn we bij Hoefnagel terecht gekomen omdat we vreemde storingsmeldingen en startproblemen kregen. Waarschijnlijk zou dat door het contactblok komen werd me bij vooraf een andere garage gemeld. Na vervanging daarvan waren de storingen enige tijd weg tot we 5 maanden later met meer, vooral vreemde storingen te maken kregen. Eenmaal viel de motor zelfs compleet uit om na stilstand weer gewoon te starten. Dit heeft een serieuze zoekaktie naar de oorzaak opgeleverd. Het bleek door oxidatie van de zekeringsunit te komen. Omdat wijzelf snel doorhadden dat dit laatste geen simpel/standaard storinkje zou zijn, hebben we meteen begrip op kunnen brengen dat hier tijd voor nodig was om op te kunnen lossen.
Alles is nu prima in orde en we zijn zeer tevreden over het resultaat, knap werk. Bedankt voor jullie zoekwerk.
Op advies zijn nu ook de motorsteunen vervangen waarmee het geluidsniveau terug op dat van een "nieuwe" bus is gekomen, fantastisch!!
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Michiel Valk
|
Heb bij Garage hoefnagel Spang Cappele een auto gekocht, reed de eerste week heerlijk, tot deze gebreken begon te vertonen. Medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam, men zou ernaar gaan kijken en probleem oplossen.
Maar iedere keer bleek er een pleister op de zere wond geplakt te worden.
Na 6x terug gegaan te zijn, besloten om mijn auto bij een andere bovag garage te laten checken. Er bleek van alles mis te zijn, en werd geadviseerd niet meer verder te rijden.
Dit bevestigde mijn vermoede.
Toen ik garage Hoefnagel hiermee confronteerde was het allemaal niet en wilde men weer een pleister plakken.
In 1 jaar afschrijving van 6k grootste miskoop ooit, en helaas geen garage die zijn verantwoordelijk neemt.
Al was het een tegemoetkoming, niks.
Adviseer dan ook niemand hier een auto te kopen!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Meer
|
Auto gekocht. Volgende dag al panne.
Heeft poging gedaan om te helpen. Gesmoezel met zijn werknemer. Dag erna weer panne met de computer. Hij wist er van heeft ons afgewimpeld.
Slechte service.
Niet betrouwbaar.
Héél jammer
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Sander
|
Top bedrijf. Onderhoud is goed en in overleg wat er vervangen is. Ook 2 maal schade gehad wat perfect hersteld is.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
AK
|
Auto gekocht zonder garantie. Nadat vlug bleek dat de accu (te) veel geleden had omdat de (te) lang stil gestaan had werd de auto opgehaald en gratis voorzien van een nieuwe accu. Geen garantie maar wel aftersales topservice. !!
18 Reviews Plaats review
Fons v L
|Met onze Viano bus zijn we bij Hoefnagel terecht gekomen omdat we vreemde storingsmeldingen en startproblemen kregen. Waarschijnlijk zou dat door het contactblok komen werd me bij vooraf een andere garage gemeld. Na vervanging daarvan waren de storingen enige tijd weg tot we 5 maanden later met meer, vooral vreemde storingen te maken kregen. Eenmaal viel de motor zelfs compleet uit om na stilstand weer gewoon te starten. Dit heeft een serieuze zoekaktie naar de oorzaak opgeleverd. Het bleek door oxidatie van de zekeringsunit te komen. Omdat wijzelf snel doorhadden dat dit laatste geen simpel/standaard storinkje zou zijn, hebben we meteen begrip op kunnen brengen dat hier tijd voor nodig was om op te kunnen lossen.
Alles is nu prima in orde en we zijn zeer tevreden over het resultaat, knap werk. Bedankt voor jullie zoekwerk.
Op advies zijn nu ook de motorsteunen vervangen waarmee het geluidsniveau terug op dat van een "nieuwe" bus is gekomen, fantastisch!!
Michiel Valk
|Heb bij Garage hoefnagel Spang Cappele een auto gekocht, reed de eerste week heerlijk, tot deze gebreken begon te vertonen. Medewerkers waren erg vriendelijk en behulpzaam, men zou ernaar gaan kijken en probleem oplossen.
Maar iedere keer bleek er een pleister op de zere wond geplakt te worden.
Na 6x terug gegaan te zijn, besloten om mijn auto bij een andere bovag garage te laten checken. Er bleek van alles mis te zijn, en werd geadviseerd niet meer verder te rijden.
Dit bevestigde mijn vermoede.
Toen ik garage Hoefnagel hiermee confronteerde was het allemaal niet en wilde men weer een pleister plakken.
In 1 jaar afschrijving van 6k grootste miskoop ooit, en helaas geen garage die zijn verantwoordelijk neemt.
Al was het een tegemoetkoming, niks.
Adviseer dan ook niemand hier een auto te kopen!
Meer
|Auto gekocht. Volgende dag al panne.
Heeft poging gedaan om te helpen. Gesmoezel met zijn werknemer. Dag erna weer panne met de computer. Hij wist er van heeft ons afgewimpeld.
Slechte service.
Niet betrouwbaar.
Héél jammer
Sander
|Top bedrijf. Onderhoud is goed en in overleg wat er vervangen is. Ook 2 maal schade gehad wat perfect hersteld is.
AK
|Auto gekocht zonder garantie. Nadat vlug bleek dat de accu (te) veel geleden had omdat de (te) lang stil gestaan had werd de auto opgehaald en gratis voorzien van een nieuwe accu. Geen garantie maar wel aftersales topservice. !!