Maakte veel fouten bij de boeking 2 x verkeerde geboortedatum bij boeken tickets kregen info over Canada waar we niet heen zijn geweest . Bovendien zijn wij er niet op gewezen dat onze vertrekdata tot problemen zouden kunnen leiden WTC gaat ervan uit dat je tot eind september terecht kunt op campings in Alaska vanaf half september gaat daar echter het winterseizoen in sommige campings gingen dicht andere boden niet meer alle faciliteiten water elektriteit . Wij verwachten van een reisbureau dat men met ons meedenkt m.a.w. ons op dit soort zaken wijst . Wij zullen nooit meer bij WTC boeken.
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Minder fouten en meedenken met de client wijzen bijvoorbeeld als client minder gunstige periode kiest.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Iris
|
Wereldreis tickets
Sterke punten
Super uitleg en na drie keer de offerte te hebben verandert nog steeds heel geduldig en super klantvriendelijk en voor mij de juiste offerte gemaakt Ze hebben goede tickets geregeld voor me met mooie overstap tijden Heel tevreden
Verbeterpunten of tips
Mag sneller terug gebeld worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op zich prima maar het invullen van de klantgegevens lukte mij niet. Dus elders een ticket gekocht
Verbeterpunten of tips
Ik heb de laatste keer mijn bestelling niet afgemaakt en elders geboekt omdat ik niet mijn volledige huisnummer 10-2 kon invoeren er is geen ruimte voor een toevoeging. Ik vond dat te riskant.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Duidelijke heldere en over het algemeen snelle afhandeling van verzoeken aankopen
1238 Reviews Plaats review
Van den Steenhoven
|Maakte veel fouten bij de boeking 2 x verkeerde geboortedatum bij boeken tickets kregen info over Canada waar we niet heen zijn geweest . Bovendien zijn wij er niet op gewezen dat onze vertrekdata tot problemen zouden kunnen leiden WTC gaat ervan uit dat je tot eind september terecht kunt op campings in Alaska vanaf half september gaat daar echter het winterseizoen in sommige campings gingen dicht andere boden niet meer alle faciliteiten water elektriteit . Wij verwachten van een reisbureau dat men met ons meedenkt m.a.w. ons op dit soort zaken wijst . Wij zullen nooit meer bij WTC boeken.
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Minder fouten en meedenken met de client wijzen bijvoorbeeld als client minder gunstige periode kiest.
Iris
|Wereldreis tickets
Sterke punten
Super uitleg en na drie keer de offerte te hebben verandert nog steeds heel geduldig en super klantvriendelijk en voor mij de juiste offerte gemaakt Ze hebben goede tickets geregeld voor me met mooie overstap tijden Heel tevreden
Verbeterpunten of tips
Mag sneller terug gebeld worden.
Anoniem
|Op zich prima maar het invullen van de klantgegevens lukte mij niet. Dus elders een ticket gekocht
Verbeterpunten of tips
Ik heb de laatste keer mijn bestelling niet afgemaakt en elders geboekt omdat ik niet mijn volledige huisnummer 10-2 kon invoeren er is geen ruimte voor een toevoeging. Ik vond dat te riskant.
Anoniem
|Duidelijke heldere en over het algemeen snelle afhandeling van verzoeken aankopen
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
eddy jolen
|zeer goed