Geen antwoord op gestelde vraag wordt discussie verhaal onprettig gesprek juiste communicatie daar niet aanwezig
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
K.
|
Je moet geen problemen krijgen met je auto, dan hoor je namelijk heel lang niets en moet je zelf steeds erachteraan bellen.
Dat gaat van niveau:
- niets meer horen
- dan ontkennen
- dan schoorvoetend vragen wat je eigenlijk wil.
- dan enigzins over de brug komen zodat je garantie alsnog een sigaar uit eigen doos is.
Gemiste kans voor ze om hun eigen miskopen te erkennen en daarmee goodwill te creëren.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Michel
|
Heb een auto gekocht. In een jaar tijd al 5 keer bij een garage geweest Met problemen. Eerste maanden. In mijn garantie Bij garage Thomas. Geweest waar ik auto heb gekocht Met de zelfde problemen. Doen ze een kleine proefrit met de auto En komen ze terug zeggen ze is niks mist mee ik weer weg snel weg op en weer storing. Ik weer kontak opnemen met Thomas. En weer geen gehoor en er niks aan doen bouwjaar van auto is 2010 en 7000 euro voor neer gelegd en aleen maar problemen met auto
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Tijo
|
Ik heb net een Citroën C4Grand Picasso van 2019 gekocht zonder garantie (meeneem prijsje), maar in de oh.boekje staan een aantal o.h.facturen ook de recent groot onderhoud in december 2023. Ik heb afgesproken met dhr Fred, na de betaling breng ik het auto naar mijn garage in Amsterdam om te laten nakijken en mocht dat iets wat evt gemaakt /vervangen moeten worden, dan wordt het door auto thomas (dhr. Fred) gratis vervangen/gemaakt.
Zo heb ik vanmorgen de betaling gedaan en met het auto naar mijn garage in Amsterdam en laten nakijken. Het blijkt idd. Picobello te zijn. Mijn garage zei "het is netjes en prachtig auto en alles goed zoals het hoort te zijn". Ik ben heel tevreden. Misschien als ik andere keer auto nodig heb dan ga ik eerst autothomas.nl inschakelen.
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
W Leurs
|
Gisteren mijn auto verkocht aan de firma Thomas, het was een snelle en correcte afhandeling,en ik heb een mooie prijs voor mijn auto gekregen
????
24 Reviews Plaats review
J
|Geen antwoord op gestelde vraag wordt discussie verhaal onprettig gesprek juiste communicatie daar niet aanwezig
K.
|Je moet geen problemen krijgen met je auto, dan hoor je namelijk heel lang niets en moet je zelf steeds erachteraan bellen.
Dat gaat van niveau:
- niets meer horen
- dan ontkennen
- dan schoorvoetend vragen wat je eigenlijk wil.
- dan enigzins over de brug komen zodat je garantie alsnog een sigaar uit eigen doos is.
Gemiste kans voor ze om hun eigen miskopen te erkennen en daarmee goodwill te creëren.
Michel
|Heb een auto gekocht. In een jaar tijd al 5 keer bij een garage geweest Met problemen. Eerste maanden. In mijn garantie Bij garage Thomas. Geweest waar ik auto heb gekocht Met de zelfde problemen. Doen ze een kleine proefrit met de auto En komen ze terug zeggen ze is niks mist mee ik weer weg snel weg op en weer storing. Ik weer kontak opnemen met Thomas. En weer geen gehoor en er niks aan doen bouwjaar van auto is 2010 en 7000 euro voor neer gelegd en aleen maar problemen met auto
Tijo
|Ik heb net een Citroën C4Grand Picasso van 2019 gekocht zonder garantie (meeneem prijsje), maar in de oh.boekje staan een aantal o.h.facturen ook de recent groot onderhoud in december 2023. Ik heb afgesproken met dhr Fred, na de betaling breng ik het auto naar mijn garage in Amsterdam om te laten nakijken en mocht dat iets wat evt gemaakt /vervangen moeten worden, dan wordt het door auto thomas (dhr. Fred) gratis vervangen/gemaakt.
Zo heb ik vanmorgen de betaling gedaan en met het auto naar mijn garage in Amsterdam en laten nakijken. Het blijkt idd. Picobello te zijn. Mijn garage zei "het is netjes en prachtig auto en alles goed zoals het hoort te zijn". Ik ben heel tevreden. Misschien als ik andere keer auto nodig heb dan ga ik eerst autothomas.nl inschakelen.
W Leurs
|Gisteren mijn auto verkocht aan de firma Thomas, het was een snelle en correcte afhandeling,en ik heb een mooie prijs voor mijn auto gekregen
????