prima alleen waarom komen er 90 euro aan kosten bovenop de prijs je je in eerste instantie zien best wel misleidend
Sterke punten
makkelijk boeken
Verbeterpunten of tips
vermeld de totale prijs ook voor het boeken. altijd dat gezeur met res kosten en extra kosten achteraf als je al gekozen hebt voor een prijs
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
op de site staat een ander bedrag dan dat je werkelijk moet betalen Je betaalt dan uiteindelijk veel meer
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roland
|
Waardeloze klantenservice. En je gaat hem nodig hebben daar zorgen ze wel voor met 0.45 cent per minuut... Email wordt volledig genegeerd Wachtrij aan de telefoon is altijd langer dan gebruikelijk en je wordt er continue uitgeknikkerd. Bij voorkeur wtc.nl vermijden.
Sterke punten
Redelijk goedkoop totdat je de belkosten er bij rekent...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Enorm hoge boekingskosten verborgen in het boekingsproces. Uiteindelijk 125 euro boven op mijn ticket moeten betalen. Bij de vraag of men dit kon specificeren werd geantwoord dat dit niet meer kon.
Sterke punten
--
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik wil een ticket wijzigen maar kom niet in contact iritant en klantonvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Enorm hoge telefoonkosten en enorm lange wachttijden aan de telefoon na 10 in de wacht staan nog steeds niemand gesproken wat een klantonvriendelijke praktijk
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima alleen waarom komen er 90 euro aan kosten bovenop de prijs je je in eerste instantie zien best wel misleidend
Sterke punten
makkelijk boeken
Verbeterpunten of tips
vermeld de totale prijs ook voor het boeken. altijd dat gezeur met res kosten en extra kosten achteraf als je al gekozen hebt voor een prijs
WTC.nl
|Anoniem
|op de site staat een ander bedrag dan dat je werkelijk moet betalen Je betaalt dan uiteindelijk veel meer
WTC.nl
|Roland
|Waardeloze klantenservice. En je gaat hem nodig hebben daar zorgen ze wel voor met 0.45 cent per minuut... Email wordt volledig genegeerd Wachtrij aan de telefoon is altijd langer dan gebruikelijk en je wordt er continue uitgeknikkerd. Bij voorkeur wtc.nl vermijden.
Sterke punten
Redelijk goedkoop totdat je de belkosten er bij rekent...
Anoniem
|Enorm hoge boekingskosten verborgen in het boekingsproces. Uiteindelijk 125 euro boven op mijn ticket moeten betalen. Bij de vraag of men dit kon specificeren werd geantwoord dat dit niet meer kon.
Sterke punten
--
Anoniem
|Ik wil een ticket wijzigen maar kom niet in contact iritant en klantonvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Enorm hoge telefoonkosten en enorm lange wachttijden aan de telefoon na 10 in de wacht staan nog steeds niemand gesproken wat een klantonvriendelijke praktijk
WTC.nl
|