We zijn bijzonder tevreden over de dienstverlening van WTC. Wij hebben vooral te maken gehad met één medewerkster Lucy Java. Complimenten voor de snelheid duidelijkheid en correktheid van haar handelen.
Sterke punten
Erg sterk functioneren van onze contactpersoon Lucy Java.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
geen tweede keer
Sterke punten
door 0900 nummer te gebruiken jagen ze je erg op telefoon kosten
Verbeterpunten of tips
Door foute invoer van geb datum door WTC erg lang moetten knokken om goede reispapieren 1 dag voor vertrek te ontvangen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Martin Dingemanse
|
Vlotte klantenservice en na een gemaakte fout prima gecorrigeerd. Omboekingskosten kunnen wel wat lager zijn. Ik heb bij WTC al diverse keren een vliegtuig ticket gekocht.
Sterke punten
Zie ervaringen
Verbeterpunten of tips
Zie ervaringen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Duidelijke informatie na keuze vlucht.
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goed
Gerrit J. Vink
|We zijn bijzonder tevreden over de dienstverlening van WTC. Wij hebben vooral te maken gehad met één medewerkster Lucy Java. Complimenten voor de snelheid duidelijkheid en correktheid van haar handelen.
Sterke punten
Erg sterk functioneren van onze contactpersoon Lucy Java.
Anoniem
|geen tweede keer
Sterke punten
door 0900 nummer te gebruiken jagen ze je erg op telefoon kosten
Verbeterpunten of tips
Door foute invoer van geb datum door WTC erg lang moetten knokken om goede reispapieren 1 dag voor vertrek te ontvangen
Martin Dingemanse
|Vlotte klantenservice en na een gemaakte fout prima gecorrigeerd. Omboekingskosten kunnen wel wat lager zijn. Ik heb bij WTC al diverse keren een vliegtuig ticket gekocht.
Sterke punten
Zie ervaringen
Verbeterpunten of tips
Zie ervaringen
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Duidelijke informatie na keuze vlucht.
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet