Amersfoort, 22 juli 2019 – Q&A, het bedrijf achter verkiezingen als ‘Retailer of the Year’, ‘Beste Product van het Jaar’ en ‘Beste Folder Awards’ neemt de organisatie van de verkiezing ‘Beste Service Award’ over. De overname past goed in het rijtje met succesvolle verkiez
… lees verder
154 Reviews Plaats review
Aniek
|Vorig jaar een auto gekocht en ondertussen ook onze andere auto bij auto Alberink in onderhoud.
Altijd goede service en duidelijke communicatie vanuit de medewerkers.
Top!
Emiel Karsten
|Begin dit jaar een nieuwe auto gekocht, auto netjes afgeleverd. Snelle en duidelijke communicatie! Een aanrader.
Barry
|Tevreden over de aanschaf van onze “nieuwe” auto, auto is netjes afgeleverd volgens afspraak.
Blaauw
|Wij zullen hier geen auto weer gaan kopen. In augustus 2014 een Seat Leon van mei 2013 gekocht ( 85-ZRF-3 ) met circa 6.000 km op de teller. Voorafgaand aan aankoop schriftelijk laten bevestigingen dat de auto schadevrij was en geen schade had gehad. Op dat moment hadden we een goed gevoel over deze garage. Na ruim 4 jaar in deze auto gereden te hebben kreeg de auto roestproblemen. De Seat Dealer in Assen heeft hiervoor een garantieclaim aangemaakt (via de schade afdeling). Toen kregen wij na verloop van tijd te horen (dealer kreeg dit via Pon te horen) dat de garantie werd afgewezen omdat de auto een zeer forse schade had gehad voordat wij eigenaar waren van deze auto (getaxeerde schade van ruim € 12.000). Hierop Alberink aangesproken en in eerste instantie werd aangeven dat dit verteld zou zijn bij de aankoop en dat dit bij ons bekend moest zijn. Na overlegging van de mailcorrespondentie waarin zij zelf hebben aangeven dat “deze auto schadevrij was en zij niets konden vinden waaruit blijkt dat deze auto schade had gehad” hebben ze toegeven dat ze fout zaten, en aangeboden om het op te lossen. Ze hebben ook bevestigd dat zij de auto zelf als schadeauto hadden gekocht en zelf hadden gerepareerd/laten repareren waarbij o.a. wel een aantal deuren waren vervangen door gebruikte deuren en er onder meer ook een nieuwe dorpel was geplaatst + diverse spuitwerkzaamheden, voor de rest konden ze er niets meer van/over terugvinden. Ze boden gelijk aan alle klachten / problemen aan de auto verhelpen echter wij hadden totaal geen vertrouwen meer in deze auto voor de toekomst en zeker niet meer in dit bedrijf. Uiteindelijk hebben zij in onderling overleg de auto voor een “redelijke” prijs teruggekocht. Wij zijn uiteindelijk hier maar mee akkoord gegaan om een rechtszaak te voorkomen (ontbinding koopcontract op basis van dwaling). De les is maar weer dat je niet iemand zo maar kan geloven en kan vertrouwen en dat je dus altijd alles goed dient vast te leggen, anders hadden we nu met de rug tegen de muur gestaan en geen verhaalsmogelijkheid gehad. Wij zullen Auto Alberink dus zeker niet aanbevelen !
Klaassen
|Super garage! Al vele jaren tevreden klant.