Meest onvriendelijke winkelmedewerkers ooit. Ik kom terug met een trui waarin een gat zit na 1x dragen. Gefoeter omdat ik het prijslabel eruit had geknipt. Lijkt me vrij normaal als je het ding gaat dragen. Kassabon had ik niet meer, wel mijn bewijs van betaling via online bankieren. Nou hoe ze je dan gaan behandelen, geen woorden voor. Zara investeer in klantgerichtheid van je personeel, hoognodig. Mooi assortiment, maar iedereen klaagt over de onvriendelijkheid van het personeel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
sara
|
top
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
loes
|
Ik heb nog nooit een winkel meegemaakt waar ze zulke slechte en onbeleefde mensen hebben werken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
sandra
|
Door een storing in de Kassa van Zara (er kwam geen bon uit) moest ik mijn artikel 2x betalen. Ze konden namelijk niet zien of ik wel daadwerkelijk betaald met mijn creditcard. Thuis gekomen zal ik gelijk dat er 2x was afgeschreven. Ik moest op maandag naar het hoofdkantoor bellen. Daar werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en tot op heden, 9 dagen later nog steeds het bedrag niet ontvangen. Wel werd mijn klacht doorgezet naar de Klachtenafdeling. Wat denk je...... ook nooit iets van gehoord. Waarschijnlijk hebben ze die niet eens. Zara dit was de laatste keer dat ik iets bij jullie heb gekocht.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M.Ploeger
|
Heb een zara cadeau kaart maar die kan je dan weer niet bij zara home inleveren terwijl ik bij zara fashion werkelijk waar geen flinker kan vinden wat een k.t bedrijf dag 50 euro.
80 Reviews Plaats review
Margreet
|Meest onvriendelijke winkelmedewerkers ooit. Ik kom terug met een trui waarin een gat zit na 1x dragen. Gefoeter omdat ik het prijslabel eruit had geknipt. Lijkt me vrij normaal als je het ding gaat dragen. Kassabon had ik niet meer, wel mijn bewijs van betaling via online bankieren. Nou hoe ze je dan gaan behandelen, geen woorden voor. Zara investeer in klantgerichtheid van je personeel, hoognodig. Mooi assortiment, maar iedereen klaagt over de onvriendelijkheid van het personeel.
sara
|top
loes
|Ik heb nog nooit een winkel meegemaakt waar ze zulke slechte en onbeleefde mensen hebben werken.
sandra
|Door een storing in de Kassa van Zara (er kwam geen bon uit) moest ik mijn artikel 2x betalen. Ze konden namelijk niet zien of ik wel daadwerkelijk betaald met mijn creditcard. Thuis gekomen zal ik gelijk dat er 2x was afgeschreven. Ik moest op maandag naar het hoofdkantoor bellen. Daar werd ik van het kastje naar de muur gestuurd en tot op heden, 9 dagen later nog steeds het bedrag niet ontvangen. Wel werd mijn klacht doorgezet naar de Klachtenafdeling. Wat denk je...... ook nooit iets van gehoord. Waarschijnlijk hebben ze die niet eens. Zara dit was de laatste keer dat ik iets bij jullie heb gekocht.
M.Ploeger
|Heb een zara cadeau kaart maar die kan je dan weer niet bij zara home inleveren terwijl ik bij zara fashion werkelijk waar geen flinker kan vinden wat een k.t bedrijf dag 50 euro.