Erg ontevreden reis ging niet door. Hadden geboekt excursie Rome Napels kregen als alternatief Sardinie Hebben doorgegeven hier geen gebruik van te maken hebben toen nog 3 weken op ons geld moeten wachten voordat we bij een andere organisatie Londen boeken. 2.000 -- schud je niet zomaar uit je mouw. Dus samengevat niet voor een volgend keer naar WTC.
Verbeterpunten of tips
Niet beloven als iets niet wordt waargemaakt Vreemd dat je telkens via bestaande mail kunt communiseren ook als je de betreffende persoon aan de telefoon hebt. Advies kijken wat interesse van klant is Rome is totaal wat anders dan Sardinie toch zeker in de paastijd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
K.G.Boerema
|
Zeer goede web site en deskundigheid.
Sterke punten
Bij probleem met de credit card is dit zeer snel opgelost..
Verbeterpunten of tips
Betere toegankelijkheid voor kiezen voor business class
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
A. Janssen CVI Melles Griot Didam
|
Deskundig vriendelijk snel
Sterke punten
Wij zijn een klein bedrijf zonder grote overhead ik maak dus graag gebruik van de telefoon om snel goede reisopties te verkrijgen.
Verbeterpunten of tips
Op rekening betalen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ada Beugelsdijk
|
Het was een verrassende ervaring. Wij werden vriendelijk en deskundig geholpen en kregen een vaste medewerker als contactpersoon die alles voor ons regelde.
Sterke punten
Onze persoonlijke medewerker was altijd bereid tot overleg en meedenken en had goede tips.
1238 Reviews Plaats review
Heringa
|Prima
Sterke punten
Klantgerichtheid goed luisteren
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Groenstege-sprangers
|Erg ontevreden reis ging niet door. Hadden geboekt excursie Rome Napels kregen als alternatief Sardinie Hebben doorgegeven hier geen gebruik van te maken hebben toen nog 3 weken op ons geld moeten wachten voordat we bij een andere organisatie Londen boeken. 2.000 -- schud je niet zomaar uit je mouw. Dus samengevat niet voor een volgend keer naar WTC.
Verbeterpunten of tips
Niet beloven als iets niet wordt waargemaakt Vreemd dat je telkens via bestaande mail kunt communiseren ook als je de betreffende persoon aan de telefoon hebt. Advies kijken wat interesse van klant is Rome is totaal wat anders dan Sardinie toch zeker in de paastijd.
K.G.Boerema
|Zeer goede web site en deskundigheid.
Sterke punten
Bij probleem met de credit card is dit zeer snel opgelost..
Verbeterpunten of tips
Betere toegankelijkheid voor kiezen voor business class
A. Janssen CVI Melles Griot Didam
|Deskundig vriendelijk snel
Sterke punten
Wij zijn een klein bedrijf zonder grote overhead ik maak dus graag gebruik van de telefoon om snel goede reisopties te verkrijgen.
Verbeterpunten of tips
Op rekening betalen
Ada Beugelsdijk
|Het was een verrassende ervaring. Wij werden vriendelijk en deskundig geholpen en kregen een vaste medewerker als contactpersoon die alles voor ons regelde.
Sterke punten
Onze persoonlijke medewerker was altijd bereid tot overleg en meedenken en had goede tips.