Eind maart een prachtige ford b max gekocht.
Helaas na 9 dagen geen vermogen meer.
Golden stone cars reageerde mega snel op de mailtjes en heeft de auto opgehaald.
Het probleem bleel helaas voor beide partijen wat dieper te zitten, de hele motor moest open. Dit had niemand vooraf kunnen inschatten.
Maar ze hebben hem gerepareerd en ik heb hem weer netjes terug.
Hier kunnen andere autobedrijven zeker nog van leren.
Mega bedankt voor de service heren!
Mvg
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Tony
|
Zelf weinig verstand van auto s. Leverde een dealer onderhouden Volvo in en kocht een opeltje op gas. kort na de proefrit wilde ik tanken, en de gasverloopnippel zat niet in de auto. Gedoe om ergens te vinden, en toen bleek koelvloeistof te lekken. Golden stone cars gebeld, en er werd meegedacht, en naar een oplossing gezocht. Paar rekeningen van garage check voor eigen rekening genomen, en Golden stone cars heeft de auto wel gerepareerd. het bleek een kapotte waterpomp te zijn. Ik had de auto binnen 4 dagen weer beschikbaar. En heel eerlijk, eigenaar en de mevrouw die er werkt zijn erg vriendelijk, en hebben goed geholpen. Autos kopen doe je het beste met iemand die er verstand van heeft, maar in de auto kijken kan niemand. Het probleem is wel opgelost, en de auto rijdt nu goed. Je moet een beetje geluk hebben met 2e hands autos maar gaat er binnen een week iets kapot dan lost dit bedrijf het echt wel op volgens mij, in ieder geval in mijn geval wel.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jeroen Hagestein
|
Fijne auto voor een fijne prijs, duidelijke communicatie, netjes gepoetst en gezogen. Super snel geleverd!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Vooys
|
Helaas hebben wij een ontzettend slechte ervaring met Goldenstone Cars B.V.
Mijn advies is dan ook om hier NOOIT een auto aan te schaffen. Zelfs die ene ster zijn ze eigenlijk niet waard.
Wij kochten voor onze dochter haar 18e verjaardag een leuke Mini One.
Tranen van geluk toen ze haar aller eerste eigen auto zag.
Al snel kwamen we er achter dat het olie verbruik van de auto enorm was. Iedere dag moesten we de olie voor haar bijvullen en na 22 dagen kwam ze stil te staan op de snelweg en kregen we de auto niet meer aan de praat. De tranen van geluk werden toen tranen van verdriet.
We hebben contact opgenomen met Goldenstone Cars B.V. en de situatie uitgelegd. We kunnen ons voorstellen dat de garage bij voorbaat niets wist van dit probleem, maar voor ons voelde het wel als een verkoop met verborgen gebreken.
Volgens de wet hebben we een jaar garantie op de draaiende onderdelen, dit is een motor probleem, dus het leek ons zo opgelost.
Meneer was in het begin nog vriendelijk en beloofde ons terug te bellen om tot een oplossing te komen.
Tot op heden hebben we nooit meer iets vernomen. Er wordt niet gereageerd op onze appjes en telefoontjes en ook op de aangetekende brief die we hebben verzonden ontvangen we geen reactie.
De mini heeft ons €4750,- gekost, dat is al een behoorlijk bedrag, maar om daar vervolgens maar 22 dagen gebruik van te kunnen maken zonder verdere oplossing is ronduit belachelijk.
Ik gun dit niemand anders. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.
42 Reviews Plaats review
CG
|Top bedrijf. Bieden een goede service aan.
E. Van der Pol
|Eind maart een prachtige ford b max gekocht.
Helaas na 9 dagen geen vermogen meer.
Golden stone cars reageerde mega snel op de mailtjes en heeft de auto opgehaald.
Het probleem bleel helaas voor beide partijen wat dieper te zitten, de hele motor moest open. Dit had niemand vooraf kunnen inschatten.
Maar ze hebben hem gerepareerd en ik heb hem weer netjes terug.
Hier kunnen andere autobedrijven zeker nog van leren.
Mega bedankt voor de service heren!
Mvg
Tony
|Zelf weinig verstand van auto s. Leverde een dealer onderhouden Volvo in en kocht een opeltje op gas. kort na de proefrit wilde ik tanken, en de gasverloopnippel zat niet in de auto. Gedoe om ergens te vinden, en toen bleek koelvloeistof te lekken. Golden stone cars gebeld, en er werd meegedacht, en naar een oplossing gezocht. Paar rekeningen van garage check voor eigen rekening genomen, en Golden stone cars heeft de auto wel gerepareerd. het bleek een kapotte waterpomp te zijn. Ik had de auto binnen 4 dagen weer beschikbaar. En heel eerlijk, eigenaar en de mevrouw die er werkt zijn erg vriendelijk, en hebben goed geholpen. Autos kopen doe je het beste met iemand die er verstand van heeft, maar in de auto kijken kan niemand. Het probleem is wel opgelost, en de auto rijdt nu goed. Je moet een beetje geluk hebben met 2e hands autos maar gaat er binnen een week iets kapot dan lost dit bedrijf het echt wel op volgens mij, in ieder geval in mijn geval wel.
Jeroen Hagestein
|Fijne auto voor een fijne prijs, duidelijke communicatie, netjes gepoetst en gezogen. Super snel geleverd!
Vooys
|Helaas hebben wij een ontzettend slechte ervaring met Goldenstone Cars B.V.
Mijn advies is dan ook om hier NOOIT een auto aan te schaffen. Zelfs die ene ster zijn ze eigenlijk niet waard.
Wij kochten voor onze dochter haar 18e verjaardag een leuke Mini One.
Tranen van geluk toen ze haar aller eerste eigen auto zag.
Al snel kwamen we er achter dat het olie verbruik van de auto enorm was. Iedere dag moesten we de olie voor haar bijvullen en na 22 dagen kwam ze stil te staan op de snelweg en kregen we de auto niet meer aan de praat. De tranen van geluk werden toen tranen van verdriet.
We hebben contact opgenomen met Goldenstone Cars B.V. en de situatie uitgelegd. We kunnen ons voorstellen dat de garage bij voorbaat niets wist van dit probleem, maar voor ons voelde het wel als een verkoop met verborgen gebreken.
Volgens de wet hebben we een jaar garantie op de draaiende onderdelen, dit is een motor probleem, dus het leek ons zo opgelost.
Meneer was in het begin nog vriendelijk en beloofde ons terug te bellen om tot een oplossing te komen.
Tot op heden hebben we nooit meer iets vernomen. Er wordt niet gereageerd op onze appjes en telefoontjes en ook op de aangetekende brief die we hebben verzonden ontvangen we geen reactie.
De mini heeft ons €4750,- gekost, dat is al een behoorlijk bedrag, maar om daar vervolgens maar 22 dagen gebruik van te kunnen maken zonder verdere oplossing is ronduit belachelijk.
Ik gun dit niemand anders. Een gewaarschuwd mens telt voor twee.