Persoonlijke service van de medewerker Middelham ook wijzigingen werden zonder probleem doorgevoerd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeanette Dijkstra
|
Goed vaste plek om te boeken.
Sterke punten
Website is handig. Vaste plek om te boeken
Verbeterpunten of tips
Ik heb regelmatig ingewikkelde tickets en moet dan bellen ik ervaar steeds langere wachttijden aan telefoon ik bel altijd uit het buitenland dat is dus erg duur 1 80EUR p.m. Meer mensen op de telefoon aub Niet duidelijk waarom ik boek bij WTC en betaallink van Vliegwinkel krijg En tussen bellen email ontvangen nieuwe tickets soms veel tijd. Snelheid is belangrijk. voor mij dan Op website ik HEB al alle verzekeringen ik hoef niet twee keer gewaarschuwd te worden dat ik een risico neem. Dat is namelijk niet waar en het is irritant dat ik die tweede pagina niet gewoon kan wegklikken maar nog een keer 3 keer moet aangeven dat ik mij bewust ben van de risico s. Het is niet waar. En dat geldt echt voor meer mensen. Klanten zijn niet dom behandel ze niet zo Laat meteen de onvermijdelijke eind prijs zien. Dus niet bij elke pagina nog eens 30 of 40 eur er boven op. Ik log in als klant dus mijn goud status is dan al bekend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Positief scherpe prijzen en altijd goede service. Mijn vluchten boek ik altijd via WTC
Sterke punten
Scherpe prijzen en goede service.
Verbeterpunten of tips
Wat meer uitleg over annuleringskosten die binnen 10 dagen moet zijn afgesloten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
sander jansen
|
zeer goed
Sterke punten
correcte en juiste kennis van bestemmingen. professioneel . vooral mevrouw Yvette leonhardt
Verbeterpunten of tips
snellere afhandeling c.q. verzending ticket verzending
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Moest even zoeken maar toen wel beste prijs gevonden
1238 Reviews Plaats review
Kees Voorham
|Persoonlijke service van de medewerker Middelham ook wijzigingen werden zonder probleem doorgevoerd
Jeanette Dijkstra
|Goed vaste plek om te boeken.
Sterke punten
Website is handig. Vaste plek om te boeken
Verbeterpunten of tips
Ik heb regelmatig ingewikkelde tickets en moet dan bellen ik ervaar steeds langere wachttijden aan telefoon ik bel altijd uit het buitenland dat is dus erg duur 1 80EUR p.m. Meer mensen op de telefoon aub Niet duidelijk waarom ik boek bij WTC en betaallink van Vliegwinkel krijg En tussen bellen email ontvangen nieuwe tickets soms veel tijd. Snelheid is belangrijk. voor mij dan Op website ik HEB al alle verzekeringen ik hoef niet twee keer gewaarschuwd te worden dat ik een risico neem. Dat is namelijk niet waar en het is irritant dat ik die tweede pagina niet gewoon kan wegklikken maar nog een keer 3 keer moet aangeven dat ik mij bewust ben van de risico s. Het is niet waar. En dat geldt echt voor meer mensen. Klanten zijn niet dom behandel ze niet zo Laat meteen de onvermijdelijke eind prijs zien. Dus niet bij elke pagina nog eens 30 of 40 eur er boven op. Ik log in als klant dus mijn goud status is dan al bekend.
Anoniem
|Positief scherpe prijzen en altijd goede service. Mijn vluchten boek ik altijd via WTC
Sterke punten
Scherpe prijzen en goede service.
Verbeterpunten of tips
Wat meer uitleg over annuleringskosten die binnen 10 dagen moet zijn afgesloten.
sander jansen
|zeer goed
Sterke punten
correcte en juiste kennis van bestemmingen. professioneel . vooral mevrouw Yvette leonhardt
Verbeterpunten of tips
snellere afhandeling c.q. verzending ticket verzending
Anoniem
|Moest even zoeken maar toen wel beste prijs gevonden
Sterke punten
Laagste prijs tov andere sites
Verbeterpunten of tips
moest er lang naar zoeken