Verbeterpunten of tips
Bestaande klanten laten merken dat je ze waardeert
6.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Danielle
|
Verbeterpunten of tips
- Opgenomen programma's kunnen niet doorgespoeld worden.
- Netflix is ontzettend populair in NL, maar via Youfone kun je geen Netflix kijken op de tv.
- Er zitten geen radiozenders bij het pakket inbegrepen.
- Wifi heeft geen constante verbinding, maar valt regelmatig weg.
- De afstandsbediening heeft geen cijfers, zappen moet zender voor zender.
- Iets laden vanuit de gids duurt lang.
- De afstandsbediening heeft geen "source" knop. De afstandsbediening van de televisie is dus ineens weer nodig, terwijl die al jaren ligt te verstoffen.
- De "service" na afsluiten is slecht, er wordt niet gereageerd op klachten.
Sterke punten
goedkoop
2.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
nog niet bekend
Verbeterpunten of tips
klantenservice, contact bij afsluiten nieuw contract
3123 Reviews Plaats review
Anita
|Sterke punten
Aanbiedingen voor nieuwe klanten
Verbeterpunten of tips
Bestaande klanten laten merken dat je ze waardeert
Danielle
|Verbeterpunten of tips
- Opgenomen programma's kunnen niet doorgespoeld worden.
- Netflix is ontzettend populair in NL, maar via Youfone kun je geen Netflix kijken op de tv.
- Er zitten geen radiozenders bij het pakket inbegrepen.
- Wifi heeft geen constante verbinding, maar valt regelmatig weg.
- De afstandsbediening heeft geen cijfers, zappen moet zender voor zender.
- Iets laden vanuit de gids duurt lang.
- De afstandsbediening heeft geen "source" knop. De afstandsbediening van de televisie is dus ineens weer nodig, terwijl die al jaren ligt te verstoffen.
- De "service" na afsluiten is slecht, er wordt niet gereageerd op klachten.
Sterke punten
goedkoop
Anoniem
|Sterke punten
nog niet bekend
Verbeterpunten of tips
klantenservice, contact bij afsluiten nieuw contract
ina
|Verbeterpunten of tips
Youfone TV is waardeloos.
Sterke punten
Voor mobiel goede prijs/kwaliteit
Nina
|Sterke punten
Goede WiFi