walgelijke firma.Wij hebben via groupon 2vouchers gekocht aan 5 euro voucher.Deze hebben elk een waarde van 35 euro. 2 Vliegtickets geboekt mijn vriend heeft 30 euro teruggestort gekregen van de grouponvoucher.Ik heb al gebeld lange wachtijd al verschillende mails gestuurd om te vragen waarom ze 30 euro storten en geen 35 euro er staat toch wel duidelijk bij groupon dat de voucher een waarde heeft van 35 euro die we dus zelf hebben aangekocht voor 5 euro .Het antwoord van een zekere Maxime Bloemberg is dit is omdat u 5 euro betaald voor de bon.Indien wij dan 35 euro terugstorten heeft u niet betaald voor de kortingsbon .Wat een onzin.Tegelijkertijd vroeg ik waarom mijn geld nog niet is teruggestort.De ticketten van mijn vriend en mij zijn op hetzelfde moment aangekocht.Ik krijg hierop geen antwoord.En zoals anderen reeds schreven als je telkens moet bellen en lang moet wachten of geen gehoor krijgen dan is het voordeel dat je doet al vlug weg door de vele telefoontjes en mails die je moet sturen.WTC is dus absoluut af te raden.Er zijn genoeg betrouwbare alternatieven .
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Denise
|
VLUCHT GEANNULEERD. Gevraagd om alternatief maar zij konden er niets aan doen en helpen zoeken was teveel gevraagd. Zelf een vlucht gevonden bij WTC dezelfde dag alleen duurder. Ik belde maar zij waren niet bereid om het verschil te betalen. Een klant behouden en van dienst zijn staat bij hun duidelijk niet op nr 1 Zelf een andere vlucht gevonden weliswaar vanaf en naar een andere luchthaven maar vakantie kan doorgaan. Ongelofelijk dat ze geen enkele moeite doen om je te helpen.. De vlucht die ik nu zelf heb gevonden hadden zij ook als alternatief kunnen geven.. NOOIT meer WTC
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G Gerrits
|
Goed overzichtelijk eenvoudige teksten
Sterke punten
Geen zoekplaatje rustige site
Verbeterpunten of tips
Bevestiging per email duurt erg lang nu 20 min later nog niet binnen. Dan wordt je onzeker misschien toch iets misgegaan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Wim Zuiderwijk
|
bereikbaarheid slecht eerst 5 min in de wacht haak erop nu meer dan 12 min in de wacht
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ringhs
|
Verschrikkelijk bedrijf. Elke keer dingen beloven en niks waarmaken. Niemand die je kan helpen en elke keer antwoord krijgen dat ze jou zo snel mogenlijk terug bellen wat wederom niet gebeurd. Al meer dan 50 euro kwijt voor het bellen naar WTC. Eerste keer dat ik hier geboekt heb en ik boek hier nooit meer. We zijn nog niet vertrokken en hebben al helemaal geen zin meer door alle drama door WTC. Dit verpest het uitkijken naar de vakantie.
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|walgelijke firma.Wij hebben via groupon 2vouchers gekocht aan 5 euro voucher.Deze hebben elk een waarde van 35 euro. 2 Vliegtickets geboekt mijn vriend heeft 30 euro teruggestort gekregen van de grouponvoucher.Ik heb al gebeld lange wachtijd al verschillende mails gestuurd om te vragen waarom ze 30 euro storten en geen 35 euro er staat toch wel duidelijk bij groupon dat de voucher een waarde heeft van 35 euro die we dus zelf hebben aangekocht voor 5 euro .Het antwoord van een zekere Maxime Bloemberg is dit is omdat u 5 euro betaald voor de bon.Indien wij dan 35 euro terugstorten heeft u niet betaald voor de kortingsbon .Wat een onzin.Tegelijkertijd vroeg ik waarom mijn geld nog niet is teruggestort.De ticketten van mijn vriend en mij zijn op hetzelfde moment aangekocht.Ik krijg hierop geen antwoord.En zoals anderen reeds schreven als je telkens moet bellen en lang moet wachten of geen gehoor krijgen dan is het voordeel dat je doet al vlug weg door de vele telefoontjes en mails die je moet sturen.WTC is dus absoluut af te raden.Er zijn genoeg betrouwbare alternatieven .
Denise
|VLUCHT GEANNULEERD. Gevraagd om alternatief maar zij konden er niets aan doen en helpen zoeken was teveel gevraagd. Zelf een vlucht gevonden bij WTC dezelfde dag alleen duurder. Ik belde maar zij waren niet bereid om het verschil te betalen. Een klant behouden en van dienst zijn staat bij hun duidelijk niet op nr 1 Zelf een andere vlucht gevonden weliswaar vanaf en naar een andere luchthaven maar vakantie kan doorgaan. Ongelofelijk dat ze geen enkele moeite doen om je te helpen.. De vlucht die ik nu zelf heb gevonden hadden zij ook als alternatief kunnen geven.. NOOIT meer WTC
G Gerrits
|Goed overzichtelijk eenvoudige teksten
Sterke punten
Geen zoekplaatje rustige site
Verbeterpunten of tips
Bevestiging per email duurt erg lang nu 20 min later nog niet binnen. Dan wordt je onzeker misschien toch iets misgegaan
Wim Zuiderwijk
|bereikbaarheid slecht eerst 5 min in de wacht haak erop nu meer dan 12 min in de wacht
Ringhs
|Verschrikkelijk bedrijf. Elke keer dingen beloven en niks waarmaken. Niemand die je kan helpen en elke keer antwoord krijgen dat ze jou zo snel mogenlijk terug bellen wat wederom niet gebeurd. Al meer dan 50 euro kwijt voor het bellen naar WTC. Eerste keer dat ik hier geboekt heb en ik boek hier nooit meer. We zijn nog niet vertrokken en hebben al helemaal geen zin meer door alle drama door WTC. Dit verpest het uitkijken naar de vakantie.
Sterke punten
Geen. WTC is erg slecht.