Hulpvaardig, correct en vriendelijk helpdeskmedewerkers. Zo nu en dan heb ik de helpdesk van upc nodig. Telefonisch zijn ze sneller bereikbaar dan in het verleden ( zo'n vijf jaar geleden) De helpdeskmedewerkers die ik tref zijn, zonder uitzondering, altijd vriendelijk, correct en hulpvaardig. Ik heb zelfs meegemaakt dat ik terug werd gebeld om te informeren of alles naar wens is verlopen.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
alle kosten zijn altijd alleen maar hoger Vind dat alles maar meer geld moet kosten. Zou graag eens een gratis aanbieding krijgen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
gaat strijd met concurrentie verliezen, overname kandidaat stroperige organisatie die je vaak niet direct kan helpen: ligt aan /zit in het systeem etc., klant moet niet zeuren
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goede eigentijdse aanpak en hebben lessen getrokken uit eerdere missers. Bieden na uitbreiding van technische mogelijkheden een hogere kwaliteit terwijl de prijs gelijk blijft. Daarnaast ook een goede begeleiding en beantwoording als er toch iets mis blijkt. En bieden dan adequate oplossingen.
7.5
0
1
H.Onderstijn
|
goed goede behandeling als er een storing is..Is het soms wel moeilijk om het uit te leggen, maar de telefonische behandeling is zeer correct. duurt soms even maar er is altijd een oplossing.
705 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Hulpvaardig, correct en vriendelijk helpdeskmedewerkers.
Zo nu en dan heb ik de helpdesk van upc nodig. Telefonisch zijn ze sneller bereikbaar dan in het verleden ( zo'n vijf jaar geleden) De helpdeskmedewerkers die ik tref zijn, zonder uitzondering, altijd vriendelijk, correct en hulpvaardig. Ik heb zelfs meegemaakt dat ik terug werd gebeld om te informeren of alles naar wens is verlopen.
Trendbox Panel
|alle kosten zijn altijd alleen maar hoger
Vind dat alles maar meer geld moet kosten. Zou graag eens een gratis aanbieding krijgen.
Trendbox Panel
|gaat strijd met concurrentie verliezen, overname kandidaat
stroperige organisatie die je vaak niet direct kan helpen: ligt aan /zit in het systeem etc., klant moet niet zeuren
Trendbox Panel
|Goede eigentijdse aanpak en hebben lessen getrokken uit eerdere missers.
Bieden na uitbreiding van technische mogelijkheden een hogere kwaliteit terwijl de prijs gelijk blijft. Daarnaast ook een goede begeleiding en beantwoording als er toch iets mis blijkt. En bieden dan adequate oplossingen.
H.Onderstijn
|goed
goede behandeling als er een storing is..Is het soms wel moeilijk om het uit te leggen, maar de telefonische behandeling is zeer correct. duurt soms even maar er is altijd een oplossing.